銷售經理的工作述職報告
在現實生活中,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的銷售經理的工作述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售經理的工作述職報告 篇1
我現任××公司分管銷經理,今年5月份,被提拔為該公司總經理,在此,我將自己在××年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、工作方面:
通過與班子成員積極協調,密切配合,××××年到目前,公司安全局面總體穩定,營銷指標完成較好,優質服務水平不斷提高,職工隊伍穩定。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1、在規范企業管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報改為后來每周上報,對相關單位工作計劃沒有如期完成的,要求相關負責人說清楚,督促各部門養成按計劃開展工作的習慣。通過此項措施,公司工作節奏明顯加快,各項工作任務如期完成。
2、在安全管理方面,我堅決要求執行違章人員連帶考核辦法,因為,只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒,互相監督的安全氛圍。當我在施工現場發現違章時,公司生產、安?崎L、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經常深入施工現場進行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監、公安、村委會的支持和配合,在迎峰度夏期間,對轄區的所有漁塘用電進行了一次大規模的安全整頓。首先,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發《安全隱患整改通知書》,為了及時了解各所的整治進度,我要求安?泼恐芙o我一份進度表,對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩步推進,整治取得了效果,公司今年到目前未發生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優質服務方面,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優質服務宣傳活動,接受客戶的用電咨詢。為了避免服務亂收費現象的發生,6月25日,我提出出臺了《優質服務反饋意見卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪,了解服務人員有無亂收費的現象。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。
二、學習方面:
1、加強自身政治學習。在政治學習方面,積極參加領導班子成員的政治學習,學習了鄧小平理論、《關于黨內政治生活的若干準則》等相關內容,認真做好學習筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發言,不搞特殊化,不無故缺席。通過學習增強黨性,提高政治洞察力。
2、加強自身業務學習。在業務學習方面,工作之余,認真地學習了經濟管理、企業管理、電力相關法規等業務知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強領導才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當的禮品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”(重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用)規定。
3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的`任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在發展黨員中,也是嚴格規定辦,嚴格把關,不搞不正當的手段。
5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習主動性不夠。由于平時工作較忙,對加強自身學習有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,工作靈活強不強。
3、分管工作的檢查監督還需要加強。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加強學習,提高素質,提高工作能力。加強思想政治理論、企業管理、日常業務等方面的知識學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質建設,進一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層,了解民意,調查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務。
3、嚴于律己,廉潔從政。嚴格要求自己,帶頭遵守規章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領導方法,認真履行職責,努力完成各項工作任務,為全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。
4、與班子成員加強團結,帶領公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。
5、在新的一年里,我計劃大力開展配網維護建設工作,以電網能應對惡劣自然環境的考驗,提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監督。
銷售經理的工作述職報告 篇2
1、xx市場全年任務完成情況。xx年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售xx萬元,完成全年指標1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,xx年新客戶銷售額有望,有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。連、徐、宿地區三個地區xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。xx年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區域今年銷售量比xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的`提高。
3、xx市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。結合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙xx年1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展xx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭xx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!
出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
銷售經理的工作述職報告 篇3
一、本年度銷售經理工作總結
xxxx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售經理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司銷售經理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xxxx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xxxx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xxxx經理和總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xxxx市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xxxx市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結在將近一年的時間中
經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xxxx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xxxx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xxxx個,加上沒有記錄的概括為xxxx個,八個月xxxx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,xx迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三、市場分析現在xxxx市場品牌很多
但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xxxx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在xxxx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比xxxx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的?梢杂眠@一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、xxxx年工作計劃在明年的.銷售經理工作規劃中下面面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個xxxxxx,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的'。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售經理的工作述職報告 篇4
尊敬的各位領導:
我是xxxx事業部xxxx店的xxxxxxxx,現任xxxx,F將 一、思想及學習
在xxxx總、xxxx總的帶領下我開始了新一年的工作,新領導班子的組建,給了我新的思想及動力,雷厲風行的行事態度、高標準的行事要求、平易近人的溝通方式,讓我干勁十足。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次,各課長以上管理人員培訓5次,配合現場管理人員對下培訓6次,共同打造一個知識團隊,和諧團隊。緊跟領導們的步伐。
二、履職情景
。ㄒ唬╀N售
上半年為搶抓銷售,春節期間我帶領各級管理人員和員工全天加班加點,我們的努力也換來了喜人的碩果,春節最高一天銷售xxxx萬元,情人節和元宵節一天最高銷售xxxx萬元。對于越來越嚴峻的'市場形勢,我借雙節在廣場西門口進行名優湯圓大展銷,3天銷售近萬元。情人節我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,最高一天銷售xxxx余元。
除此之外,我配合各區專員主動聯系供應商做了幾場大型外場活動,取得了不錯的銷售。xxxx家電城舉辦大型促銷活動,連鎖公司領導進取為我們爭取了出攤外賣的機會,我與超市員工 。ǘ┥唐饭芾
1、每一天對賣場進行商品質量、標識標簽的檢查,尤其是對生鮮、加工區的監督檢查力度。為做好食品質量管理工作,各業務專員分片包干,每一天早晨進行商品質量、生產日期、標識標注的檢查,發現不合格商品立即下架。同時對于每年的內、外審工作,我十分重視,經過審查找出自身存在的不足,并使個人工作能夠得到提升,與此同時,利用審查也是讓下屬工作質量提高的一個關鍵。上半年共檢查商品質量、標識標簽1000余次,對發現的問題督促柜組及時整改并進行了復核。
2、為了使超市布局更加合理,與xxxx總、xxxx總和xxxx總多次溝通確定了非食區調整方案,5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進行了布局調整。6月中上旬超市食品區和東超外區重新調整裝修,在此期間,針對超外商戶未裝修完畢,面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,進取與xxxx后勤部聯系,但因商廈也面臨裝修調整所以工作進展緩慢,但在xxxx總、xxxx總、xxxx總多次現場指導及李海存總監支持下,由xxxx后勤與xxxx后勤共同配合,加班加點對超外及店內后續工作緊張開展,現工作已經完結,面點區已開始經營,超外各商戶已有4家開始經營,在此我也要再次感激各位領導對我工作的支持,如果沒有領導的重視,以上的困難也不會如此快的解決。
3、庫存。根據系統的庫存管理報表中的數據,結合商品的銷售數據,合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品,先集中銷售,再聯系退貨;每一天查看商品報表,對有效商品,進行科學訂貨;以提高庫存周轉。
4、新品的引進。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,為了豐富超市商品的品類,我與采購部溝通,增加了散裝內褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產品等,并引進了兒童文具、玩具2個品類,既豐富了超市的商品品種,又提高了銷售。
。ㄈ﹫F購開展
進入 。ㄋ模┈F場管理
1、所有管理人員打破以往部門管理制式,進行分片管理,打破常規,將各位管理人員能充分團結起來,對店內的各頂工作全面管理。
2、衛生檢查
根據公司要求每一天對店內衛生進行三三制,柜組、生鮮區每周衛生抽查,確保食品及環境衛生。
3、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松,我店組織員進行外出踏青旅游以及節目表演,讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。
。ㄎ澹┌踩芾
安全工作一向是職責重于泰山。尤其是超市這一級防火部門,如果出現問題,損失將是無法估量的。作為安全職責第一人,我深感自身職責重大,所以,我是每會必講,強化安全意識;落實職責,防患于未然。對于近期的店內裝修施工也是,時時檢查、刻刻督促,保障好店內安全經營。
。┕澲Ы岛
1、為了減少公司財物的損失,確保購物車的使用,上半年安排安保人員維修購物車兩次,修好購物車十余輛。
2、針對超市初夏室溫較低的情景,倡導員工5月暫不開空調,由此較預算減少用電約1萬多度。
三、工作不足
。ㄒ唬┡c各事業部溝通不到位,導致今年銷售完成很不夢想
(二)各部門工作不能做到細致化
(三)工作創新力欠缺
四、下一年工作計劃
。ㄒ唬┨嵘陨砀叨
律人先律已,認真學習業務知識,日常多對上對下進行工作多溝通,了解自身不足及工作中的問題,虛心理解,快速提高,使自我成為一個多面手。
(二)借力發力提銷售
1、全面開展促銷活動,實現資源共享。利用xxxx樓層及超市調整后的新布局,大做文章,作為超市本身進行一次大型重裝促銷外,并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自我,讓廣大顧客重新認識重裝后的xxxx超市;14年的競爭與困難并存,但“想干的人永遠在找方法!
2、優化商品結構提升毛利,F超外擴大后,連鎖公司領導以為我超市增加了利潤空間,做為我來說,接下來,我會打破以往常規,加強單品考核,加大淘汰力度,擴大暢銷品的有效陳列,并多與采購溝通引進多種適銷的商品,保證在與購物中心錯位經營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。
3、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈。此次調整,雖然生鮮區有所縮小,但引進了實力派的面點加工商戶,豐富了超市的經營品類,下步,我已與xxxx總及生鮮管理人員溝通,開展周周進社區送實惠,(每周推出針對社區的生鮮促銷商品)以提高超市運行效率為根本出發點,提升顧客滿意度。對于生鮮,我也會找差距,多向兄弟店學習,多引進一些菜品,新品,讓顧客多向選擇。
4、商品質量管理一向是超市的重點管理項目,F商品監管以由工商改為食品藥監局進行監察,管理及要求更為嚴格,商品質量也上升至刑事犯罪,針對此對于商品質量我更會下大力度管理,杜絕商品質量問題出現。
5、多學習相關的陳列技巧,多向競爭店、向網絡、向領導學習,讓商品在賣場內自我銷售。將商品優化與陳列有機結合。
。ㄈ┘毠澒芾頎幙驮匆б
1、細節管理,彰顯服務。提升員工的工作進取性是現場管理重中之重,對于人員管理我們要從細處著手,從一點一滴關心職工生活,從員工的需求出發,讓員工以店為家。
2、做好公司的安全工作,嚴格落實公司安全理念,切實做好安全工作。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。
3、建立一支專業知識強、銷售技能精的員工隊伍,全面開展銷售、服務技能爭霸活動,促進全體員工持續突破自我的奮進精神,多為公司發現人才、儲備人才。
以上陳述難免片面,請領導多提寶貴意見。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售經理的工作述職報告 篇5
尊敬的領導:
時間過得真快,轉眼間一年即將逝去,回顧這一年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,現在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現對自己完成的工作進行以下述職報告:
一、敬業愛崗,視單位為我家
在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強溝通,維護客戶利益
作為——公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是——零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的.一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣——的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了——公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
三、樂觀自信,養成良好的心態
自從進入——公司以來,我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態:別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經銷戶的真情實感及他們的。大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于
低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
銷售經理的工作述職報告 篇6
各位領導、各位同仁:
大家好!
我是南通公司蘇南市場經理蔣xx。
我到南通公司工作已一年有余,在這一年多的時間中,公司各部門的領導和同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了公司的文化理念,順利展開了自己負責的部門業務。同時更感受到了陳總裁寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。在公司各部門領導的悉心關懷和指導下,通過部門各位兄弟的共同努力,取得了一定的進步,現將特水部蘇南市場20xx年的工作情況向各位述職。
今年本部門銷售工作重點:
一是大力開發市場,宣傳公司和產品,樹立大公司大品牌形象。本部門銷售區域廣,涉及產品多,今年主銷的產品有加州鱸魚、螃蟹等,也是各大集團公司競爭比較激烈的.市場。年初我們一共組織了5場經銷商帶養殖戶參觀公司的活動,公司宏大的規模和先進的設備,新鮮的原料和精細的工藝都給客戶留下了良好的印象,為我們開拓市場奠定了基礎。在市場上,兄弟們起早貪黑,櫛風沐雨,不顧嚴寒酷暑,下沉到養殖戶塘口,建立示范戶,做技術服務,定期打樣,收集產品效果數據,用微信和抖音平臺進行宣傳,在市場上刮起了天成之風,讓更多客戶對我們公司和產品產生了濃厚的興趣。蘇南市場本年度銷售任務量為2400噸,最終開發新客戶29位,完成銷量3450噸,這是整個公司各部門齊心協力的結果,是兄弟們兢兢業業、腳踏實地拼出來的成果。20xx年我們的銷售目標是4500噸,相信在公司的支持下,我們會再交出一份滿意的答卷。
二是產品的價格管理、客戶管理、貨款管理。由于白熱化的市場競爭,每個公司產品質量良莠不齊,價格和政策時有變化,本部門準確及時收集信息,向公司提出意見和建議,確保價格政策等科學合理;掌握市場變化情況,與業務人員一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;公司產品出現波動,及時反映情況,真誠安撫客戶 ,快速處理問題,將公司損失和負面影響降至最低。在貨款方面,本部門嚴格遵守公司財務制度,每個客戶都做到貨款明確、財務清晰,在崔恒進經理的幫助下,欠款的客戶也做到了順利開展合作、及時歸還欠款。到目前回款率95%以上,年前能夠達到100%。通過一年多的工作,使我認識到一個市場部門經理應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事換位思考的能力,良好的協調和溝通能力,及時發現和解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,良好的語言表達能力和流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
這一年多來,我們做了一些力所能及的工作,同時也存在一些問題。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,帶有負面情緒,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
20xx年,我們將秉承20xx年的斗志,招賢納士,壯大銷售隊伍,以點帶面摸排市場,重拳出擊。我們將努力改進工作方法,相信在以后的銷售工作中業績會有質的提升。
銷售經理的工作述職報告 篇7
自xx年xx月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰,作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做
2目標:不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的xx供應商’為目標來嚴律其行
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業,從事了兩年xx產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多,但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發展
經過一段時間學習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在xx行業內發展。于是為了公司在xx產品市場有好的業績的發展,我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的'批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發展’的準備與補充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區域也在擴大。
二、創新工作
我認為,工作創新并不是執意的一種創造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用‘創新工作’來形容所做的內容應該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命!惫ぷ鞲侨绱,在我所帶領過的團隊之中,我都是以信任的態度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現。于是,自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
銷售經理的工作述職報告 篇8
尊敬的公司領導同志們
大家好:
xx年是農化行業極不平凡的一年,面對著極端不利的氣候條件,面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xx董事長為首的農化班子正確領導下,保持著高昂的斗志,努力拼搏,實現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職:
我是年初通過公開競聘走上華東區經理的崗位,通過一年的工作,使我的素質和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xx年公司下達我片的銷售任務為xx萬,實際完成xx多萬;超額完成任務的xx%,絕對值增加xx萬,人均達到xx萬,所有人員全部超額完成任務;與去年xx萬相比增長xx%,市場剩貨率,總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出,華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,也是人均單產的地區。簡要分析原因,其一是x年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,而不利于殺蟲劑的推廣,我們作為一家以生產除草劑為主的企業客觀上說是占盡了天時;其二是公司領導對制劑銷售的重視,徐總、張總多次親臨市場指導工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變,采取大區負責制,機制靈活、資源共享極大的調動了業務人員的積極性,從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的`冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;其四是人員合理安排,一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發揮的效應。
區域經理往往大多是優秀的業務人員,身上有濃厚的業務人員情節,獨立工作能力、敬業精神很強,但不能認為所有人員都和自己一樣,以激勵和信任就能做好工作,所以在大區管理上主抓了(1)只讓業務人員做對持續增長有貢獻的事。(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看:
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業發展的新形勢、領導的新思路,各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實事上。
二、做得細。市場工作無小事,所以自己在工作中堅持細心細致,并且從細小的事抓起,注重細節和過程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場銷售業績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,無所作為不愿抓落實的思想,認真完成日常工作和每年的各項任務。
具體落實到以下幾個方面:
1、凝心聚力,打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查,根據其特長、能力安排合適的區域,實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著"新老結合穩健發展"的原則,華東市場有三位老同志,被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場xx
的愛人出了車禍需要手術住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業績;安徽市場的xx今年也可謂是背水一戰,在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,是110把他送到二院,醒來之際第一句話是他包里的匯票可在,正是有了這種對事業的忠誠,才有了較x年xx%的增長;浙江市場xx敢打敢拼,在不被人看好的南方市場實現了xx%的突破,成為進步最快的業務人員。今年在兩位新省級經理的帶領下像xx、xx、xx等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務,只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發揮的潛能。
2、品種建設,注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網內客戶采取重點品種單品銷售,劃定銷售區域,規定統一銷售價格,采取封閉銷售模式,確保經銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,形成了一定的品牌效應。
在南方市場沒有形成核心產品的情況下,增加過渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益化,采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產品貢獻巨大,像"xx""xx""xx""xx""xx"等十幾個品種的銷售額已占x%份額。
3、尋求增長,加大薄弱市場開發。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區域的薄弱市場,多年來處于停滯不前。除了產品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,經過認真分析,系統思考,在人員配備、客戶選擇、網絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助,今年浙江市場銷售額已從x萬發展到xx多萬;蘇南市場從xx多萬發展到xx萬;皖西南市場從xx萬發展到xx萬,市場開發已經取得初步成效。
4、節約費用,從銷售細節做起。今年實行費用定額管理,銷售工作強調實效性以來,切實抓了宣傳形式的改變,在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,采用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業科技報》等宣傳形式,不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,江蘇市場統籌考慮充分利用公司危險品運輸車,不僅確保了貨源的及時供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質的專線物流公司,減少了二次中轉的費用。
工作中的不足
1、銷售渠道不夠下沉。
目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,采取保護經銷商利潤的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場,對鄉鎮經銷商投入和支持不夠,很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機,在鄉鎮加速市場開發速度和加大銷售投入,樹立了穩固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。
雖然我們已經很努力的創造一些品種資源,但能產生效益的品種匱乏,特別是明年國家農藥管理政策的改變,沒有新產品的后繼跟進,南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機制不完善,市場被動操作。
農藥銷售季節性強,由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠,如x年百草枯定價公司連續上漲,導致無法與市場接軌,銷售停滯,現庫存較大,我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種x年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的障礙。
x年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開轉為隱蔽,嚴重干擾了正常的市場秩序,客戶合作信心受到打擊,隱患較大。
xx年工作努力的方向與具體改進辦法:
"改變以往簡單的注重銷售數據,以及銷售業績短期效益,變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標,以市場管理為基礎,以終端拉動為手段,實現渠道清晰化,終端掌控的市場目標"。
具體措施和改進辦法:
1、營銷模式的轉變。隨著農村種植規;l展,農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產品策略要作進一步調整。產品銷售要下沉到終端,用藥方式也會更理性,農藥會向大包裝發展,服務對象也是更專業的種田大戶。計劃x年在有條件的地區大力推廣重點鄉鎮零售店+種田大戶的推廣模式,加大宣傳做服務,做終端,把質量和品牌建立在農民心中。
2、年底前做好本區域客戶的分級考評工作,通過省級經理、大區經理、市場部三級審批核定賒欠額度報公司批準,在x年的銷售工作中加強計劃管理,逐步規范市場向現款操作過渡。
3、繼續加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實效,獎勵節約;物流費用(采取招標方式發包給有資質的物流公司);業務費用也要目標管理和過程監控相結合;招待費用(嚴格控制),依據服務的客戶數量和區域跨度來定額費用,爭取達到公司規定的較x年下降x%的指標。
4、計劃x年單品操作的品種:針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售,推出xx等品種來彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場信息互動,及時提供真實可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實施戰術調整。建議公司在制定產品價格時要分類,如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合,多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個人x年的回顧,在新的一年即將到來之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭取以更好的業績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信:在公司領導的正確指揮下,有一支團結、敬業、勇于奉獻的員工隊伍,前進中的豐樂農化將更加輝煌!
銷售經理的工作述職報告 篇9
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,透過全體人員的共同努力,克服困難,努力井取,圓滿完成了下達的銷售任務。
一、銷售狀況
銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶井行用心的回訪,透過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環的,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,井行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存狀況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛井銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。
最近一段時間公司安排下我在xx井行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往經驗,取長補短,現對于的計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的'銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售狀況,安排日常,理解銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷的突破發展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xx全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。
在20xx年新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
銷售經理的工作述職報告 篇10
尊敬的公司領導同志們
大家好:
xxxxxxxx年是農化行業極不平凡的一年,面對著極端不利的氣候條件,面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xxxxxx董事長為首的農化班子正確領導下,保持著高昂的斗志,努力拼搏,實現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職:
我是年初通過公開競聘走上華東區經理的崗位,通過一年的工作,使我的素質和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxxxxxx年公司下達我片的銷售任務為xxxxxxxx萬,實際完成xxxxxxxx多萬;超額完成任務的xxxxxx%,絕對值增加xxxxxxxx萬,人均達到xxxxxx萬,所有人員全部超額完成任務;與去年xxxxxxxx萬相比增長xxxxxx%,市場剩貨率,總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出,華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,也是人均單產最高的地區。簡要分析原因,其一是xxxx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,而不利于殺蟲劑的推廣,我們作為一家以生產除草劑為主的企業客觀上說是占盡了天時;其二是公司領導對制劑銷售的重視,徐總、張總多次親臨市場指導工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變,采取大區負責制,機制靈活、資源共享極大的調動了業務人員的積極性,從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;其四是人員合理安排,一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發揮最大的效應。
區域經理往往大多是優秀的業務人員,身上有濃厚的業務人員情節,獨立工作能力、敬業精神很強,但不能認為所有人員都和自己一樣,以激勵和信任就能做好工作,所以在大區管理上主抓了:
(1)只讓業務人員做對持續增長有貢獻的事
(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看:
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業發展的新形勢、領導的新思路,各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實事上。
二、做得細。市場工作無小事,所以自己在工作中堅持細心細致,并且從細小的事抓起,注重細節和過程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場銷售業績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,無所作為不愿抓落實的思想,認真完成日常工作和每年的各項任務。
具體落實到以下幾個方面:
1、凝心聚力,打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查,根據其特長、能力安排合適的區域,實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著"新老結合穩健發展"的原則,華東市場有三位老同志,被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場xxxx網內客戶采取重點品種單品銷售,劃定銷售區域,規定統一銷售價格,采取封閉銷售模式,確保經銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,形成了一定的品牌效應。
在南方市場沒有形成核心產品的情況下,增加過渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產品貢獻巨大,像"xxxxxxxx""xxxxxx""xxxxxx""xxxxxx""xxxxxxxx"等十幾個品種的銷售額已占xxxx%份額。
3、尋求增長,加大薄弱市場開發。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區域的薄弱市場,多年來處于停滯不前。除了產品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,經過認真分析,系統思考,在人員配備、客戶選擇、網絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助,今年浙江市場銷售額已從xxxx萬發展到xxxxxx多萬;蘇南市場從xxxxxx多萬發展到xxxxxx萬;皖西南市場從xxxxxx萬發展到xxxxxx萬,市場開發已經取得初步成效。
4、節約費用,從銷售細節做起。今年實行費用定額管理,銷售工作強調實效性以來,切實抓了宣傳形式的改變,在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,采用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業科技報》等宣傳形式,不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,江蘇市場統籌考慮充分利用公司危險品運輸車,不僅確保了貨源的及時供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質的專線物流公司,減少了二次中轉的費用。
工作中的不足
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,采取保護經銷商利潤的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場,對鄉鎮經銷商投入和支持不夠,很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機,在鄉鎮加速市場開發速度和加大銷售投入,樹立了穩固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經很努力的創造一些品種資源,但能產生效益的品種匱乏,特別是明年國家農藥管理政策的.改變,沒有新產品的后繼跟進,南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機制不完善,市場被動操作。農藥銷售季節性強,由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠,如xxxx年百草枯定價公司連續上漲,導致無法與市場接軌,銷售停滯,現庫存較大,我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xxxx年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的最大障礙:xxxx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開轉為隱蔽,嚴重干擾了正常的市場秩序,客戶合作信心受到打擊,隱患較大。
xxxxxxxx年工作努力的方向與具體改進辦法
"改變以往簡單的注重銷售數據,以及銷售業績短期效益,變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標,以市場管理為基礎,以終端拉動為手段,實現渠道清晰化,終端掌控的市場目標"
具體措施和改進辦法
1、營銷模式的轉變。隨著農村種植規;l展,農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產品策略要作進一步調整。產品銷售要下沉到終端,用藥方式也會更理性,農藥會向大包裝發展,服務對象也是更專業的種田大戶。計劃xxxx年在有條件的地區大力推廣重點鄉鎮零售店+種田大戶的推廣模式,加大宣傳做服務,做終端,把質量和品牌建立在農民心中。
2、年底前做好本區域客戶的分級考評工作,通過省級經理、大區經理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準,在xxxx年的銷售工作中加強計劃管理,逐步規范市場向現款操作過渡。
3、繼續加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實效,獎勵節約;物流費用(采取招標方式發包給有資質的物流公司);業務費用也要目標管理和過程監控相結合;招待費用(嚴格控制),依據服務的客戶數量和區域跨度來定額費用,爭取達到公司規定的較xxxx年下降xx%的指標。
4、計劃xxxx年單品操作的品種:針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售,推出xxxxxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場信息互動,及時提供真實可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實施戰術調整。建議公司在制定產品價格時要分類,如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合,多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個人xxxx年的回顧,在新的一年即將到來之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭取以更好的業績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信:在公司領導的正確指揮下,有一支團結、敬業、勇于奉獻的員工隊伍,前進中的豐樂農化將更加輝煌!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售經理的工作述職報告 篇11
一晃就是五年了,真快!一朝要離開這個充實我生活的崗位,真有點不舍,我就說說這五年的職業歷程吧。
在經歷了半年無所事、悠閑得有些無聊的日子后,我于05年3月7號應聘到萬達國內市場部上班,開始了為時五年的銷售工作。全新的職業給我帶來了充實的每一天,我認真學習電機、水泵的產品知識,虛心向部門同事學習銷售技巧,我信奉 “三人行必有我師” 并切實地實行。
五年間,最讓我頭疼的是客戶迫切的交貨需求與我司生產周期長而產生的矛盾,再加上與生產部現任經理LJP的溝通不良 ,諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦,幾次都準備放棄這份日益得心應手的工作;或許是以哭泣來發泄后內心壓力就逐漸趨于平緩,哭過我又回到這個崗位上,繼續努力工作。
也許你會問,既然這樣為什么不繼續做下去呢?為什么要離開付出這么多心血的崗位呢?且聽我道來:
認為我不能勝任銷售工作、并要求調換我崗位(與生產部門的一個文員互換崗位)的現任常務副總(原任銷售副總)的看法如下:銷售工作做不好、與客戶溝通不良、市場開發不佳。
對下屬高要求、有看法很常見,但是我必須說出自己的想法,不吐不快:
W副總避而不談我的業績狀況(銷售人員不是以業績定成敗的嗎? ),說我工作失誤多(人非完人,孰能無錯?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的),又沒提供給更多的信息,因而使她與老總進行年終拜訪時對象不正確, 導致A大客戶主管采購供應的寧經理投訴(天地良心,客戶的組織機構圖早就給她了,平時業務聯系我都是與采購的李小姐和客戶管理的張先生聯系,尚未有需要驚動到寧經理的事宜并與之聯系的,況且當時她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱,擬定了走訪對象準備發郵件。說是,我錯就錯在認為:此次與老總一同去拜訪客戶或許是另有任務,沒必要和我說太多,我就不必去多問)。
2、我一視同仁服務客戶,盡力達成客戶的.合理要求,幾年來的《客戶滿意度調查表》中,第一項“您對所接觸本公司之業務人員的態度如何?”,我的得分均為9分以上(滿分10分),幾年來均未發生客戶投訴我不作為并要求更換責任業務員的問題,怎么算與客戶交流不良?
3、09年開發新客戶7家,合計銷售額39.76萬元,其中有兩家潛力客戶的采購額接近20萬元,要知道這只是當年發展的新客戶,合作時間不足一年,況且我司歷來內銷比外銷少,這樣一份成績單不說優秀也是良好了,又怎么能說市場開發不佳?!
說實話,對于此次的調崗我個人認為由以下幾點原因造成:
1、A**公司下達的訂單極為復雜、繁瑣,極易出錯,09年下達訂單時又出錯了,負責審核訂單的王副總也未審核出來,導致09年部門的內審整改任務未完成,作為主管銷售工作的W副在受處罰后難免給我記上一筆賬,工作失誤多。我接受。
2、牛年的最后兩個月真是疲勞的兩個月。事情接踵而來,上調供給客戶的產品價格、年前訂單交貨延誤(一月份我負責的訂單交貨及時率僅為7%,真不知是否有個人喜惡因素在內)、克諾爾電機質量改進等等問題,馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊,壓力增加到接近爆發,最后是A客戶的供貨協議書未解決(該公司在更換部門領導后要求續簽原本尚未到期的供貨協議書)而引發我與王副總間的不良溝通,我的直面頂撞讓W十分沒面子,愈加不甘心,而且這是第二筆賬,工作態度不好。
3、A公司對于我司的價格調整事宜遲遲不予確定,今日反省,應該是年終走訪時拜訪對象的定位不確切的后遺癥;且A公司寧經理的投訴又生成了我的第三筆賬。
4、春節后剛上班較平時清閑些,我請假兩天與家人外出旅游,工作由部門同事代為處理,因此,王副總對我的不滿又增加了幾分。
5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是---我遲到了!!!
春眠不覺曉,27號上午我在春雨聲中醒來,我顧不得帶兒子去注冊,匆匆趕到公司,但是遲了,我被告知,王副總要求部門經理通知管理部找人替代我的崗位。
在萬達工作五年了,沒有功勞也有苦勞。幾年下來原本健康的身體也逐漸虛弱,我自知無法適應生產部的工作環境,借此時機,我修養身心去了,也不必調換崗位了,只是給公司提個建議:
關于價格調整事宜,高達15%的上調幅度讓所有客戶難以接受,抱怨接連而來---歷年來的幾次上調多下調少而形成的高價位早已讓客戶舉步維艱(特別是零星客戶);目前市場狀況只是稍有轉機,高幅度調價會讓客戶丟失用戶。一些客戶可以憑借長久以來的合作基礎,陸續達成了價格調整意向,但同時絕大多數的款到發貨的零星客戶一、兩個月過去了仍未有反應,主要原因是自知訂單量小,暫時沒有籌碼與我司進行談判,在觀望中,可以預見,這壓力將會延續至春節后。
五年的銷售工作讓我學到了許多知識和技能,就此對給予我幫助的各位領導與同事表示感謝!
祝各位同仁們工作愉快!
銷售經理的工作述職報告 篇12
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我于20xx年xx月進入xx分公司。半年多來,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并于今年xx月xx日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流:
從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在xx地區全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在xx城區各商業中心設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的`協助和指導。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、xx室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
銷售經理述職報告3篇
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協作。在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
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