醫德醫風考評個人總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的醫德醫風考評個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫德醫風考評個人總結1
工作x月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務,
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、具體的工作上
工作學習方面在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的`發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院工作x個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
醫德醫風考評個人總結2
為全面貫徹落實醫德考評制度,進一步加強我院醫德醫風建設工作,不斷提高醫務人員職業道德素質,努力提升醫療衛生服務水平,依據衛生部、國家中醫藥管理局《關于印發〈關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)〉的通知》(衛辦發[20xx]xxx號)、湖南省衛生廳關于印發《湖南省醫務人員醫德考評實施辦法》的通知(湘衛監察發[20xx]x號)和長沙市衛生局《關于轉發省衛生廳印發湖南省醫務人員醫德考評實施辦法的通知》(長衛政發[20xx]xx號)文件和xxxxx局有關文件精神,結合我院實際,精心組織,周密部署,認真開展了“以考核記錄醫務人員醫德醫風狀況為內容,以強化教育、規范醫療服務行為、提高醫療質量為重點”的醫德考評工作。現將開展情況總結如下:
一、領導高度重視,制定工作方案,完善領導機制
1、為確保我院醫德考評工作的順利實施,我院成立了由院長擔任組長,書記和副院長為副組長及各職能科室主任為成員的醫德考評工作領導小組,明確工作職責,責任層層落實,形成合力,呈現齊抓共管的良好局面。
2、在醫院院周會上向職工傳達了《xxxx醫院醫德考評實施方案(試行)》,全面部署安排了醫德考評工作,并強調醫德考評工作的重要性和必要性,要求醫務人員注重自身的`醫德醫風建設,樹立形象,為患者提供優質的醫療服務。
二、強化醫德教育,采取多種形式,完善學習制度
1、強化醫護人員醫德教育,在院內大力倡導愛國、敬業、誠信、惠民、友善的道德規范,和諧醫患關系;教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不斷提升科學文化素質;提倡文明行醫,嚴格規范醫療服務行為;提倡廉潔行醫,堅決抵制不正之風。
2、采取自學與集中學習的方式,組織開展和督促職工完成了《醫務工作者職業道德教育讀本》、《醫務人員醫德規范與實施辦法》、《公民道德建設實施綱要》和醫院醫療核心制度等的學習。組織職工就社會醫患關系熱點問題進行大討論,并結合自身工作寫出心得體會,通過學習和討論,提高了醫務人員的醫德素養,增強了醫務人員的文明意識,法治意識,對引導我院醫務人員樹立文明新風起到了很好的作用。
三、建立考評及時,嚴格考評結果,完善醫德檔案
我院醫德考評工作領導小組依據考評范圍、考評標準組織實施了全院的醫德考評工作。通過個人自評、科室初評和單位總評對每個醫務人員做出客觀公正的醫德考核評價,并將考評內容做為晉職晉級、崗位聘用、績效工資和年終考核的重要依據。經過嚴格細致的考核評分,所有參加考評的xxx名醫務人員,考評成績均為優秀和良好。
我院通過認真實施醫德考評制度,切實提高了廣大醫務人員堅持良好醫德醫風的自覺性,規范了醫療服務行為,文明行醫、科學行醫、依法行醫、廉潔行醫、誠信行醫在我院蔚然成風。我們將進一步貫徹落實醫德考評實施辦法,建立健全醫德醫風長效管理機制,為構建和諧醫患關系,加快誠信醫療體系建設,提供優質醫療服務而不懈努力!
醫德醫風考評個人總結3
今年我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。下面是本人今年的醫德醫風工作總結匯報:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過x年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的`痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
醫德醫風考評個人總結4
為全面貫徹落實醫德考評制度,進一步加強我院醫風醫德建設工作,不斷提高醫務人員職業道德素質,努力提升醫療衛生服務水平,根據醫務人員醫德考評實施辦法(試行)的通知,結合醫院實際,我院精心組織,周密部署,認真開展了“以考核記錄醫務人員醫德醫風狀況為內容,以強化教育、規范醫療服務行為、提高醫療質量為重點”的醫德考評工作。現將開展情況總結如下:
一、切實加強領導,組織機構健全。
1、為確保我院醫德考評工作的順利實施,我院成立了由院長擔任組長,副院長為副組長及各科室長為成員的醫德考評工作領導小組,明確工作職責,責任層層落實,形成合力,呈現齊抓共管的良好局面。
2、由院長在職工大會傳達了醫務人員醫德考評實施辦法,全面部署安排了醫德考評工作,并強調醫德考評工作的重要性和必要性,要求醫務人員注重自身的醫德醫風建設,樹立形象,為患者提供優質的`醫療服務。
二、強化教育,深入學習。
1.強化教育,在院內大力倡導愛國、敬業、誠信、友善的道德規范,和諧醫患關系;教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不斷提升科學文化素質;提倡文明行醫,嚴格規范醫療服務行為;提倡廉潔行醫,堅決抵制不正之風。
2.采取自學與集中學習的方式,組織開展和督促職工完成了《醫務工作者職業道德教育讀本》、醫務人員醫德規范與實施辦法、,法制意識,對引導我院醫務人員樹立文明新風起到了很好的作用。
三、考評情況
我院醫德考評工作領導小組依據考評范圍、考評標準于12中下旬組織實施了全院的醫德考評工作。
1、考評人員:47人,含護士15人,醫生15人,檢驗2人,放射1人,藥劑8人。拍片室1人防疫2人,兒保1人B超一人,財務1人。
2、考評步驟:發放《黃巖區醫務人員醫德醫風考評表》人份,通過個人自評、科室初評(各科室成立有醫德考評小組)和單位總評對每個醫務人員做出客觀公正醫德考核評價。
3、考評等次
(1)優秀:45人;
(2)良好:2人;
4、公示:我院將醫德考評結果將考評內容做為晉職晉級、崗位聘(用、績效工資和年終考核的重要依據。
四、加強痕跡管理,健全醫務人員醫德檔案
20xx年我們建檔率100%。在職業道德檔案建立的基礎上,我院完善了醫德檔案內容,做到每人一份醫德考評表。
我院通過認真實施醫德考評制度,切實提高了廣大醫務人員醫德學習的自覺性,規范了醫療服務行為,使文明行醫、科學行醫、依法行醫、廉潔行醫、誠信行醫體現于實際工作當中。我們將進一步貫徹落實醫德考評實施辦法,建立健全醫德醫風長效管理機制,為構建和諧醫患關系,加快誠信體系建設,提供優質醫療服務而不懈努力!
醫德醫風考評個人總結5
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的.各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫德醫風考評個人總結6
根據公司黨委工作大綱要求,結合我們醫院的實際情況,部署了20xx年醫院支部工作,總體要求是堅決貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,正確把握國內外形勢新變化、新特點,不斷深化醫院改革,大力加強自主創新,切實抓好節能減排,正確處理醫患關系,促進社會和諧穩定。我們醫院支部共有正式黨員14名,成立了3個黨小組,通過全體黨員努力配合,支部工作取得了一定的成績,現對支部工作總結如下:
一、加強支部建設,明確支部在醫院工作中的作用
支部委員會現有書記1名、組織委員1名、宣傳委員1名、廉政監督員1名,凡于醫院重大事情做決策時,如科室考核細則,收入分配方案,支出超過500元費用,進修人員的確定等都必須經過支委會研究通過。召開支委會之前,每個成員都必須到基層去聽取群眾的意見,以便制定出合理化的.規章制度,使員工感到滿意,其次班子成員特別注重團結。
二、開展“創先爭優”活動和創建學習型黨組織
在基層黨組織建設年活動中,根據公司黨委要求,我們在創先爭優活動中樹立了“以患者為中心”的好大夫、按摩醫師王青彥,他急患者所急,上班早到一小時,下班遲走一小時,時刻把解決患者痛苦放在首位,贏得了廣大患者及家屬的好評,收到患者錦旗兩面,表揚信兩封;為了創建學習型黨組織,我們支部規定每月組織大家學習兩次,一次為黨課學習,要求全體黨員簽到,學習內容為黨的路線方針政策;一次為醫院職工參加的專業理論知識培訓,每次培訓完后進行答題,鞏固所學內容,要求大家記筆記,并把它納入繼續醫學教育考核中。
三、加強醫德醫風教育,著力提高醫療服務質量
為提高醫務人員整體素質,我們每月都進行醫德醫風教育,收看醫療領域的警示片。年初依照醫務處要求,醫院每個員工都簽訂了醫院安全責任書,要求每位職工在工作中都要對患者極端負責,堅守崗位,正確處理醫患關系,實行首診負責制。黨員掛牌服務,在工作中起先鋒模范帶頭作用,臟活、重活、累活要帶頭干,對公司和醫院的各項活動要積極參加,上班早到,下班遲走,真正給廣大員工起到表率作用,以增強黨的戰斗力和凝聚力。
四、開展黨風廉政建設教育,落實黨風廉政建設責任書
我們醫院根據工作實際,學習了醫務人員從業行為規范,每次黨課學習,都有廉政建設監督員帶領大家學習黨風廉政建設相關內容,規定每位員工以《醫院員工手冊》嚴格要求自己。每個黨員及重點工作崗位人員都簽訂了廉潔自律承諾書,醫院制定了嚴禁職工上班期間到公共娛樂場所,嚴禁婚喪大事大操大辦等制度,對醫院的藥物器械實行網上公開招標采購。到目前為止,我院無一例違規違紀人員。
五、積極參加公司組織的各項活動,切實為員工辦實事
為喜迎黨的十八大召開,在百日消夏系列活動中,我們醫院參加了排球、羽毛球、乒乓球等比賽項目。根據國家基本公共衛生服務要求,我們對患有高血壓、糖尿病的職工及家屬、0—3歲兒童實行了定期健康檢查;對新進廠職工進行了常規體檢。
六、適時召開xx
醫院支部每年召開一次xx,每次都選派3名普通群眾參加,會上大家各自都做批評和自我批評,接受群眾監督。支部成員建立了工作聯系點,對醫院存在不足及不合理制度均做了及時整改,使廣大員工對黨組織的作用產生了肯定。我們還開展了年初黨員承諾,年底兌現。支部黨員積極交納黨費。
醫德醫風考評個人總結7
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的`發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫德醫風考評個人總結8
作為一名按摩醫生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。《本草綱目序》:“夫醫之為道,君子用之以衛生,而推之以濟世,故稱仁術。”因此,雖然在相當長的歷史時期,特別對于我們從事按摩工作的醫務工作者來說醫生的社會地位并不高,但是強烈的社會責任感還是令我愿意投身按摩事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己的力量。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就一年來本人的理論思想,道德修養,工作作風,醫療技術等四個方面作一下簡單的總結:
一、努力學習,不斷提高理論水平和素質
工作以來,本人深切的認識到一個合格的中醫按摩醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好按摩醫生的`前提。本人經常在網絡上聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,學習有關衛生知識,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握按摩療法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,近一年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生,工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
二、恪盡職守,重視自身道德修養
“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”以上是我一直奮斗的目標。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃仁術,無德不立。大醫有魂,生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。作為一個按摩師,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的按摩醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心。特別是對于我們按摩科的病人,我有深切體會,治療前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,治療前、后多察看病情變化而后作出相應治療。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于治療后的一些效果就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。四、勤學苦練,不斷提高專業技術。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。注意增強工作和生活的協調能力,向同行虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
醫德醫風考評個人總結9
為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立為民、務實、清廉的良好形象。xx醫院行風工作改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。現總結如下。
一、促進醫院行風工作再上新臺階
在xx的正確領導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院先進性教育活動開展順利,發展健康,成效明顯,基本達到了服務人民群眾,促進各項工作的目標要求。我院先進性教育活動取得的主要成效。探索了我院在新形勢下加強教育管理的新途徑,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。夯實了基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。先進性教育活動中,我院參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著。
解決了群眾反映的熱點難點問題,干群關系得到新的改善。先進性教育活動的開展,我院根據醫療單位工作的特點,用我們的實際行動為先進性教育活動添彩。為加強鄉村醫生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛生局的領導下,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,密切了干群關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣。各項工作得到新的促進。把教育活動中煥發出來的政治熱情和干勁引導到工作上,引導到加快發展上,有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來,全院業務工作和業務收入總體上保持了平穩健康增長的發展態勢,其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證
為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以一把手為組長的行風建設領導小組,各科都設立了行風建設監督員。醫院設立了由稽查科專門負責監督各科的行風工作。抓行風建設一把手親自掛帥,各位副院長先靠前指揮,各科主任共同參戰,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。
為隨時發現行風建設上存在的問題,醫院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科室,在按規定進行嚴肅處理的.同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證
為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況,我們先后制定了多個方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生,醫院制定了學習年活動方案和醫療質量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫生負責制、服務承諾制、否定報備、辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。
為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫德醫風管理規定,醫德醫風教育規劃。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。
在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執行情況的檢查和兌現獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執行好的科室發放了獎金,對執行不利的單位給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我院的行風建設工作能夠堅持制度化、經常化。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
20xx年xx醫院行風工作取得了一定的成績,我院將嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,發揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使xx醫院的各項工作再上一個新臺階。
醫德醫風考評個人總結10
為加強醫德醫風建設,提高全省醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,建立規范有效的激勵和約束機制,徹落實衛生部、國務院糾風辦、國家中醫藥管理局《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》,按照省、州、縣衛生主管部門文件精神,結合工作實際,我院大力加強醫院醫德醫風建設,規范診療行為,改善醫療服務,提高醫療質量,改善服務態度,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,全院醫德醫風建設深入開展,構建了和諧的醫患關系和良好的醫院文化。現總結如下:
一、加強組織領導強化教育和制度建設
為加強創建工作的組織領導,我們實施院長“一手抓業務工作,一手抓行風工作”的“一崗雙責”制度;組織人員,設立創建活動辦公室,結合正在開展的醫院管理年和醫療質量管理年活動,我院研究制定了創建醫德醫風示范醫院的活動方案和詳細的考核評價細則,明確了工作目標和評價要點,落實了責任科室和人員。我們制定了《醫德醫風獎懲辦法》、《工作人員文明服務用語》、《福貢縣人民醫院醫院服務承諾》等各項管理制度,組織各科認真學習,遵照執行,充分調動了全院職工文明行醫、規范醫療的積極性、主動性,形成醫德醫風建設的整體合力。
二、強化醫德醫風教育,加強醫德醫風建設。
5月8日,我院召開我院醫德醫風考核實施辦法的動員大會,對開展這項活動進行了全面部署,深入發動,使廣大醫務人員充分認識開展創建醫德醫風示范醫院的重要性和必要性,增強工作的自覺性和責任感。我們大力弘揚白求恩精神,使廣大醫務工作者牢記全心全意為人民服務的宗旨,做白求恩式的醫務工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。我們加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強廣大醫務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強職業責任感和榮譽感,提高職業技能。要求全院各科必須嚴格執行政治學習和業務學習制度,加強監督,嚴明獎懲;堅持文明職工動態管理的規定和醫德醫風獎懲辦法;建設醫院文化建設、醫德醫風建設大討論,互動交流,以文化人,逐步建立醫德醫風建設長效機制。
三、嚴格規范醫院和醫師的診療行為
嚴格執行臨床技術、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定,規范醫務人員的診療行為,促使醫務人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規定,嚴格執行三級醫師查房制度,術前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴格執行病歷書寫基本規范和病歷管理規定;輔助檢查按院規定的陽性率控制;藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的政策規定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的`關于加強藥品管理的措施規定執行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》。我們嚴格控制藥品收入占業務收入的比例,并對達不到規定比例的科室進行了嚴懲。
四、嚴格質量管理,提高服務質量
認真貫徹執行《醫院管理評價指南(試行)》的規定,建立醫療質量評價制度,健全醫療質量管理組織,嚴格執行醫療質量規章制度和技術操作規范,保證和鞏固基礎醫療和護理質量,提高醫療服務能力,為患者提供優質、安全的醫療服務。
五、改善服務態度,轉變服務作風
我們加強醫務人員的思想教育工作,強化服務意識、質量意識,切實體現服務“人性化”,為病人提供規范、優質的服務,尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人,使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫務人員的實際工作中,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,用“五心”(接待患者熱心、對待患者關心、醫護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心)滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意。
在醫院改擴建工程完工后我院建筑面積較原來增寬,我們積極改善醫院環境,擺放醫院方向標,優化服務流程,為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫環境和服務措施。改善服務態度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強與患者的溝通,通過設置意見箱、發放門診、住院病人調查表等形式,傾聽患者意見,主動改進工作。院醫德醫風委員會及時受理、妥善處理患者的投訴,減少醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
六、嚴格執行價格規定,合理、準確收費
我們嚴格執行《云南省醫療服務價格項目規范》,禁止在國家規定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全了醫院內部價格管理和約束機制,改革內部財務管理,由財務部門統一管理各科室收費和核算,嚴禁科室私設小金庫。按照衛生衛生糾風工作的要求,我們嚴禁將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁出租、承包科室。提高醫療服務收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向社會公開收費項目和標準,并主動接受社會和患者對醫療費用的監督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術,對部分常規病種實行單病種最高限價,有效降低了病人住院費用和平均住院日,維護了病人的利益,減輕了患者的負擔,促進了醫院的發展。
七、強化監督檢查,嚴肅行業紀律
我們制定完善并嚴格執行對違反行業紀律的處理規定,加大監督檢查力度,嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。嚴肅查處接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等領域的生產、銷售企業或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為,患者主動贈送的要及時按規定退回或上交。
20xx年10月我院進行了全院醫德醫風考試及考核參加考核人數108人,合格率為100%。同時進行了患者滿意度調查(滿意度評分見附表),良好的態度、優質的服務吸引了群眾的就診。
醫院作為服務行業和社會主義精神文明建設的窗口,能否積極主動地為病人排憂解難,奉獻愛心,以德取人,以術救人,能否全面貫徹全心全意為病人服務的宗旨,讓群眾滿足放心,一直是衡量醫院發展的先決條件。而醫德醫風建設是醫院精神文明建設的重要基礎和標志,更是醫院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫德醫風建設這項工作,促進醫院行業作風明顯好轉,進一步提高醫療質量和治理水平,讓醫院真正為患者提供人性化的服務,讓群眾放心,社會滿足,構建社會主義和諧社會。
醫德醫風考評個人總結11
20xx年度,在醫院黨委和醫藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫德醫風工作人任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫德醫風工作取得了很驕人的工作,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風導報》作為思想武器,努力宣傳醫德醫風有關的政策法規和相關案例。其次大力建設醫院文化,構成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫院服務理念是患者至上、誠信第一,醫院道德理念是敬業誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞僅有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的'情況征詢患者的意見和提議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或提議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年xxxx月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者供給優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開搭車藥的情況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經銷。
四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,緊跟改革發展的方向,使xxxx醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫德醫風考評個人總結12
經過我院開展醫療衛生整改活動以來,本人根據醫院整改方案的醫院道德規范建設的要求要求,認證展開了自查活動。把加強醫德醫風建設作為現階段我們醫務工作者的重心工作。醫德醫風已經關系到社會群眾的意見。這次整改教育活動,讓我深刻的明白作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。現對這次整改活動進行以下總結:
一、樹立良好的醫德醫風
要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神。醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康。
醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到xx工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。結合這次醫院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德構成醫院強大的精神力量,構成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中很多事實證明具有良好醫德的醫務人員,職責心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員職責心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現職責性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要經過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的'人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位臵不能變。
要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的本事。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能到達“精”,可是應當要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。
改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就能夠溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,僅有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自我,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,職責心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療職責事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從醫院這次活動以來,本人深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強職責意識、憂患意識,牢記人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從此刻抓起,樹立良好的醫德醫風,用自我的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫療服務形象。
醫德醫風考評個人總結13
一年以來,本人認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》、《xxxx省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,始終以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻“白衣天使”的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和國家聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨威信的`大事。
本人在行醫過程中,我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
一年以來,始終以"為人民服務"是關健,其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
作為一名醫務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合,只有找到自己生命的價值,才會體會到平凡中的快樂。不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿。
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