銷售工作計劃(集合15篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的銷售工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售工作計劃1
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的'。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為所有的苦，所有的累，我都獨自承擔的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團(銷售顧問工作計劃書)隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。
四、落實自身
1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責落實樓款的'回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售，加強業務修養，不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。
銷售工作計劃2
按照國家局、省局和市局（公司）卷煙營銷中心及縣局（分公司）關于卷煙營銷和零售終端建設的相關要求，客戶服務中心通過認真研究，結合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路，在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下，積極培育和擴大三類卷煙，主攻一、二類卷煙；嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略，以“135” 工作法為指導，促進客戶服務中心各項工作任務全面落實。20xx年，綜合科工作具體規劃如下：
一、20xx年工作目標
1、銷量目標
分公司全年卷煙計劃銷量29732箱，其中：一二類卷煙計劃2170箱，三類卷煙計劃銷售6244箱，省外煙計劃銷量7879箱。
2、網建階段性目標
1）、電話訪銷成功率達到95%以上。
2）、網上訂貨成功率達到100%，在線代扣結算率要達到市局規定的標準，并確保此項工作達到全市前三名。
3）、繼續擴大中華煙核心商戶規模，對于一些有潛力、有規模、有影響力的商戶要進行重點扶植與培養。爭取在年底前中華煙核心商戶要達到50戶以上。
4）、加強對“村村通”工作的認識，同時加強對“村村通”商戶的管理與服務，鞏固“村村通”的成果，并做好下步規劃。
5）、堅持貨源公開制度，每天對銷售進度進行排名，激勵后進，嚴格監督敏感品牌，做到日日有監督、事事有備案。
6）、規范經營，警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規范經營為出發點，常抓不懈。
3、客戶服務
1）、每月對商戶拜訪不低于3次，每次間隔不得超過10天。
2）、大力實施精準營銷，圍繞市局（公司）“精確信息、精準投放、精細管理”的要求，加快建立完善精細營銷體系，提高高端品牌的營銷水平，把精準營銷的范圍擴大到300元/條以上。
3）、積極推廣“135”工作法，首先對客戶經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓，其次把工作引入到實際工作中，從而促進工作目標化、操作信息化、作業標準化，全面提高營銷人員的素質。
4、品牌培育計劃
1）、加強品牌宣傳引導力度。
在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，了解所培育的品牌的銷售情況，將客戶需求、市場反饋信息整理歸納，并認真研究，為商戶提供銷售建議，引導商戶購進卷煙。
2）、加強品牌培育的展示力度客戶經理在走訪過程中指導零售商戶做好卷煙終端化陳列，提高卷煙品牌終端陳列效果，增強品牌終端消費吸引力，從而提升品牌的展示力度。
3）、加強對零售商戶的的市場引導能力。
客戶經理在拜訪過程中，要運用所掌握的營銷知識，結合商戶所處地理位置、銷售規模、消費群體等特征，有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商戶推薦介紹，幫助商戶樹立品牌培育觀念，提高品牌推薦能力。
4）、最終達到的效果
全縣一二類卷煙兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上；單箱銷售收入增長20xx元以上；年底前，城區商戶一二類卷煙的上柜率要達到90%以上，農村商戶一二類卷煙的上柜率要達到60%以上。
5、營銷隊伍培訓計劃
1）、針對全年營銷人員培訓工作，制定培訓計劃表，每月不得低于8個學時，全年培訓學時要高于80個學時。
2）、培訓內容：1、要涵蓋拜訪服務、客戶關系管理、營銷技巧等知識；2、培訓方式要做到多樣化，做到培訓有簽到，有考核。
3）、做好四個季度的崗位練兵工作，切實做到培訓有結果，有考核，有反饋。
二、20xx年工作措施
1、銷量任務：
1）、每月按照市局（公司）營銷中心分配的卷煙銷售任務對客戶經理進行二次分解，每日對客戶經理完成情況進行上榜公布。激勵客戶經理趕超意識，真正實現銷量往前趕，任務往前
超的局面。
2）、信息、內管部門實時監控各線路日常銷售進度，出現異常，及時反饋。
3）、晨會、周五例會按時召開，每日通報進度完成情況，并及時傳達上級相關營銷信息。
2、一二類煙的計劃：
1）根據縣局（分公司）出臺的《一二類卷煙品牌上柜率考核辦法》，做好相關落實工作。
2）、在保證銷量的同時也要把握住結構，加大對一二類煙的宣傳力度。
3）、對網上訂貨商戶進行每周一次的庫存盤點，并且要確保網上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進行。
3、網建階段性目標
1）、網上訂貨成功率列入考核指標，客戶經理要實時關注，加大對網上訂貨商戶的拜訪力度，以免影響其卷煙訂購。
2）、強力推進在線代扣工作，一方面客戶經理提前一天查看商戶賬戶余額，提前提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經理當日對未按時存款的商戶實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。
3）、持續發展網上訂貨商戶，以城市客戶為重點，加強引導，注重實效，選擇部門有效客戶開展網上配貨工作。努力保持商戶達到10%以上的批零差價，從而建立良好的客我關系。4）中華煙商戶的維護與管理，一方面要對現有的中華煙商戶進行重點管理，市場經理每月至少拜訪兩次以上，客戶經理每周至少一次；另一方面發展新的中華煙商戶，對銷售一二類卷煙較多，經營門面較好，地段繁華，并在社會上擁有一定的消費人群的商戶進行申報，并做好門頭標識更換工作。
4、考核培訓。
1）、加大三級督察力度，發現拜訪不到位，簽字不規范的人員，將嚴肅處理。
2）、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調查工作，力求每次的調查真實有效，反映商戶真實愿望。
3）、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流于形式。
4）、出臺各種相應考核方案，嚴格按照各項文件及規章制度進行培訓考核。
二0一一年四月十日篇三：近階段卷煙銷售工作思路
近階段卷煙銷售工作思路
根據營銷、物流工作會議精神，為切實做好銷售工作穩中有升，**煙草專賣局（分公司）提出近階段卷煙銷售工作思路。
一、主要工作回顧
20xx年以來**分公司緊緊圍繞以下幾方面開展銷售工作：
2、查找薄弱環節，加強省外重點品牌的推介。結合**縣市場的實際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷售量納入客戶經理考核中，加強客戶經理對該品牌推介引導，以此促進省外煙銷售總量的提升。
3、把握銷售增長點，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶經理的走訪宣傳，以上柜增量為目標，將新品牌的上柜率作為當月客戶經理kpi考核的重要指標，提高客戶經理新品牌培育的積極性。
4、實時跟蹤，保證訂貨成功率。受季節性因素的影響，當前卷煙周轉較慢，客戶庫存增多，造成客戶容易忽視或者忘記訂貨，對此，**縣分公司除了客戶經理拜訪提醒訂貨之外，在下午時間，再次用電話進行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶的訂貨成功率。
5、專銷結合，加強市場監管。春節過后這段時間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強對重點戶的銷售跟蹤，收集卷煙市場信息，及時向市管員提供有價值的信息，以此加強專銷兩員的溝通，減少亂渠道卷**對**縣市場的.沖擊。
二、市場現狀分析
1、受經濟因素影響，客戶卷煙周轉較慢。根了解，**縣興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少，15%的工廠處于半停業狀態，一些外來打工者回鄉，或者處于半失業狀態，消費能力和水平有所下降，零售戶卷煙銷售出現周轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1倍以上。可見，消費者的購買力下降，造成零售客戶卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷售總量的提升。2、部分貨源不能滿足。一是省產三、四類卷煙無法滿足市場需求；二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。該價位所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場空間。春節過后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開始回流市場，從而占領了部分高檔卷煙市場。另外，亂渠道卷煙如阿詩瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場。
分析**縣今年銷售總量不足的同時，我們從銷售數據中也發現其他經營指標的差距，如條均價增長3.86%，與全市的5%有一定差距；省內一類煙同比下降2.74%，省外二類煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷售結構的提升。
三、下階段卷煙銷售思路
2、修訂、完善現有考核辦法，
轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性從四月份開始，在原有《客戶經理考核方案》的基礎上，結合當前卷煙銷售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客戶經理工作重點，提高客戶經理工作積極性。
一是改變銷售指標考核內容。由原來的總量、低檔煙、條均價改為總量、省內一類煙、二類煙，確保與近段的工作目標相一致。
二是提高卷煙銷售任務指標項目分值的比重，由原來的24分，提高到60分，提高36個百分點，以提高考核權重引起客戶經理對銷售工作的高度重視，同時降低其它各項目的分值。
3、科學合理設定考核指標，提高客戶經理工作熱情
為確保所設定的考核指標科學合理，客戶服務中心在制定指標時，根據歷史銷售數據和銷售趨勢預測等，確定總體目標（總量、狼系列一類煙、狼系列二類煙），再根據各片區的實際情況（所占比重），合理劃分各片區每月的銷售指標，并于每月最后一天下午召開部門會議，向各客戶經理通報下個月所核定的指標值及該值是如何計算（客戶經理可以提出意見），經客戶經理確認后，與客戶經理簽訂銷售責任狀，通過此項措施，增強考核指標的透明度，提高客戶經理工作熱情，確保客戶經理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標。在確定銷售指標后，客戶經理應將任務指標合理劃分到每個訂貨日，并做好銷售跟蹤，同時建立逐層銷售情況反饋機制，每個訂貨日由客戶經理反饋給服務部負責人，服務部負責人反饋給客戶服務中心，以便客戶服務中心及時掌握市場動態。
4、加強專銷結合，實現信息共享
一是強化專銷聯席會議例會制度。為進一步加強專銷結合，更好服務零售戶和消費者，及時反饋、解決轄區市場存在的異常情況和問題，凈化卷煙市場，維護卷煙經營秩序，經研究決定，制定專銷聯席會議例會制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會議時間，會上與會人員必須根據各自崗位情況匯報一個月來的工作情況、收集的信息及存在問題進行交流與探討，從而為卷煙經營和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺。
二是建立專銷人員定期市場反饋機制。為便于專銷人員間的信息交流與溝通，經研究決定，建立專銷人員定期市場反饋機制，將每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會上專銷人員必須就一周以來市場走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問題等進行交流，
銷售工作計劃3
我是從事銷售工作的，為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
（1）建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。
沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。
建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。
在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
（2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
（3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
（4）市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
（5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
（6）銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
（7）客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結：根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。
造成時間，資金上的`浪費。我希望領導能多注意這方面的工作！
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
銷售工作計劃20xx
新的一年已經到來。
雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。
以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。
一、開發客戶。
而具體開發客戶的計劃如下：
1、電話拜訪。
針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。
再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。
堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。
每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
（2—6月將所有工作重點放在新客戶開發，同時2—3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。）
二、產品知識的學習和積累。
產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。
剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。
這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。
（與其他工作同時進行貫穿整年）
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。
我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。
而新老客戶之間的維護又有很大的差異。
相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。
而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。
最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排。
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求：
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5—8個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。
拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
銷售工作計劃20xx
時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現特做如下工作計劃：
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新，
二、網絡推廣
1。關注產品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等（注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息）
2。利用比較知名的網站發布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環球經貿，環球廚衛等。
3。因季節不同，有針對性的發布產品
（1）2—4月份主要以促銷品為主，廣告筆—筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，
（2）5—7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主
（3）8—10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等
11月—明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
（4）針對特殊的節日，有針對性的發一些帖子
4。時時留意QQ動態，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1。隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機（產品關鍵詞，產品的內容，產品標題）及時的更新，及時增加新的產品商機
2。天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
銷售工作計劃4
計劃目標：在20___年底之前完成公司業務成績達標，打造鎮江市企業培訓行業的品牌。
公司的發展前景：困擾鎮江市中小企業快速發展的新問題：
1、原材料價格上漲，生產成本大幅上升。電力、煤炭等生產能源的供應緊張，原材料及運輸價格的上漲，是小企業組織生產所遇到的突出問題。
2、資信等級有待提高。小企業信用觀念還不夠強，信用等級意識有待進一步提高。被調查的88戶小企業中有，有66戶企業未參與資信的評級，在參與評級的企業中，只有8戶小企業達到AA級及以上，13戶小企業達到了A級水平，1戶達到了B級及以下的水平。由于小企業不重視資信評級，客觀上也造成了企業的融資困難。
企業問題越多，我們取得業務的.幾率也就越大，所以公司的發展前景很樂觀。
公司發展問題分析：
一、建立企業形象：公司剛剛進駐鎮江，很多企業對我們很陌生，加之社會誠信度普遍降低，導致我們在一些簡單的宣傳渠道（電話、直郵）上不能得到有效的企業宣傳，達不到我們預期的效果，降低了企業快速進駐鎮江市場的腳步。
二、人事管理：公司前期工作壓力較大，員工現有水品不均衡，沒有相關專業對口的人才進駐，往往不能很好地完成現有工作量，可能導致公司人事的流動。
三、銷售業績：從不同角度來講，例如：工作安排是否存在問題；銷售方式是否需要進行改動；人事管理方案力度是否到位；企業的誠信度及知名度有無到位；現有企業的深度挖掘等。
采取的應對措施：
首先對于企業剛剛進駐鎮江市場，加之其他的客觀原因，導致我們在快速有效地建立企業形象上面，面臨巨大挑戰。
一、宣傳經費：這個問題是所有企業面臨的一個老大難問題，往往在企業宣傳經費上面。降低宣傳經費，就能有效的降低我們前期的投資成本。
二、宣傳的手段：常說能有多大鍋就能下多少米，宣傳手段可以按照這個理念去進行。其次需要引進更多的優秀人才。并積極的開展相關的培訓工作，形成本企業特有的文化氛圍，并有效地沉淀下來。在對企業內部員工進行一定程度的績效考核標準，（在企業發展到一定條件的前提下，前期不建議采納）再次銷售業績提升
三、對現有企業的電話營銷，了解其現有需求以及現有合作伙伴。
四、現行中的職員以個人電話營銷方式存在一定的問題。
例如：A、B、C員工，A員工在銷售方面有過經驗，從事過電話營銷方面，B、C從未從事過銷售類工作。A前期工作能力很快就能體現出來，其他2人的工作效率就沒有A效率高，甚至出現質疑公司用人的態度等。想要前期讓職員最大能力的發揮效力，就要進行團隊編排。
例如：A在電話銷售時能力突出，可以主攻開拓市場的電話為主，B則可以為A提供詳細的客戶資料，以提高A在電話營銷中的成功率，C可以負責A在前期電話營銷中的電話回訪，并將回訪內容及時有效的反饋給A并做好詳細的回訪記錄。看似將3個人的工作變成看一個人的工作，但是大大提高了現有電話銷售的效率性和完整性。可將前期搜集到的資料更加完整的保存起來。
最終要的是形成一個團隊的觀念，可能在團隊成長的初期存在各種各樣的矛盾，所以需要上級領導的部分幫助。
五、動員現有人脈，進行人脈推動手段，提高業務的簽約率。（可施行人脈優惠政策等）待議
六、各大商業活動中參與本公司的形象宣傳。（比如：大型招聘會、企業事業單位慶典、政府公益活動等。）
銷售工作計劃5
手機越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一，各類品牌的手機沖擊著市場。而xx是目前國內少有的低價高端手機，以其強大的功能和低廉的價格著稱，受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛，其市場份額也是不可估量的，xx2的出現既是一種機遇，又是一種挑戰。它將為國產手機創造出另一番天地，徹底改變人們對國產手機的偏見。
一、產品介紹
基本參數
上市日期：20xx年10月
手機類型：3G手機，智能手機，拍照手機，時尚手機外觀設計：直板主屏尺寸：4、3英寸觸摸屏：電容屏，多點觸控主屏材質：IPS
主屏分辨率：1280x720像素主屏色彩：1600萬色網絡類型：單卡雙模網絡模式：GSM，WCDMA
數據業務：GPRS，EDGE，HSPA+，DC—HSPA+支持頻段：2G：GSM850/900/1800/19003G：WCDMA850/900/2100MHz
理論速率：上行：42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+
操作系統：MIUIV4+原生Android（基于AndroidOSv4、1）核心數：四核
CPU型號：高通驍龍SnapdragonAPQ8064CPU頻率：1536MHzGPU型號：高通Adreno320RAM容量：2GBROM容量：16GBSIM卡類型：SIM卡電池類型：可拆卸式電池電池容量：20xxmAh理論通話時間：900分鐘理論待機時間：450小時
其它使用時間：音樂播放時間：45小時游戲運作時間：6小時
鍵盤類型：虛擬QWERTY鍵盤
機身顏色：白色，支持多彩后蓋手機尺寸：126x62x10、2mm糾錯
手機重量：
145g
二、市場分析
Google委托第三方調查公司在全球范圍內展開了抽樣調查，旨在深入了解智能手機的消費者普及率和使用情況。該調查的目標人群是進行該調查的每個國家/地區中通過智能設備訪問移動互聯網的私人智能手機用戶。
這份調查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本，這些智能手機使用相對比較普及的國家進行了深入調查。在該報告中，涵蓋了智能機操作系統比率、智能手機的用途、智能手機普及率諸多方面。
根據該報告中關于操作系統的相關數據，我們對比了目前最主流的幾種操作系統，包括Android、iOS、BlackBerry等，可以看出以下幾點：
1、Android和iOS的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統；
2、東方國家的智能手機市場中，Android系統的占有量比較高；而在西方國家；
3、按照國內1億智能手機用戶量計算，目前我國Android用戶量大約在3千8百萬左右，iOS在1千5百萬左右。
其次，根據該報告智能手機的用途調查數據，可以看出各國智能機用戶主要使用智能機進行聽音樂及瀏覽互聯網這兩項操作。而在中國，用戶對玩游戲及讀書這兩項功能的使用頻率也較高。
在該報告中，還涉及對各智能能手機使用相對比較普及；
1、總體來說，年輕用戶的數量要遠遠多于老年用戶；
2、法國、中國和德國用戶更年輕化；
綜上所述，根據該調查研究，并對以上結論進行總結：
1、Android、iOS操作系統是目前智能機市；國家Android系統市場占有量高于西方國家；
2、用戶對智能手機功能需求主要側重于聽音樂及瀏覽；戶對游戲、看書這兩項功能的。
在該報告中，還涉及對各智能能手機使用相對比較普及的地區智能手機普及率的調查研究報告調查數據，我們可以從中得到以下分析結果：
1、總體來說，年輕用戶的數量要遠遠多于老年用戶；
2、法國、中國和德國用戶更年輕化；
綜上所述，根據該調查研究，并對以上結論進行總結，可以得出以下結論：
1、Android、iOS操作系統是目前智能機市場上較主流的操作系統，在東方國家Android系統市場占有量高于西方國家；
2、用戶對智能手機功能需求主要側重于聽音樂及瀏覽互聯網上，但我國用戶對游戲、看書這兩項功能的需求也較高；
3、年輕用戶對智能機的需求量遠多于老年用戶，且我國智能機用戶相較其他國家而言更顯年輕化。
三、STP
（1）市場細分
xx的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮、鄉村及其他地區。
（2）目標市場
首先，xx2是一款低價高端機。對于大城市來說，物美價廉是其一大優勢，但由于大中型城市中手機品牌過于繁多，市場競爭激烈，比且相較蘋果、三星等高端智能機而言，xx2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大，故大中型城市不是本營銷計劃中主要目標市場。
其次，鄉村和偏遠地區的人講究手機的實用性，講究的是物美價廉而不是太多的關注手機功能。因此，鄉村和偏遠地區也不是本計劃重點關注市場。
綜上所述，本營銷計劃將xx2的主要銷售市場定位為中小城市為主，大城市和鄉鎮地區為輔。
（3）市場定位
xx2的價格在1999元。對于高收入人群來說，價格偏低；對于普通人來說價格又太高；對于在校大學生，或是普通白領階層，xx2絕對是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主，高收入人群和低收入人群為輔。
四、優勢、劣勢、機會和威脅分析
1、手機自身優勢：
1）、國內首款雙核1、5G智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片——高通SnapdragonS3（即MSM8260）。無論是系統的流暢性還是支持的高清功能（游戲和視頻），都達到了雙核手機的標準。
2）xx刷機—————OTA升級
（每周五xx手機開發版會進行每周一次的例行更新，修復之前的bug，新增更實用的功能）。升級包本地升級（有時候沒有無線網絡，包月流量不夠用，可以使用完整升級包在本地進行升級）。刷入其他系統（xx支持原生Android，點心OS，還有廣大發燒友自己DIY的ROM）。
3）、重塑手機的“CSP”
C即Contacts（聯系人）；S即SMS（泛指短信和彩信）；P即是Phone（打電話，語音通話）。近年隨著iPhone、Android的發展，改變并普及了智能手機，各種應用、功能越發的豐富，“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷。”而xx手機使用的是1930毫安的大電池，超出主流智能手機的電池容量近30%，可支持聯網待機長達450小時，連續通話15小時。并且“無論怎么握，都不影響xx手機的信號”，形成了xx手機的有力優勢。
4）高端做工和舒適的手感
xx手機的做工已經達到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外，機身也專門為國人的手型而設計，xx手機采用了4英寸，并不是它不能用更大的屏幕，而是4英寸的屏幕在保證了現實效果外更注重了手機的把握舒適感。
5）MIUI界面適合國人使用
MIUI更加適合中國人的使用，其中很多細節都是符合我們使用習慣的。
2、價格優勢
1）、成本價定價的模式。
xx早早找到20xx元左右的主流價位，適應毛利率15%的生存，在這個價位把配置做到。對比市場同類產品，具有絕對優勢。
3、銷售渠道優勢
1）“電商模式”
采用全線上售賣的方式，節約成本。充分利用了網購的時尚性。
2）支付方式及購買方式
xx公司宣布目前僅支持在xx網線上購買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現金支付，隨后會開通POS機刷卡服務。
另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運費。
3）貨物配送規則
不僅是凡客的如風達可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持xx手機配送，另外先期還開通上門自提服務，僅限北京地區，其他城市陸續開通。
4、售后服務保障政策
對于購買xx手機的用戶，將會得到由xx公司提供的三包服務。即：“包修、
包換、包退（簡稱“三包”）。xx公司承諾：產品售出（以實際收貨日期為準）起7日內可以根據三包服務細則退貨，15日內可以根據三包服務細則換貨。另外，xx還提供上門自提，退換貨、維修、軟硬件等售后服務。
5、獨特的宣傳戰略：
1）高調發布會宣傳
xx手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的xx手機發布會于8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的'企業，xx是第一個。不可否認，xx手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注
2）利用網絡廣告促銷
3）利用社會化媒體的模式
用口碑營銷，把營銷成本降到最低，這樣使產品能夠足夠的便宜。
4）優秀技術團隊支持
xx優秀技術團隊成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔任公司總裁，原微軟中國工程院開發總監黃江吉、原谷歌中國產品經理洪鋒、原金山詞霸總經理黎萬強、原摩托羅拉北京研究中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德擔任副總裁。用雷軍自己的話說，這是一支他一開始覺得“優秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優秀的技術團隊作為支撐，是xx公司的在人才力量上的優勢。
2、劣勢（Weakness）
硬件方面存在諸多問題
1、屏幕翹腳問題
2、手機掉漆問題
3、后蓋縫隙閉合不嚴密問題
4、機身晃動有響聲問題
5、原裝配件中沒有耳機
在xx論壇，發現里面的問題反饋多達近5000條，包括了發貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題，還有部分用戶申請退換機。
3、機遇（Opportunity）
1）競爭對手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2）手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU，價錢會直線性下跌，促進了整個智能手機的計算能力，和成本的優化。這是整個手機行業的非常大的驅動力。
3）互聯網化
4）未來移動終端的發展。
隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來，國內3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的xx的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
4、威脅（Threat）
1）智能手機市場競爭激烈
在全球經濟形勢陷入低迷困境之際，移動互聯網市場卻是風景獨好。在移動終端領域，蘋果、三星占據高端市場，聯想、中興、華為等國內廠商則與運營商聯手推出千元級智能手機，xx科技等互聯網企業也加入戰局，不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。
xx品牌成立一年，雖然業績不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。
2）自主產權不高
xx的硬件應用互聯化，除高通外，xx手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內容+服務”的移動互聯網布局也輪廓初具。在各供應商的支持下，國產手機xx也顯現出了自主產權不高的一個缺陷，這無疑使xx手機的未來發展的一個重大威脅。
3）x壓力挑戰
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅xx手機的形象。此外，由于xx手機自身缺陷以及用戶對其售后服務的質疑，推動媒體以及廣大群眾對xx手機熱烈討論，社會x對xx手機未來發展產生巨大壓力。
五、目標與問題
對于剛剛開始進入市場的第一年和第二年，我們決定以對市場的占領份額為目標，在手機市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。
第一年的目標
在xx2進入市場的第一年，我們要實現市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌，想要進一步了解這個品牌。
第二年的目標
實現市場份額的6%，讓人們信任這個品牌，對品牌產生感情，依賴我們的產品。
問題
我們必須測量測量品牌知名度和市場反應，從而對應的調整我們的營銷努力。將大量的投資以創建一個突出創新、品質和價值的難忘的且不同的品牌形象。
六、營銷方案
1）同國內主要電信運營商合作，推出“存話費，送手機”或者優惠購機活動；
2）不定期在企業官網舉行活動，贈送相關附件或者提供折扣購機活動；
3）同國內知名賣場或手機連鎖賣場合作，擴大企業影響力，增加產品銷售范圍。
銷售工作計劃6
一、努力學習，從普通到優秀，從優秀到卓越，掌握一流的led散熱專業知識和高超的銷售技巧。
“不做總統，就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個銷售員的廣闊發展空間。思路決定出路，技能決定格局;作為一名曾經在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我，由于看到了led廣闊的發展前景，滿懷信心地躋身于這一行業之中。要做，就要做得最好!如何讓自己做得最好，我決定在20xx年里，放下架子、俯下身子、多學多問、多做多總結。雖然過去有過很多成功的經驗，但是在當前這個全球經濟一體化，而市場情況又千變萬化的情況下，固守自己一成不變的經驗，有可能會讓經驗成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時俱進的優秀銷售員要時刻保持思想、經驗的先進性、前瞻性，能夠把握市場的脈搏，洞察客戶日益變化的需求，從而盯緊市場，不斷地取得更大的市場業績。同時，還要保持學習性，要贏在學習，只有全方位、多渠道的學習，不斷地開闊自己的眼界，不斷地提升自己的核心競爭力，掌握過硬的專業知識和高超的銷售技巧，才能蓄積力量，才能笑在最后，笑的最好!
二、分市場目標，抓大放小，綁舊拓新，圓滿完成個人800萬人民幣的年銷售任務。在led這塊朝陽產業里，最大的市場將是通用照明，包刮室內照明和室外照明兩大類。
1、室內照明散熱器材;目前，室內照明市場在國內開始起步，政府正準備明令禁止使用白熾燈，隨著國民經濟的快速增長，估計在很短的'時間之內，led室內照明的市場將全面打開;作為只生產led散熱器材的供應商，我們在xx年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業及貿易公司和直接對口國外客戶這一群體。
2、室外照明散熱器材;室外led照明在20年將是政府力推節能減排，倡導綠色照明的重點項目。在政府十城萬盞到五十城二百萬盞的項目倍增下，該項目將得以率先、順利執行。所以在20xx年里，生產led室外照明燈具的廠商將是我們的重點跟進對象。
3、據相關資料顯示，國內主要生產led燈具的企業主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點是，抓大放小，綁舊拓新，采取確保穩住a級客戶，努力跟蹤b級客戶，積極拓展新客戶的策略，縱向整合珠江三角，橫向進軍長江三角，形成持續的市場推廣攻勢。力爭在20xx年圓滿完成800萬的銷售業績。
三、充分利用資源，全面啟動現代營銷手段。
在資訊越來越發達的今天，我們打開電腦，就可以看到非洲大草原的獅子長成什么樣子?在紐約美國人通過望遠鏡就能看到倫敦菜市場的每日菜價;過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段。網絡營銷、電話營銷、廣告營銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在xxxx年里，我將充分利用各類資源，全面啟動如下營銷手段。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打10個電話，每周至少拜訪3位客戶，3—6月份以開發大客穩住現客為主，預計銷售額在80萬以上;7—9月達到每月90萬;10—12月將每月突破150萬;力爭全年銷售額達到800萬以上。
2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
3、每天最少要從各類網站發布50條的供應信息，及時更新過期信息和發布新產品信息。
4、每周最少發表一篇博客文章，有效利用博客營銷，提高公司的網絡知名度。
5、對一些重點網站，如阿里巴巴(中英文版)、中國制造網、聰慧網等進行重點打理。
6、在網絡上普及大海撈針式搜索客戶資源，“寧可錯殺一千，不可放過一個”。
7、利用自己多年的外企高管工作經驗和國際最頂尖的壓鑄技術，向一些有需要的客戶提供幫助，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
四、堅定信念，扎根福瑞，為公司的全面發展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。
心態決定一切，專業成就未來!福瑞要做就要做得最好!xxxx年，我將緊密圍繞在以陰總為核心的領導下，團結拼搏、努力進取、以廠為家、愛崗敬業、艱苦奮斗，誓為公司共進退!
1、嚴格遵守公司的規章制度和保密守則，不該說的不要說，不該問的不要問，用自己的生命悍衛公司的商業機密。
2、尊重領導，團結同志，低調做人，高調做事，以誠待人，克己奉公。
3、積極參與公司組織的各項活動，樹立廠興我榮，廠衰我恥的集體榮譽觀。
4、不斷總結，不斷創新，充分發揮自身優勢，為公司的發展發揮自己的光和熱。
5、銳意進取，求真務實實，立場堅定，不拉幫結派，一切從公司的實際利益出發，凡事想我公司之所想，急我公司之所急。
6、一鼓作氣、鼓足干勁，向更高的職位與更高業績、更高的收入亮劍。
新年的鐘聲即將敲響公司前進的步伐，虎年的虎虎生機必將激勵著我們努力拼搏!機遇蘊含精彩，創新成就偉業，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載著我新的夢想。
20xx年，將是福瑞康姆揚帆遠航、譜寫華章的關鍵一年!我將滿懷信心，緊密圍繞公司的核心利益，朝著更高的目標邁進!
秉此計劃,所以我將義無反顧,勇往直前，必須做到“說、寫、做一致”!
20xx年是商機無限的一年 ，讓我們攜手并肩，向著更加高遠的目標，去續寫行業的旖旎新篇!讓我們團結一致，抓住機遇，刻不容緩地全面開創20xxxx工作新局面!
銷售工作計劃7
全國基本 進行 點 銷售網絡建設，但因 零售價格過 ，18.00元/盒，平均銷售價格 11.74元，共貨價格 3-3.60元，相當于19-23扣，部分地區 零售價格 17.10元/盒，因? 新品牌，需 進行 量? 工作，而折合 單位盒 利潤空間過 ，造成 代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必? 市場拓展.
經過 業務員? 量溝通，業務員缺乏 公司 信賴，主 原因 公司管理表面簡單，實際復雜，加 地區經理 感情及不合適 溝通措辭其 相關因素，造成 心理? 壓力，害怕投入 市場進行新 劃分、或市場 失控，造成沖貨、竄貨 發生，不愿意進行市場投入， 變 情感 銷售，實際 ，因? 利潤 原因，這樣 能持續 每個市場 潤利潤 10000以 才有所改變。
如果強制性 進行市場 劃分，因 公司沒有進行必? 投入、更沒有工資、費? 支持，加 產品 單 、目 利潤 少，并沒有讓業務員形成 公司 依賴、銷售代表 公司 沒有無忠實度，勢必造成市場競爭 混亂，相互 惡意競爭，不僅不能拓展市場，更 能 使市場畏縮。
二、營銷手段 分析：
所有經營活動必須有 個統? 營銷模式，而不 所謂 放任自流，憑借代理商 主觀能動性去 握 操作市場，因 產品價格定位、產品 途 定位、同類產品 競爭分析等綜合因素 考慮，更不 能期望于業務員替換單盒利潤空間? 某個產品，事實?? 如此，?? 公司? 提出 以0TC、以農村市場 目標市場 市場銷售定位 主、以 議營銷實現網絡 組建 管理，迅速提 市場 占有率。而依據業務員 自覺性 任其發展，公司只能聽憑市場 自然發展，失去主動性。
三、公司 支持方面分析：
目? 止，公司 市場支持工作基本? 0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場 適當投入，因 目 醫藥市場 相 透明，市場開拓費? 逐步增加，銷售代表 考慮風險 同時，更 考慮資金投入 收益 產出比例，如果 相同投入、而產出比例懸殊過 ，代表 其 忠實度 過底。而比較成功 企業無疑 新產品進入市場 期進行必? 支持 投入。
四、管理方面分析：
新業務員及絕 部分業務員 公司管理存 較? 懷疑，幾 所有人 感覺 企業沒有實力、沒有? 合資企業 基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展 三? 素?? 人力資本 充分發揮、組織行? 絕 統 、企業
文化 員工 吸引及絕? 凝聚力。
管理 絕 公平 公 、信息反饋 處理速度 能力 機制 健全。而目 公司 管理問題 基本還 憑借主觀 臆斷而處理問題。
根據以 實際 ，? 保證企業 健康發展、充分發揮各智能部門 能動性、提 銷售代表 企業 依賴性 忠實度， 20xx年工作做出如 計劃 安排：
市場拓展 網絡建設：
目 市場基本 實現 布點 完成工作，通過近半年 彼此磨合 考察， 目 所有人員 資性程度應該得 認 ，? 絕 回避風險，企業應該確定其管理 主 地位，然 適當進行必? 誘? 支持，進行市場 拓展 網絡建設工作，具體 求如 ：
1、北京、天津
半年銷售任務：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 海
建議：公司必須進行市場 投入，? 海實行單獨 操作模式，實行底薪加提成 薪金制度，作 公司 長線投資市場。
3、重慶
其從事新藥推廣時間短，地區管理經驗不足，但 人勤奮，經濟能力弱， 能 扣押業務代表 工資、費 ，挫傷業務代表 積極性。根據以往 工作經歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場 求：
必須保證有1000個以 終端， 目? 市場進行必? 摸底，然? 求招聘招商。注意 解貨物流向。
半年銷售任務：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時間 OTC操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其 OTC競爭激烈， 般 店促銷人員? ，費 過 ，需 提醒向農村市場轉移。
半年銷售任務：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動力
銷售工作計劃8
一、嚴格要求自己，以身作則：
自己是團隊的,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態,部門主管的狀態直接影響整個部門的狀態,只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么，以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責到底.
二、團隊建設：
建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。人才是企業最
寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結構形成一個1+8的人員結構,,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執行型。重點培養有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執行力。團隊文化，對團隊執行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭，能激發活力，調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現目標，需要團隊建立完善的`激勵體系，對員工進行及時的獎勵,激勵的方式有很多種，包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵.
三、加強培訓：
沒有培訓的銷售人員直接上戰場是公司的成本
1、集體加強對產品知識的學習。經常利用早會的時間分享行業新聞,產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解，從內心對產品認可，只有我們對產品認可了，才能在客戶面前顯出自信。
：發現問題馬上處理。針對不對的員工用不同的就解決，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓計劃，總之是缺哪補哪。
四、部門嚴格化：
紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當的和員工保持距離，在部門樹立威信。
五、客戶管理：
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
六、銷售目標：
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
銷售工作計劃9
最新銷售店長工作計劃
作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。 及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保
證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的`采取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關知識，這樣與顧客交流時
會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
銷售工作計劃10
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的`目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;
流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;
通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;
根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式整理。
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
銷售工作計劃11
一、對銷售工作的理解
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀科學地制定銷售任務。臨時年度任務:銷售額100萬。
2.適時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員開會溝通，確保專業負責人及時跟進。
3.重視績效管理，關注并跟進績效規劃、績效執行、績效評估的全過程。
4.目標市場定位，區分大客戶和一般客戶，區別對待，加強與大客戶的溝通合作，同時贏得市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品，給客戶帶來實用信息，更好的服務客戶。并結識各行業、各檔次弱電的優秀產品供應商，以便在工程承包商需要時及時準備項目合作，與同行共享行業人脈和項目信息，實現共贏。
6.訂單前的朋友，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞、欺騙客戶，要及時兌現承諾。誠信不僅是做生意的根本，也是做人的根本。
8.努力維護和諧的同事關系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。
二、銷售工作的具體量化任務
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20個客戶，讓潛在客戶從量變到質變。上午回訪并預約客戶，下午安排拜訪客戶。考慮到xx市面積大，人數多，交通擁堵，客戶預約時應選擇在相同或相近的地點。
2.在見客戶之前，要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客戶提供有針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道收集更多的項目信息供項目承包商參考，為項目承包商出謀劃策，在技術和業務上配合項目承包商的項目運作。
4.做好日常工作記錄，以防忘記重要事項，重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。，并完成每個階段的工作。
6.重點跟進前期設計的項目，每周至少回訪客戶一次。如有必要，配合工程承包商做好業主工作，至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心，及時跟進和回訪。
7.在設計初期主動參與項目圖紙和方案設計，為工程承包商解決本專業的設計工作。
8.在投標過程中，提前兩天安排好相應的商務文件，快遞或寄給工程師，防止遺漏和錯誤。
9.投標后，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后，他主動要求深化設計，幫助工程師承擔全部或部分設計工作，準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同，收取預付款，提前安排備貨，以最快的供貨時間響應工程承包商的需求，爭取早日付款。
11.貨物到達現場，設備安裝到工程中，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉率。
三、兼顧銷售和生活，快樂工作。
1.定期組織同事召開沙龍會議，增進彼此的友誼，更好的溝通。
雖然客戶和同行之間存在競爭，但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會，問過客戶，他們愿意參加這樣的聚會。所以我覺得并不矛盾，同行在工作之余也能享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，在更快樂的環境中工作。
2.對于老客戶和熟客，經常保持聯系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當然，酒席不是目的，重點是溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上一些課，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，在網上查行業的信息和產品，不斷提高自己的能力。
以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示，和同事商量，共同努力克服，努力為公司做出自己的貢獻。
根據目前旅行社的經營狀況，我們旅行社要想在有限的市場份額中占有一席之地，就必須有超越單純價格競爭的新的競爭理念，以創新取勝，以高質量取勝，以便宜價格取勝，以服務取勝，以快速度取勝，以促銷取勝等等。因此，明年我社在完善自身建設的同時，一定要加大營銷工作力度，促進我社發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
第一，xx旅行社目前規模較小，經營能力有限。
所以你可以選擇在這些細分市場占據絕對的市場份額。據調查，xx市乃至xx省的旅游市場上，沒有一家旅行社是專門經營商務會議旅游和獎勵旅游的。所以我們可以通過這個旅游市場的空白點，為我們的旅行社做一個市場定位。正如梅xx所說:定位的本質在于犧牲，只有舍棄一些重點，才能專注。從而區別于眾多競爭對手，避免市場競爭帶來的經營壓力。利用集團公司能給我們帶來的優勢，快速占領市場，成為這個市場的龍頭旅行社。對于明年舉辦xx個以上的會議團體，可以采用以下營銷方案：
1.在旅行社設立專門的公務旅游業務組。我們可以提供預訂酒店房間、交通票和娛樂票、代表客戶參觀旅游、旅游保險、導游服務和配送中心的交通服務等服務。為會議組織者排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富周到的服務。
2.做一個旅游業務的宣傳口號，可以通過一個朗朗上口的宣傳口號來體現我社的市場定位。我覺得(讓我做你的代理)比較合適。
3.通過各種渠道獲取相關政府機關、企事業單位的商務會議信息。
4.主動承接其商務會議和旅游業務。
5.提供周到豐富的.系列服務。
6.加強與贊助商的聯系，形成穩定的回頭客。
第二，除了做好公務游的市場，旅行社的傳統休閑游業務要繼續做下去，而且要穩步發展，爭取明年達到團體、場所xx人的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游事業群。
2.在休閑旅游事業群內部，可以細分為集團業務和地方業務兩個部分。
3.根據不同的業務特點，采取開箱即用的營銷活動。努力做客戶，然后留住客戶，建立完整的客戶檔案，因為維護一個老客戶比發展一個新客戶容易得多，更容易形成客戶對我們品牌的忠誠度。
4.加強與境外旅游團的聯系和溝通，積極向他們提供我們最新的地接價格和線路變化情況，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，實施有針對性的優惠和獎勵。
5.主動走出旅行社，走訪各大機關、團體、學校、醫院、企業等。在南昌，甚至深入到大街小巷挨家挨戶推銷我們的旅游產品。這不僅是為了賣貨，也是為了做最便宜的廣告。
第三，配合集團做好xx銷售工作。
我們俱樂部計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好xx沙漠景區團隊和散客的銷售工作。目前已與湖北海外旅游集團公司進行了意向接觸，正在規劃運營實施方案。
1.每天開發xx沙漠飛度這個商品。可以充分利用我們現在的資源優勢，開發這種商品，把我們的散客日價格傳真給南昌及周邊各大旅行社，讓各大旅行社集合的散客形成團隊形式，占領市場。
2.將營銷的重點放在本省和本市的企事業單位、高校、中專、中小企業，適時進行營銷，使厚田沙漠成為南昌高校組織學生春游、秋游、健康活動的首選。
第四，開發新的旅游商品。
目前，在xx旅游市場，所有旅行社都為市民提供近年來保持不變的固定線路。根據這一情況，我社可適時開發一條或幾條新的旅游線路，如xx龍游石窟、xx石門澗河等。，只有不斷創新，才能保持競爭優勢。當然，開發新的旅游線路也需要客源來滿足未來市場的需求，這也是我們社明年可以嘗試的。
銷售工作計劃12
一、20xx年任務目標
20xx年預計實現總營業額260萬元，每個季度都制定營業目標，并認真記錄落實情況。其中第一季度預計營業額30萬。第二季度預計營業額60萬，;第三季度預計營業額80萬;第四季度預計營業額90萬。
二、工作落實
(一)完善分公司機制穩步發展由于上饒分公司是新成立的公司，面對的是全新的市場。這既是一個難得的機遇，更是一個嚴峻的挑戰。打鐵還需自身硬，只有先完善公司自身，才能更有競爭力。在環境上，必須添置辦公用具，完善辦公場地，提高辦公條件，為員工創造良好的辦公環境;在制度上，不斷完善分公司各項制度，制定清晰的辦公流程、完善業務流程;在工作態度上，不斷增強執行力，請示匯報、不打折扣，堅定執行總公司的制度標準。
(二)構建狼性團隊
一支優秀的團隊是目標得以實現的法寶。公司的財富在于人才，在于有執行力的團隊。這一年，我分公司將不斷完善團隊的建設，做到溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確，有戰斗力的團隊。我們將為建立一支“狼性團隊”不斷奮斗。
(三)形成學習氛圍，加強自身戰斗力學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我分公司會適時的根據需要調整學習方向來補充新的能量。按計劃對所有員工進行產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識的培訓，并且多渠道了解行業最新資訊和工藝創新，不斷提高自身業務能力，不斷提升工作效率。不斷加強學習，提升整體戰斗力。
(四)繼續將總公司制度落實到實處
1、《每日工作報告》、《項目進度表》、《財務日報表》、《應收賬款明細表》認真填寫，及時報送，以備遺棄重要事項，及時跟進項目進度，促使各項工作有條不紊的推進。
2、前期設計的項目重點跟進，時刻加強關注，爭取早日與客戶簽訂合同，在收取預付款后，安排實施，以最快的響應速度完成，爭取早日回款提前準備驗收文件，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
3、施工現場嚴格把控，建立完善的工程驗收制度，同時對廣告制作公司提供的物料進行驗收。加強各部門間的協調，有效溝通，以保證工作暢通、及時、高效的開展。
(五)加強老客戶維護、積極進取開拓新客戶。
1、對客戶進行定位分析，區分大客戶與一般客戶，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場回饋。拜訪客戶前要做好充分的`準備工作，盡量多了解客戶的個人愛好、潛在需求，準備對方感興趣的話題，為客戶提供針對性的解決方案，建立完善的客戶檔案并及時更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計劃，合理安排工作量，充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。
3、與客戶發展良好的友誼，多為客戶著想，把客戶當成朋友，達到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯系，定期拜訪，在時間和條件允許時，送些小禮物或宴請客戶，重在溝通，增進彼此之間的感情，從而獲取更多的商務信息。善謀實干，空談誤事，實干興司。上饒分公司所有員工*滿懷，定當一鼓作氣，滿頭苦干，為實現工作目標不斷拼搏。
銷售工作計劃13
一、2月工作總結；2月目標8人，截至目前完成6人，據目標差2人；銷售部門問題：
1.銷售人員不專業，人力資源不足；
2.銷售管理架構和職責不清晰，管理混亂；
3.銷售目標不明確，獎懲機制不完善；
4.銷售薪酬體系陳舊；
5.銷售員效率低，執行力不強，無銷售意識；
6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散；
7.銷售流程混亂，銷售工作無標準；
8.銷售平臺工具支持缺失，銷售模式陳舊；
9.業務開展渠道單一；
二、3月工作計劃
1.招生目標60人
2.招生方式
l會議營銷現場成交；
l電話直銷邀約咨詢成交；
l公開課體驗銷售；
l銷售部老名單電話篩選，挖掘內部資源；
l校園代理合作招生
l高校領導直接推薦
3.目標分解
A．會議營銷現場招生8人；
B.電話直銷，邀約報名招生；20人；
C．公開課體驗銷售；20人；
D．銷售部老名單篩選跟進，5人；
E．校園代理合作會議招生5人；
F．校長推薦（聯合招生）2人；
4.具體銷售方法及目標完成；
A．3月4場活動，每周一場；高校外院主題宣講；現場目標：邀約150-200人；活動現場成交目標：每場成交2人；目的增加新名單及推廣品牌知名度；
B．每周電話邀約共30人現場咨詢；成交周目標：5人；其中，陳3人，扈：2人；（銷售人員，每人每天25通有效電話，目標：每人每天必須邀約3人；每周每人最低邀約15人）
C．銷售部老名單的跟進目標：5人；其中，陳3人，扈2人；（老名單跟進，每人每天最低5通有效電話，每星期必須邀約2名老名單學生；）
D．每月2場公開課，半月1場；月目標：20人；每周10人；每場邀約人數，不低于40人；
E．校園代理合作招生；月目標5人，代理商每半月，必須組織20人到司參加公開課；
1.校園代理所選高校對象？2.校園代理合作協議。
F．高校領導直接推薦招生；月目標2人；
1.高校領導人選？2.高校領導合作方案及協議？
G．短信群發，品牌宣傳，目的增加新進電話數量；
H．銷售部員工每天工作量化標準：
電話數量：N通電話；30通有效電話；
邀約人數：每周每人15人；每人每天3人；
業績目標：
名單
小計
新名單
3人/周x4周
2人/周x4周
20人
老名單
3人/月
2人/月
5人
月目標
15人
10人
25人
5.3月行事歷
星期
日期
渠道建設
活動地址
活動時間
活動主題
負責人
備注
6
3.1
公司本部
全天
現場咨詢
1.銷售部員工每天工作量化，由工作日志表組成；
7
2
全天
電銷+咨詢
1
3
休息
2
4
全天
電銷
3
5
全天
電銷
4
6
川師成都
14：00-17:30
?
5
7
全天
電銷
？
6
8
公司本部
14：00-17:30
公開課
7
9
全天
電銷
1
10
休息
2
11
全天
電銷
3
12
全天
電銷
4
13
川師文理
14：00-17:30
?
5
14
全天
6
15
全天
現場咨詢
7
16
全天
電銷
1
17
休息
2
18
全天
電銷
3
19
全天
電銷
4
20
川外成都
14：00-17:30
?
5
21
全天
電銷
6
22
公司本部
14：00-17:30
公開課+現場咨詢
7
23
全天
1
24
休息
2
25
全天
電銷
3
26
全天
電銷
4
27
西華大學
14：00-17:30
?
5
28
全天
電銷
6
29
全天
現場咨詢
7
30
全天
電銷
1
31
休息
問題：1.目標高校活動時間合理性？
2.高校巡講活動主題？
3.開展活動時，公司銷售部電銷無法進行；目前人力配置為單線程人力資源；
4.高校領導座談洽淡合作事宜？
5.渠道建設4所高校（暫定）：西華大學、川師成都、川師文理、樂山師范；
需要的支持：
1.總經辦-高校活動現場成交政策；5號前；
2.企劃部-高校巡講活動主題；2號前；
3.總經辦-渠道建設的政策及高層的引薦；
4.渠道建設：第一階段，3月5號前，完成4所關系緊密的高校初步推進；其中前2天，應明確我司能給到的.合作方案；后3天，最好能全部碰頭并達成意向，告知合作推行時間歷程；
5.渠道建設：10號前，必須和4所高校領導確認并達成協議，及合作推進方案；
6.渠道建設：第二階段，項目的推廣及落實；20號前，達成2所高校領導推薦招生2名；25號前，落實推薦學員的內訓手續；
7.渠道建設：第三階段，項目落地；實現4月份聯合辦班；
8.總經辦-薪酬制度；1號前；
9.人力支持，3月17號前，招聘4個電話銷售，組成6人的電銷團隊，分為2組；18-20號培訓，為4月工作做鋪墊；
銷售工作計劃14
隨著產品的圖冊快要出來了，我們的銷售的前期準備及管理的質量必須盡快提高！下階段我們整個LED團隊的工作計劃已經制定出來了，讓我們一起去奮斗！
作為一個剛接觸LED行業的人，我需要付出更多的時間和精力來對待!自從上次楊總的一番話之后，在燈具市場的浸泡，使我對LED常用產品的了解大大增加！每次有目的的去，回來的收獲都很豐富！從最基礎的了解，弄懂一點一點滲透LED產業，腳踏實地，做我該做的事。
具體工作安排
1. 4月20日-5月1日。對國外的`歐司朗和國內的歐普兩大市場知名競品的產品和市場運作進行研究分析！有號的文章會分享給大家！
2. 4月20-5月20從北京眾多目標客戶群體中，刪選出有意向的1-2家客戶，進行一整套的對接。從開始的客戶信息搜集，到登門拜訪，2次，3次。。。。。然后把信息及時反饋，不管失敗與成功都要總結其中的問題和經驗，及時與領導溝通，探討，解決！
3. 5月2日-5月4日，對商務禮儀的學習！不斷提升自己的個人修養和整體素質，不斷的成長！
4. 對LED產品的學習是一直要繼續的，有時間還要去燈飾城走訪，從對學習產品上升到與客戶的交談中了解工程方面，市場方面現階段的行情！
5. 逐漸的熟悉和使用CRM系統，合理的規范自己！
6. 加了很多行業的QQ群，里面有些產品的需求，及時的跟工廠反饋！
7. 4月28日—5月1日，對家里的路燈管理所，家樂福，國電，等之前自己的客戶以及家里的關系網的目標客戶進行首次的拜訪了解！
希望我們整個團隊堅持下去，走向成功！
馬文龍 20xx年4月20日
銷售工作計劃15
一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的.二、三、四工作步驟，以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室，強調團隊精神，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待。
服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，
了解客戶的需求，及時調整營銷方案 。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案 。
五、密切合作。
主動協調與酒店其他部門密切配合，根據賓客的需求，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
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