2021個人年終工作總結范文
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的2021個人年終工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
2021個人年終工作總結范文 篇1
時光飛逝,年即將過去了,作為潤滑油庫的庫管員,一直以來我都能認真履行職責,兢兢業業工作,盡心盡責,認真做好各項工作,較好的完成了領導交給我的各項工作,現將這一年的工作總結以下:
一、心系本職工作,認真履行職責
倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。隨著非油品業務的不斷發展,潤滑油小包裝的銷售量也在逐年增漲,出入庫量隨之增大。上半年潤滑油庫房仍然在原來的舊庫房里,沒有暖氣,設備簡陋、燈光昏暗,我一個人負責收發貨,為了保證出入庫的準確性,我經常是反復核對,才和收發貨方簽字確認。有時快到下班時潤滑油集裝箱才到,我只能不休息加班加點把貨物及時入庫。盡管如此,我從沒耽誤過公司的正常工作。在工作期間我始終把加強學習作為提高自身素質的第一要務,從實踐過程中不斷提高自己綜合業務能力。
二、加強管理、虛心學習
從事庫管員幾年來,我逐步總結出自己的一套倉儲保管經驗。今年下半年潤滑油庫房搬遷新址,新庫房條件好,廠地大,就此機會我就按自己的思路合理安排貨物放置地點,19L、16L的中桶和3。5kg、0。975kg分開放置,汽機油和柴機油分開放,常出常入的品種放在叉車容易操作的地方,這樣收發貨起來就更快捷。搬到新的辦公地點,有了辦公室、電腦,就面臨著新的挑戰。零管系統是公司新上的系統,之前我從來沒有接觸和學習過,對于電腦操作也不是十分熟練,為了能隨時掌握潤滑油的'庫存情況,我必須盡快學會零管系統的操作。為此,我不恥下問,不懂的地方就問問同事,記記筆記,多問,多想,多花時間虛心學習。每個月末積極配合財務人員進行盤點工作,對財務提出的要求和建議認真整改,從嚴要求自己,工作上實事求是、敢于負責,勇于承擔責任。
三、工作中存在不足
對電腦操作不太熟練,還需繼續學習提高,理論知識有待進一步提高,對于倉儲保管、裝箱作業、物流等相關業務知識還有所欠缺的,今后要不斷提高自身水平,提高自己的綜合業務能力。加強和同事之間的溝通交流,搞好與辦公室成員的團結。提高自己的思想政治素質和業務知識能力,在自己的工作崗位上,發揮著自己的一分光、一分熱,力爭取得更大的成績。
2021個人年終工作總結范文 篇2
我們很有幸在學校的鼓勵下踏上了社會實踐的旅程.不但豐富了我的見聞,同時也鍛煉我的意志,也讓了解了許多為人處世的道理。
我與幾個同學經過商量后,一起來到了位于解放西的新華書店.我們的工作很簡單,主要是在門口存包,在收銀臺蓋章,將一些新書上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們,累了就讓我們坐下看攤.一連七天六七小時的工作時間,任務也相當的艱巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程變的艱難,但我們還是堅持下來了。工作總結
這個世界上沒有十全十美的人,難免都會犯小錯誤,我也不例外.工作的時候難免有時會精力不集中.有時待客禮貌上有欠周到.加上天氣不好的原因,有時總會抱怨幾句.有時客人會對我們抱怨,心里真的很冤枉,很不服氣,但又不能對客人發火.這時我總是會想到以前我也曾扮演過這樣的角色,心里感覺十分的'后悔.也許當時的我能站在別人的角度思考問題,客人能站在工作人員的角度思考問題或許人與人之間交往會變的無比的和諧,人與人之間就不會有怨恨,有誤解,人們就不會沖動。
直到這次的實踐結束我才真正體會到我還是一個什么都不懂的小毛孩.我才真正的體會父母為了我們在外面奔波的艱辛,我真正的感覺到我每次與父母鬧別扭的不安.成長應該不單單是個子長的比以前高,知識比原來越來越豐富,而是我們應該越來越為我們身邊的人著想。
我想這次實踐也許只是我們邁向社會,邁向人生的第一步.以后我應該更加積極的參加這類活動,學習更多的知識,增強適應社會的能力。
2021個人年終工作總結范文 篇3
時間如白駒過隙,這么多年來,我在xx醫院皮膚科溫暖的大家庭里生活和成長。即將過去的一年,給予我收獲和積累。以下是我今年的工作總結。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質
充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養
醫乃仁術,無德不立。大醫有魂,生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。自工作以來,本人從沒收紅包及藥品回扣。拒收紅包不僅是醫院的規定,更是醫生的職業道德,但作為一名皮膚科醫生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的`工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”、“你這個病治不好”。而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心,希望經過努力就可能變成現實。
特別是對于我們皮膚科病人,我有深切體會,接診時治療前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,治療前、治療中多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于治療前后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。
另外,在工作時還應經常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感,所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫生是苦盡,病人則是甘來”。
一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
2021個人年終工作總結范文 篇4
為了能更好的適應以后的工作,這次有幸能到xx國際機場安檢護衛部客檢一科,我學會了許多書本上學不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來機場后發現還有很多書上沒有的,尤其是經驗,所謂“學以致用”,要能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論中所包含的現實意義。在這艱苦的工作中,我學到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結:
一、堅持不懈的工作態度
接觸工作我有點緊張,也都給了自己很大壓力。操機的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔心實習的質量。而后一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅持,原來使我不適應的工作似乎得心應手起來,這就無形中培養了我的毅力和堅持不懈的工作態度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹慎的學習態度
工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響xx機場的形象,同事發現我的問題后,細心的'為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學會如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學會做到以下幾點
1、打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。之前在學校所學的知識在機場安檢通道中得到了充分的體現。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態,做起事情來也自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
2021個人年終工作總結范文 篇5
過去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績,面對取得的成績,我感到還有許多的不足,比如服務技術、服務質量有待于進一步地提高。我有決心、有信心在業務部門和黨委政府的正確領導下,通過自身的不懈努力,把取得的成績不斷進行鞏固,把欠缺的地方想方設法做好,將我鄉的計劃生育服務工作推向前進!
我校在職91人,女職工人45,其中已婚育齡婦女39人。一年來,我校計劃生育工作在上級主管部門正確領導下,把計劃生育工作置于重要位置,踏實工作,取得顯著成績,現把一年來工作總結如下:
一、加強領導,黨政一把手負總責
我校高度重視計劃生育工作,成立了由校長任組長,分管校長為副組長的學校計劃生育工作領導小組,建立了崗位目標責任制,真正把計劃生育工作落到實處。
二、強化領導責任,加大人口與計劃生育管理力度。
1、.提高認識,增強計生工作的主動性和責任感。計劃生育工作是一項關系到國家根本利益和長遠利益的'基本國策,學校從提高黨的執政能力的高度來認識加強人口與計劃生育工作的重要性、長期性,進一步增強做好計劃生育工作的主動性和責任感,把計劃生育工作擺上學校工作重要議事日程,作為學校的一項重要工作來抓。抓好人口教育及女職工的計劃生育工作是學校義不容辭的職責。
2、加強制度建設,實行例會學習制。定期或不定期地召開計生例會,組織學習上級有關文件精神,學校將有關計劃生育工作的目標、要求、措施上墻,領導小組定期明確我校計劃生育的工作的整體狀況和我校下一步需要解決的問題,統一思想認識,制訂工作措施。
3、加強宣傳,營造良好的計劃生育氛圍。我們按照上級要求,建立了計劃生育辦公室,及時發放獨生子女費,積極落實計生干部津貼,通過生動活潑、形式多樣的宣傳教育活動把計生政策宣傳到每一位教職員工;綜合利用宣傳櫥窗、墻報板報等多種宣傳渠道,開展計劃生育的宣傳,積極營造濃厚的計劃生育氛圍。
4、.加強教育,切實提高中學生的計生意識。學校確保每年不少于四次開展衛生健康教育、青春期教育、人口與計劃生育教育。并且做到有計劃、有師資、有教案。廣大教師將計生知識有機地滲透到各學科教學之中,使廣大青少年能受到經常性的人口教育。
三、強化基礎建設,實行嚴格管理
計劃生育工作是我國基本國策,也是學校重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數,嚴格分類管理,及時變更信息,堅持育齡婦女春秋兩季孕情監測制度,嚴把晚婚、一胎生育、獨生子女費落實關,真正實現了計劃生育工作制度化、經;、規范化管理。加強空掛戶口、流動人口等特殊人群管理,為每一女職工建卡,對每個新婚女職工建立了檔案,對不能實行節育措施的女職工準備了避孕藥具,并免費發放。此外,學校嚴格執行計劃生育執法責任。學校與市教育局、鼓樓社區簽訂了《人口與計劃生育目標責任書》,增強了學校領導干部抓計劃生育工作的責任感。
學校還按照計劃生育工作的規定,每季度按時準確報計生季度報表,每月按時參加例會,對懷孕育齡婦女,育齡婦女必須向分管計劃生育同志申報,分管計劃生育同志按時報送月報表,從未出現漏報、錯報現象。
堅持保持制度的貫徹落實,學校把計劃生育工作納入職工考核評估之中。另外,努力加大對計劃生育工作的投入,確保了計劃生育工作的進行。
學校還堅持三為主方針,宣傳教育為主,避孕措施為主,經常工作為主,把宣傳教育放在計劃生育工作首位,普及知識,提高全體教職工實行計劃生育自覺性。
以上措施的實施,確保了我校計劃生育工作任務目標的落實,按照人口與計劃生育管理目標,我校真正做到了:計劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;獨生子女領證率100%;避孕措施知情選擇率100%;藥具發放到位率100%;統計準確報表及時率100%。
總之,我校計劃生育工作在各級領導指導、支持下,通過努力在計劃生育工作方面取得了一定成績。今后,我們將再接再厲,進一步加強學習,認真履行職責,自我加壓,加大措施,使我校計生工作再上新臺階。
2021個人年終工作總結范文 篇6
時光荏苒,一年的時間又過去了。在過去一年的時間里,我成長了很多,也收獲了很多。接下來,將由我為大家做20xx年年終工作總結,歡迎大家提出寶貴意見。
我自20xx年x月至公司財務部擔任出納一職,在財務部業務種類最繁多的地方,我的職責主要是現金收支,現金日記賬銀行日記賬的登記和財務核對,手寫支票,工資及獎金的核對,購買、開具、認證發票,抄報稅等;仡欉@一年來的工作,我虛心學習新的知識,進行專業培訓,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,較快進入自己的.工作狀態。
剛接手這樣工作時,我遇到很多困難,也有很多不明白的地方,在財務部其他同事的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度以及日常工作的流程。在他們的幫助下,我才得以較快地熟悉這份新工作。
作為公司的出納,我恪盡職守,主要在收付、反映、監督這幾個方面盡到應盡職責。我的年終工作總結主要分為兩個方面:工作完成情況及自我總結。
我主要完成了以下幾個方面的工作:
1、 嚴格執行現金管理和結算制度,定期核對現金及賬目,并做好相應處理工作。
2、 及時收回公司各項款項,開具收據發票,及時收回現金
3、 井然有序地完成工資及其他應發放經費發放工作,并做好登記。
4、 嚴格審核憑證,拒不對不符手續憑證進行報銷。
5、 完成領導下達的其他任務。
回顧過去一年的工作,還是有很多值得反思的地方,比如專業性不強,理論基礎不扎實,有些專業術語并不了解,某些工作還不能得心應手地處理。針對以上問題,我今后將進一步加強理論學習,從而提高工作效率,提高對業務的熟練程度。同時,我也會揚長避短,更好地完成自己的本職工作。
以上是我20xx年的年終工作總結,謝謝大家。
2021個人年終工作總結范文 篇7
一學年很快就過去了,回顧這學年的學習和工作,感受頗多。20xx年來,我在思想上一直嚴于律已,時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己;在教學工作上學習新課標根據學生的實際情況制定切實可行的教學方案。本人積極的參與學習培訓和反思整改,不斷提高自身的素質和教育教學能力。
一、思想上有了更深入的認識
一名好教師,愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。我還深感要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學生。
教師要與時俱進,爭做一名創新型人才。要成為一個新世紀的優秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要富有勇于革新的創造力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深入,在這樣改革的大環境下我們必須在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法,并形成自已的教學風格。
二、教育教學工作方面
一學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,始終堅持以“學生發展” 為目標。根據學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,保證了整個教學工作的'順利開展。對于每一個教學內容,都做到精心準備,努力鉆研教材,力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中,鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考,運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法,在教學中力求創新。輔導工作扎實到位,
根據學生的學情每學期及時制定輔導計劃,并結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析,找出錯誤的原因,運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導,并作好記錄。積極參加教育研究工作,努力向教育科研型發展。平時積極參與本校的校本科研,認真聽課、評課,在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導,服從工作安排;團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名新時代人民教師的要求來規范自己的言行,努力地提高自己的素質和修養。
此外,為更進一步適應新時代教育的要求,我要不斷提高自身業務水平和文化修養。今后,我會花更多的時間去學習,學習一些新理念,對學生有用的東西。我想,學得越多,才能為學生貢獻越多!
2021個人年終工作總結范文 篇8
20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作互補不足。
工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得我們所處的環境就需要大家心往一處想勁往一處使不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的`缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。
。ǘ┘訌姕贤。
同事之間要坦誠寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
2021個人年終工作總結范文 篇9
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間一年過去了,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,珠海發電廠就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟,廠區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
現將本人在20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,對出入廠區的人員車輛嚴格檢查。 發現與不明情況及時向上級匯報。
二、及時疏導進出廠的`車輛,防止堵車。
三、自覺遵守公司的各項規章制度,公司規定的堅決要做到。
四、不斷加強自我學習,提高自身業務知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年已經過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
2021個人年終工作總結范文 篇10
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲監管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務,這主要得益于庫領導班子成員的支持,以及正確的引導。在過去的一年中,我從業務科調整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時間內得于適應,這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在20xx更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業務水平不斷增強
作為一名代儲監管員,做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖,但為了加強監管力度提升服務水平,我嚴格要求自己,向領導請教、向同行學習,對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的`時間內詳盡地熟知,對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應地提高了,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命
按照江西分公司的統一部署,我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求,做到有點必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項工作任務。
三、開拓創新,節省費用,保證政令暢通
做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況,是代儲監管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸,在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況,我從工作時效上出發,采用了網絡xx傳輸,這樣不但時效快,零費用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經過傳真機傳輸過一份文件,所有的工作都通過網絡進行,及時、準確地把上級文件、本庫發文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。
四、加強溝通,強化監管意識,促進代儲工作最大能效
我在每次的代儲工作中,做到每點必到、每倉必進,有問題必處理,有情況必反饋,并加強以當地主管糧食部門進行溝通,以取得配合,強化監管意識,促進代儲工作最大能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
但本人在也存在以下幾點不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點,這點一定要注意;二是個性要強,做事要求完美,在工作上要求上進,不會低調做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個喜歡獨自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個能合群又是不合群的人,這方面要努力改進。
過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績,因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業務能力,才能適應工作的需要。在新的一年里,我將認真學習各項規章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
2021個人年終工作總結范文 篇11
任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作價值呢?下面就以一年的工作情況做以總結:
一、要認識到服務質量的重要性和關鍵性
服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。
二、要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格
如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識和良好的心態
只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的`重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
四、要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術
只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的一年來的總結,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
2021個人年終工作總結范文 篇12
20xx年12月了,又到了回顧歷史,展望未來的時間?v觀xx年整個年度,一切是那樣的平靜、平淡和平常,而在這極度平凡的一年里,我們是怎樣安然的走過xx年的呢?
既然經營是重點,那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額,并將任務劃分到了每個月份,大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外,其余月份都較去年同期略漲(包括了內支部分)。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外,大部分月份均超額完成計劃,并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現在為止,九百萬的銷售計劃早已完成,就看與去年同期相比較,超額部分所能達到的數據了。只是現在看12月份的預訂情況,銷售似乎不太樂觀,為此,經理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會,讓我們再接再厲,一鼓作氣,站好最后一班崗,爭取最大程度的銷售額。
除了經營方面的工作,培訓和管理工作也穿插其中,每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇,公安系統方面的培訓也增加了許多,不僅有海派的安全培訓,前臺登記工作的要求也越來越嚴格,還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓,每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中,為增強自身的`業務素質而努力。
當然,xx年的改變也有不少。其一,由站式服務更改為坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客,每當他們來店時,常說的一些話就是“喲,改臺子了,不錯,更氣派了!薄昂芎冒,更直觀,也更舒適了!笨腿藗兊母杏X都不錯,而作為服務人員的我們更加從心底里感謝領導們的關懷,而更加舒適的辦公環境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二,還有前臺添置的壁掛電視,重復播放的北大風光片,賓館介紹片,入住賓客登記要求,入住賓客溫馨提示等等內容,也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發了時間,又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外,賓館還響應國家政策,給大家調整了工資,并從xx年下半年起補發,都讓員工們心中慰藉不少,也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目,還額外增加了旅游項目,給酒店客人帶來更周到的服務。
為了工作的順利開展,賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算,主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程,還有大堂的賓館正門增加避風裝置,從而增加大堂的溫度舒適度等內容。另外前臺也添置了一臺小型復印機,保證了外國賓客的證件復印功能,從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求,這些都是賓館在硬件設施方面的改進。在軟件方面,銷售部則和藝龍、航信等較大型網站也積極溝通,簽訂了協議,增加了網絡訂房的渠道,前臺則不斷地培訓,接待員與收銀員共同學習,不但學習本崗位相關知識,而且準確了解相關崗位的業務知識,從而提高個人素質,提高業務技能,以便更加貼心,更加周到,更加熟練地對客服務,來增加賓館的回頭客。似乎總是老調重彈,但正如日復一日,年復一年,賓館總是不斷地完善客房的硬件設施,而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力,只有這樣,資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里,賓館的明天才能更加美好和輝煌。
xx年的腳步即將結束,這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上也發揮了相應作用,取得了一定的成績,總結:
一、主要工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用,加強了費用的管理,節省了開支。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產,對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有障礙,向執行部門提出,然后堅決執行到底;
2、財務人員設定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
2021個人年終工作總結范文 篇13
我一年的工作是根據公司高層管理領導的安排,負責對生產車間生產現場的統計工作人員的協調以及實習人員的現場統計工作的培訓?傮w說來上半年工作一點也不順心,而在工作中經常是項目的主次不明確,目標不明確,配置不明確,工作不明確,流程不明確,監核不明確。部門職責不明確。組織機構混亂,多頭領導與跨級管理嚴重。
1、標準基礎化薄弱。公司缺乏統一的作業標準、iso質量管理體系流于形式。公司沒有標準化的作業流程,企業沒有統一、規范、文字化的工作流程,流程在員工各自的腦子里,大家都憑經驗和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自為政,標準不一,工作效果時好時壞的結果。
2、缺乏數據化的管理體系,企業數據化程度較低,各級管理人員都在憑經驗而不是憑數據安排工作和生產,文件標準化有一定基礎,但任務的標準化欠缺,上級下達下屬的工作任務不夠具體,明確、缺乏客觀標準和依據。
3、企業組織管理混亂,多頭領導嚴重,這里成了中高層管理者實習的搖籃和展示自己高貴的身份場所,公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理,依賴上級管下級,這種管理模式明顯弊端在于,上級精力有限,不可能有效管理下級,本來公司很多管理人員的管理經驗和能力自身都不足,即使上級有很豐富的管理經驗和很強的管理能力,但對許多流程中的具體細節不如當事人清楚,從而產生誤管誤判,甚至頒布一些啼笑皆非的條例,朝令夕改,不僅自身威信掃地,屬下不服,造成對立甚至激烈沖突,,員工們憑什么來提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。
4、重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司,公司就要改掉許多創業時期的.毛病,隨機應變,情大于法,強調個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等,同時,企業的發展也使得各項成本不斷加大,各種資源浪費也就越來越嚴重,生產管理必須加大成本控制力度,強化控制體系建設,也就要求企業必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理讓位于制度化、規范化管理。
5、細節化管理薄弱,一切讓位于出貨的習慣,而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關心,細節控制嚴重缺乏,這些都是管理工作的粗放造成的。
6、文件和圖紙管理混亂,企業缺乏統一、規范的文件管理體系。
7、人力資源結構不合理,管理人員專業技能和職位管理經驗偏低,管理水平落后。硬件設備投入大,而專業技術及管理人才相對缺乏。
以上是我的上一年個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好20xx年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
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