協管員個人工作總結(精選18篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的協管員個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
協管員個人工作總結 1
一年來,在房山城管分隊的正確領導下,我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的`基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下:
一、加強學習,不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習,積極參加各項學習,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點,時刻以優秀隊員為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規,清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教:有事多和分隊領導請教探討,不斷學習、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質量,認真履行自己的崗位職責,按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
協管員個人工作總結 2
眨眼間,任職交通協管員工作已有半年。回首20xx年的工作歷程,我經歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里,在部門領導的帶領下取得了一些成績,具體工作匯報如下:
1:強化形象,提高自身素質。為做好交通協管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉自身講提高。經過半年的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協管員的水平來衡量自己,遵守各項規章制度,履行好交通協管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
2:交通協管員工作職責,交通協管員在領導指導下可以承擔以下工作:我的主要工作是案件歸檔和證件和各大隊案件的管理。我要做到嚴于律已,不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的'意見。
3:強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提
高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現場秩序,保護事故現場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是我們的職責。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,工作中,我們把服務放在第一位。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結協作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把自己交通協管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協管員雖然是一個普普通通的工作。在每個城市,都可以見到協管員的身影。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,努力工作,保持優點,改正缺點,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,充分體現自己的人生價值,為社會美好的明天盡一份力。不辜負領導對我的期望。
協管員個人工作總結 3
我是xx社區一名計生協管員,在街道黨工委、計生辦和社區兩委的領導下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業務知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經驗,不斷提高自己的業務水平。現將這三年來的工作情況述職如下:
一、勤奮學習,努力提高自身素質和業務水平。
三年來,為了提高自身素質,本人堅持不懈地學習社區理論知識,計生法律法規政策,自覺做到勤學多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態度向社區主任、同事前輩學習,不斷總結工作經驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領導工作節拍,與同事工作合拍,積極融入社區大家庭,努力提高自己的工作能力和業務素質。
二、勤勉敬業,盡責做好本職工作。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區內的'流動人口復雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區領導的細心指導,關心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區工作經驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領導的期望。
協管員個人工作總結 4
轉眼間工作兩年了,在勞動保障中心領導班子的正確領導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務,并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神,充分運用、發揮到工作和學習中。本人愛崗敬業,在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領導安排的任務加班加點的完成,從不拖拉,始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規章制度;尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的.良好形象。
兩年的工作時間,雖然工作比較積極,各項任務完成的較好,但還存在很多不足,所以要更好的學習,努力提高自己。在今后的工作中,我一定認真的總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。在自己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發揮自己的優點,彌補自己的缺點,多向有經驗的同事、領導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
協管員個人工作總結 5
今年,我在縣藥監局和黨委政府的正確領導下,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持以科學發展觀為指導,扎實開展藥品監督管理工作,堅持“以監督為中心,監、幫、促相結合”的工作方針,大力加強基礎設施建設,推進藥品誠信體系建設,促進了全鎮藥品經濟協調、健康、持續發展,同時開展厲莊鎮藥品安全示范鎮創建工作,確保了全鎮人民群眾的用藥安全。現就20xx年藥品安全工作總結如下:
1、按照協管員的職責和規章制度,協助藥品安全工作領導小組辦公室的'工作,處理上級來問,傳達、協調辦公室工作。
2、協助上級領導部門對藥品生產經營單位的協管工作,積極配合上級有關部門做好轄區內的藥品衛生安全監督管理工作,做到認真巡查,發現問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發現一起舉報一起,堅決打擊非法經營藥品的單位和個人,從而確保我鎮居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內的藥品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產、加工、經營藥品的單位和個人,并要求依法經營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年,針對藥品安全示范鎮的創建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮的創建工作,按照創建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮未發生藥品安全事故,無非法生產、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮的創建要求。全鎮干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮一方平安。
協管員個人工作總結 6
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協管員的考試,經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓,我被錄用為道路交通協管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領導的帶領下,我充分認識了道路交通協管員的工作性質和崗位要求,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
一、工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好交通協管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉自身講提高。經過半年來的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協管員的水平來衡量自己,遵守各項規章制度,履行好交通協管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以紀律、制度規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,熱情服務,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現場秩序,保護事故現場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協管員的職責。工作中,我把服務放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結協作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職業我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學習、服務上還不夠,我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的.重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。
在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,認真學習,多向有經驗的同志請教,向標兵看齊,努力把自己交通協管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發揚成績,努力工作,保持優點,改正缺點,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
協管員個人工作總結 7
風風雨雨經歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入xx物業開始,我就面臨著一個新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位,圍繞“專營、專業、專心”建設小企業品牌,著力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制,從業績和風險等方面建立區別于大中型公司業務的考核激勵機制,調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系,優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程,在小企業機制內建立“流程銀行”,以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設,提高小企業品牌市場影響力。
銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中,我的心態有了很大的轉變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內的監督治理也有不到位的現象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
但是,我慢慢的開始適應了這項工作,開始明確了這項工作的范圍、目標、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學到了許多銀行知識,如:如何填寫匯款單?在atm機上跨行取款收取多少手續費?小額管理費如何收取?如何讓客戶盡量的減少損失變動存款方式?如何讓客戶知道新的產品?
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據到窗口辦理業務,把需要本人簽字的單據再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的.電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“xx姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態……
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
營業部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結才有戰斗力,工作才能出成績。為此,營業部制定了晨訓制度,每周例會制度,定期總結工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感,每月每位員工對營業部的工作做出評價,對營業部的發展目標、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常快樂,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優秀合格的大堂協管員。
在工作生活方面。在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
協管員個人工作總結 8
一年來,我在辦事處的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指針,認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內強素質,外樹形象”樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數字化案卷結案工作,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下:
一是加強學習,不斷增強思想政治修養。認真堅持街道的學習制度,積極參加各項學習,在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。“不以惡小而主進行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治,嚴格執法管理,從而確保了所有經營戶都進店入市經營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停,堅決拆,嚴格管,綜合治”的方針,查處各類違法建設,堅持分片巡查與集中執法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作,城市容貌不斷改觀,加強戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事,協調好各方面的人際關系;能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統,自覺地抵制歪風邪氣,廉政為民,積極推進公平正義。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質量,認真履行自己的崗位職責,按時完成領導交給的各項任務。
通過努力,個人綜合素質有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對各項規章制度深鉆細研不夠,滿足于學習了,不全面、不系統,對有關方面的法律法規學習比較認真,忽視了對應知應會知識的.學習深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足城管職能,為廣大人民群眾服好務工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創新意識不強。想事情在工作立足實際,大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了,能基本熟練掌握本單位的工作,但在深入領會上還有一定差距。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。
協管員個人工作總結 9
20xx年以來,本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下:
一、強化學習,持續提高自身綜合素質。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會科學發展觀的有關論述,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關心時事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;
二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件(如:office、photshop、CorelDRAW、premiere、CoolEdit等)應用知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力;
三是本著干一行愛一行的執著精神,不斷增強服務意識,不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守,始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料,全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的`每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質、保量地完成任務。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》、《內務管理制度》、《xx區整治違法建設專項工作目標分解表》等XX余篇文件、信息和簡訊的擬寫工作;完成《xx城區城市管理分區示意圖》、《xx區城市管理分區示意圖》及執法大隊下轄四個中隊《城市管理轄區示意圖》的編制工作;在xx公眾信息網城管局網頁,發布城管執法工作動態XX條,以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。
三是在信訪工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議,接待群眾來訪XX人次,對群眾反映的問題均登記造冊并轉交有關責任部門或單位進行處理,及時調度解決情況,對反饋情況逐件登記,做到了事事有落實,件件給反饋。同時,對群眾要求立即解決但需延后解決的問題,認真解釋耐心做好群眾的思想工作。
四是及時全面認真地完成了機關的環境衛生、安全保衛、工作環境及車輛管理等后勤工作。
五是認真辦理20xx年度交由我局辦理的X件人大政協提案、議案、建議,做到了件件有落實、事事給回復,提出提案、議案、建議的代表滿意率達XXX%。其中,第XX號建議,xxx代表給予了非常滿意的評價。
三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度,注重儀表,規范著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發生,做到廉潔奉公。在X小時以外,同樣堅持原則,做到慎獨,并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務,做一名合格的人民公務員,為建設新xx作出自己的貢獻!
協管員個人工作總結 10
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創“四城同創”這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務,現將總結如下:
一、狠抓自身建設為爭創“四城同創”供給堅強保障
1、加強學習教育、提升協管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規范學習筆記、建全各類記錄、提升協管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開展保持共產黨員先進性、執行城管協管員創一流工作業績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調動了城管協管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協管隊員業務學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管協管隊員每周至少半天時間學習城管法規,辦事處組織全員業務培訓,系統學習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。
3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創”四城同創”
工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的.重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度,嚴肅了辦公紀律,加強城管協管人員的管理。對協管人員進行業務培訓、規范了管理,提升了素質,對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定,對轄區市容環境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理,加強了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環境衛生、力保“四城同創”目標實現
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區成立拆違工作領導小組,辦事處各村、社區主要領導親自帶隊,逐戶調查取證、登記造冊,并多方協調有關部門,幫助違建戶解決實際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑2000多平方米,力保了轄區重點工程的順利實施,凈化了市容環境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛生管理,組織辦事處環衛專業隊伍對轄區主要街巷道路衛生實施早晚清掃、全天候保潔。
協管員個人工作總結 11
一年來,在房山城管分隊的正確下,我們全體城管協管員上下齊心、一致、樹立就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和打下了良好的基礎。現將一年來的工作學習總結如下:
一、加強學習,不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的'工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點,時刻以隊員為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力,逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動手:協助商戶糾正違章、違規,清理商戶室外的黃紙。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發生正面沖突。用語、文明執法。多請教:有事多和分隊領導請教探討,不斷學習、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質量,認真履行自己的職責,按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
協管員個人工作總結 12
經過一年的工作,我作為協管員在工作崗位上積累了一定的經驗和成績。我認為作為一名協管員,最重要的是要有責任心和細心。以下是我個人工作總結:
一、責任心
作為協管員,我要時刻保持責任心。無論是處理客戶的咨詢、協助運營人員解決問題,還是與其他同事協作完成工作,我都要認真對待,不斷努力提高自己的能力和技能。
同時,在日常工作中,我要時刻關注網站的動向和用戶反饋,及時發現和解決問題,確保網站的正常運營和用戶的滿意度。
二、細心
作為協管員,細心是必不可少的素質。在審核和處理用戶的投訴和申訴時,我要仔細查看證據和情況,做出公正的決定;在日常檢查和管理中,我要認真檢查網站的各項指標,及時發現和解決問題,確保網站的安全和穩定。
同時,在與其他部門的溝通和協作中,我也要細心聽取對方的意見和建議,并及時跟進解決問題,確保工作的順利進行。
三、成績
在過去一年的工作中,我與同事協作,成功完成了多個項目,并且通過認真的工作和耐心細致的服務,得到了客戶的高度評價和信任。
我還參加了公司舉辦的一系列培訓和學習活動,提高了自己的.工作能力和技能,開闊了眼界和思路。
四、展望
在未來的工作中,我將繼續保持責任心和細心,不斷提高自己的能力和技能,為公司和用戶提供更好的服務和支持。
同時,我也將積極參與公司的各項活動和計劃,加強與其他部門的溝通和協作,共同推動公司的發展和進步。
協管員個人工作總結 13
作為一名協管員,我一直秉持著負責任、容易溝通和團隊合作的原則,完成了我的工作任務。在接下來的這篇文章中,我將分享我在工作中的經驗和做法。
第一,我的工作量很大,但我始終保持清晰的頭腦和積極的態度。我遵守著我的任務表,利用我的時間管理和組織技能來保證我的任務按計劃完成。我也意識到如何在承受工作量的同時調整到正確的心態和心理狀況,并及時和上司溝通。
第二,我始終把協作作為我的工作的核心。不僅是在團隊內部,我也很愿意與我的上司和其他部門的同事交流合作。我們可以相互學習,快速診斷問題,找到解決辦法,對于更大的團隊目標給出最佳的解決方案。
第三,我也看重與用戶間的交流。作為協管員,我的工作既要確保我司業務的按時按要求完成,也要維護用戶的質量和口碑。因此,我常常采取主動溝通和提供工作時常常熟悉用戶需求的話術,以及細致的工作標準化流程等方法提高客戶滿意度。
第四,我一直在不斷尋求新的方法來提高我的.工作能力。不僅幫助我成為更好的協管員,它也幫助我識別到其他方面可以作出的貢獻,并成為更好的職業人員。我參加各種培訓和工作坊,學習新技能和工具,保持學習的步伐。
最后,我的目標是為公司創造最大的價值。我利用我的執行力和敏銳度,在團隊中發揮了積極的作用,協助各方達到其目標,實現我的目標。盡管我們飽受工作日常的挑戰,我們在一個不斷發展的行業里不斷挑戰自己。
在總之,我作為協管員秉承了客戶至上的理念,并且借助我的時間管理、組織技巧、協作和溝通技能和不斷的學習,在工作中不斷取得了進步和提高。我會持續進步、不斷挑戰自我,把我得到的經驗與理念分享給其他人,在公司成功發揮協管員的作用。
協管員個人工作總結 14
作為一名協管員,我認為自己在這個職位上擔負著舉足輕重的責任,需要不斷提升自己的能力和素質。在這一年的工作中,我從自身出發,不斷努力,學習和實踐,達到了一些成效。
首先,我始終認為團結合作是我們實現工作目標的關鍵。因此,我積極參與部門討論和會議,根據部門工作計劃和領導的要求,制定了詳細的工作計劃,利用好工作時間,想方設法協調各項工作,確保工作進展順利。與此同時,我通過與同事之間的.交流,不斷擴充自己的工作知識和技能,增強了自己的工作能力和適應能力。
第二,我非常注重數據的管理和分析。在工作中,我時刻保持對系統數據的監控和分析,了解系統中發生的事情,并利用這些數據進行深入分析。我認為數據是有效的工作指標和決策依據,通過對數據的分析,可以更好地理解業務運營情況,實現更好的管理。
第三,我秉持著穩健的工作態度和高度的責任感。我理解我的工作對于公司的生產效率和質量管理至關重要,并對此付出了心血和努力。我承擔自己的工作職責,認真細致地處理每一項工作,力求不出差錯。另外,我也能夠主動溝通和解決部門內的問題,在工作中積極尋求改進和提高。
總之,在這過去的一年里,我獲得了很多寶貴的工作經驗,這些經驗不僅讓我更好地了解了公司的運營模式,也讓我提高了自身的職業素養和領導能力。我將繼續努力,在未來的工作中,為公司帶來更多的有效管理和優質服務,為自己創造更加美好的職業生涯。
協管員個人工作總結 15
煤礦協管員是在煤礦生產安全領域從事監管和管理工作的專業人員。在過去一年的工作中,我主要負責煤礦的日常巡檢、安全教育培訓、事故隱患排查和應急處置等工作。在這個過程中,我積累了一些經驗和感悟。
首先,在日常巡檢中,我始終堅持嚴格按照規定和要求對煤礦進行全面、細致的檢查。我注重實地查看,確保每個崗位的安全措施到位,同時與員工進行溝通交流,了解他們的'工作情況和需求,及時解決問題。我也不斷加強自己的業務知識和技能,學習新的巡檢方法和技巧,提高工作效率和準確性。
其次,安全教育培訓是我工作的重要一環。我認為只有員工具備必要的安全意識和知識,才能有效防范事故的發生。因此,我定期組織安全培訓,結合實際案例進行講解和分析,引導員工正確理解和應對安全問題。我也關注員工的反饋和建議,不斷改進培訓內容和方式,提高培訓效果。
第三,事故隱患排查和應急處置是我工作的重中之重。在巡檢過程中,我發現并排查了一些安全隱患,及時向相關部門匯報并督促整改。在應急處置方面,我加強了與職業安全人員的聯系與配合,掌握了一些基本的應急處理措施和技巧。在實際應急演練中,我成功組織了煤礦員工進行應急演練,提高了應急反應和處置能力。
總的來說,作為一名煤礦協管員,我在過去一年中認真履行職責,努力提高自己的業務水平和管理能力。我將繼續不斷學習和成長,為煤礦安全工作做出更大的貢獻。
協管員個人工作總結 16
忙忙碌碌又一年,我隨著工作經歷的積累逐漸發現,我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。20xx年我的工作在辦事處和居委會領導的關心和幫助下,始終以構建和諧社區為目標,牢記“群眾利益無小事”這一宗旨,積極為社區居民排憂解難讓其感受到黨的溫暖,全面落實了辦事處和居委會領導下達的各項工作任務,現將今年的工作匯報如下:
一是加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
今年以來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,提高思想政治素質,保持良好的道德風尚。在工作中,我顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為居民服務,始終嚴格要求自己,在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立牢固的群眾觀,為社區建設的進一步發展盡職盡責。我經常深入居民樓院、轄區單位,了解居民和單位的想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到轄區單位和居民之中,得到了社區單位和居民的認可。
二是積極參加低保管理工作,不斷提高自身的工作能力。參加低保管理工作以來,我始終將貧困群體作為工作重點,社區實行“低保評選制度”后我積極參加辦事處和居委會組織的低保戶的申請和管理等工作,我堅持做好認真開展年度核查工作,對低保戶的初審、復審、申報工作,做到調查入戶,公示上墻。抓緊跟蹤調查,落實動態管理,保證低保金有效發放。社區原有低保戶64戶117人,今年取消5戶,其中有兩戶辦了五七工,每月有了退休金,一戶辦了退休,一戶愛人辦了退休,一戶找到好工作,通過了解這五戶家庭生活條件已經得到改善,收入確實超過低保標準,經過評議小組11人表決同意取消他們的低保資格。今年又新增6戶,共65戶,今年累計低保對象人數1279人,累計支出低保資金29.9243萬元,截止目前人均補助233.97元。
今年7月15日開始進行廉租住房實物配租,20xx年廉租房復核入戶調查工作。今年通過廉租住房復核的.家庭共計107戶。經過我們認真落實政策,有28戶需要實物配租的家庭得到廉租房,目前已經都入住,他們每次來居委會都不停的說著感激的話,我們都說:“這是應該的,要感謝就感謝政府感謝黨!”20xx年不符合低收入廉租住房標準的家庭,通過與群眾交流、談心、走訪,主動放棄、取消廉租住房資格的共計48戶。就在廉租住房實物配租工作的同時我們也進行著20xx年廉租住房新申請工作,20xx年共新申請13戶,目前已有10戶領取到廉租住房保障證,領到住房補貼。醫療救助14戶,為群眾報得醫療救助資金47197元。為把政府的有限資金發放給困難和最需要幫助的居民身上,我和居委會其他同志經常入戶走訪調查,每季度都要對低保家庭進行審核調整,做到應保盡保杜絕戶在人不在現象。在為孤寡老人和殘病人服務的活動中,為身體不便的殘病人蔡樹潔送蔬菜等,得到了他們的認可。
三是積極參加創建文明城工作,為國家政策出力。在今年文明城創建過程中,我平時認真做好自己的工作,節假日不休息,清理小廣告,打掃衛生死角,和同志們一起堅持到創建工作結束。在20xx年全國殘疾人抽樣調查工作中,北合街社區殘疾人多,疑似殘疾人多,要入戶,填報報表,電腦錄入等等,工作量大,繁瑣。我和其他同志一起入戶調查,仔細填寫認真計算,幫助填寫報表及電腦錄入,配合負責殘疾人工作的同志提前完成上級交給的任務。
四是積極參加辦事處和居委會領導交給的其他任務。我們居委會的同志就是一家人,誰的工作忙了,大家都能自覺地幫他干工作,我也能主動地配合其他同志搞好計生、醫保等工作。
我為在社區能夠為居民服務,深感榮幸和驕傲。我以一顆奉獻之心及不計得失的奉獻精神回報社會,把社區的工作當作體現自身價值的事業,做到:熱心、貼心、耐心、責任心,加強各方面的協調和溝通,細致,周到地為居民服務,把居民的事當自己的事辦,把居民的困難當自己的困難去解決,不虛情假意,在即將到來的20xx年里,我將繼續努力工作,做好社區低保管理工作,為街道辦和居委會的發展貢獻自己的力量。
協管員個人工作總結 17
為進一步加強公安交通協管員的教育管理,提高交通協管員的業務能力和綜合素質,彭澤縣交警大隊“四強化”,狠抓交通協管員隊伍管理,打造規范協管員隊伍。
一、強化思想認識。
該大隊組織全體交通協管員召開專門會議,要求協管員自覺遵守“五條禁令”、“六個嚴禁”等各項警紀條規,增強服務意識,克服簡單粗暴的工作態度,文明、規范執法,做好維護交通秩序的.各項輔助性工作。該大隊還組織協管員學習先進典型事跡,并結合反面典型案例,就思想作風、執法執勤方面開展自查自評活動,找出自身存在問題和差距,寫出有針對性的心得體會。
二、強化技能培訓。
該大隊一是定期對協管進行專業技能培訓,確保每一名協管員熟悉《道路交通安全法》和《交通警察道路執勤執法工作規范》等規章制度,熟練掌握專業技能和相關法律知識;二是不定期組織協管員進行隊列、交通指揮手勢的培訓,對隊列、交通指揮要領進行詳細講解,確保每一名協管員指揮規范,執勤形象良好;三是要求協管員要著裝規范,配帶協管員執勤證,文明、規范、公正執勤,樹立交通協管員隊伍舉止端莊、行為規范、紀律嚴明的良好職業風范。
三、強化考核考勤。
該大隊堅持用制度管人,按照獎勤罰懶、獎優罰劣的原則,對交通協管員工作績效嚴格考核,最大程度地調動協管員的積極性。針對不同崗位制定了管理考核細則,根據交通協管員工作表現進行月考核和年度考核,并根據月考核結果予以獎勵。年度考核時匯總每月考核結果,分優秀、合格、不合格三個等次給予評價,對年度考核優秀的通報表揚,對年度考核不合格的予以辭退。
四、強化監督檢查。
該大隊在主動接受社會監督、認真受理舉報投訴的基礎上,實行全方位、高密度的監督檢查,始終保持嚴管嚴查的高壓態勢,及時發現和糾正協管員紀律作風、行為規范方面的問題,大力查處違法、違紀、違規行為,做到發現一起就查處一起,決不姑息遷就,決不包庇護短,特別是群眾反響強烈、影響隊伍形象的問題,堅決予以辭退,直至追究法律責任。
協管員個人工作總結 18
為了切實整改交通協管員隊伍管理和協勤中存在的突出問題,進一步提高交通協管員隊伍協勤規范化水平和整體素質,進一步加強交通協管員隊伍建設,努力將交通協管員隊伍打造成形象良好、協勤規范、紀律嚴明的重要輔警力量,按照省廳、省總隊文件精神和支隊統一部署,撫州市交警支隊直屬一大隊結合工作實際,用了兩個月的時間,扎扎實實開展了一次交通協管員教育整頓活動。
為了進一步確保教育整頓活動落到實處,大隊成立了交通協管員教育整頓領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責教育整頓活動的組織協調及各階段日常工作的落實。在教育整頓中,大隊結合工作實際,組織全體交通協管員開展了為期5天的教育培訓活動,一是隊列訓練、交警手勢指揮操、敬禮、執勤時的站姿訓練等,嚴肅警容風紀,樹立隊伍的良好形象;二是重點學習《江西省公安機關交通協管員管理暫行規定》、《交通警察道路執勤執法工作規定》等相關法律法規及基本業務知識;交通協管員職責任務、工作紀律、職業道德等培訓。同時要求每一位協管員撰寫一篇不少于1000字的`心得體會。在學習培訓后進行了問題查擺。大隊要求各科室、中隊從服務意識方面、廉潔自律方面、協勤規范化方面、監督管理方面開展重點排查,召開中隊會議,采取自查、互查的方式開展查擺,排查突出問題并統一分類、匯總,并要求全體交通協管員認真撰寫不少于800字的自查自糾報告。同時,針對查擺階段發現和暴露出的問題進行梳理,深入剖析產生問題的主、客觀原因,堅持邊整邊糾,邊查邊改,逐項認真加以解決,確保不發生違法違紀現象。在整頓結束前進行了考試考核。為使考試考核工作更具專業性和公平性,大隊將培訓考核的內容分為綜合、秩序、車管業務、事故處理等四個板塊進行培訓考核。經過第一、第二階段對全體交通協管員進行的思想道德教育、隊列、手勢、協管員管理辦法、法律法規等知識的學習、培訓,在該階段(業務考核階段)中,大隊共有61名交通協管員參加了包括思想品德教育、隊列、指揮手勢、協管員管理辦法、法律法規、事故處理常識等方面的考試、考核,并進行了交通協管員體能測試,經過嚴格考核,交通協管員合格率達到了100%。
通過兩個月的整頓,進一步建立健全了管理制度。大隊結合工作實際,按照交通協管員崗位特性,制定了《撫州市公安局交警支隊直屬一大隊交通協管員錄用程序、職責及管理辦法》,細化工作流程,強化內部監督管理。同時,印制了《交通協管員學習手冊》,將公安部“五條禁令”、撫州市公安民警“四個不準”、江西省公安機關交通協管員管理暫行規定等各項工作紀律一并納入其中,利用紀律的約束力,確保協管員的工作規范、合法,使交通協管員隊伍管理步入良性的發展軌道。
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