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    個人工作計劃

    時間:2022-08-28 08:01:57 工作計劃 我要投稿

    有關個人工作計劃模板匯總十篇

      光陰如水,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,一定有不少可以計劃的東西吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?下面是小編精心整理的個人工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。

    有關個人工作計劃模板匯總十篇

    個人工作計劃 篇1

      轉眼間又要進入新的一年,XX年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

      一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作

      公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為海爾公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

      1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

      2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

      3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

      4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

      5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

      二、明確自己的發展方向

      正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的.學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

      以上是我針對XX年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。

    個人工作計劃 篇2

      在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到。“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。20xx下半年工作計劃如下:

      一、市場SWOT分析

      (1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

      (2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

      總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

      二、產品需求分析

      1、童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。

      2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

      3、家具產業:主要是:五金類家具。

      4、體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。

      5、金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

      6、造船業等等。

      三、個人計劃如下

      1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常

      2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

      3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

      4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

      5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

      6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

      四、對自己工作要求如下

      1、做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

      3、對所有的.客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

      4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

      5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

      6、要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

      7、到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

      8、十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

      9、在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

      在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

    個人工作計劃 篇3

      學習部以提高廣大學生文化素質,促進良好學風的形成為目標。所以學習部所舉辦的活動總與學習密切相關。先制定如下工作計劃一方便日后更好的工作。

      一、自我工作

      以部門為中心,努力配合好各項工作,在每一次的工作中提升自我,鍛煉自我。

      二、部門內部建設

      1、舉行一次部門出游,以促進部門干事熟悉,及默契度。

      2、整理各班課程表:將各班課程表整理,匯總,找出各班都沒有課程的時間(即無課表),這樣便于日后為各班開展活動。

      3、例會:例會目的主要是安排、跟進工作,總結工作等。參與人員是學習部全體成員。例會要求全體成員按時出席,如有特殊情況不能按時出席者必 須向部長請假,并且說明原因,事后了解會議的相關內容。

      4、加強與各班學委的聯系:可選三個干事分別負責與10.11.12級學委的聯系,便于工作需要時及時聯系及通知事務。并且舉行一次學委茶話會,以促進了解各班學習動態及需求。

      三、部門日常工作

      1、舉辦一次以12級為對象的英語情景劇表演,以班級為單位,確立幾個情景劇供各班

      選擇,提供較豐厚的`獎金以提高同學們的參與的積極性。

      2、新老生交流會:請10.11級學習優秀者為12級新生講述大學的學習方法,讓新生更快適應大學學習生活。

      3、各種考試前的復習工作:做好每次都及時將報考信息通知同學們并安排在各種英語等級考試、計算機等級考試及各種考試前的輔導工作,讓考生更有自信心,提高通過率。

      4、協助學生會及團總支各個部門進行各項活動,與各部門配合完成各項活動。 計劃三:學習部干事工作計劃

    個人工作計劃 篇4

      新學期就這樣在我沒有絲毫準備的情況下到來了,我的思維還停留在大一剛進入學生會的時候,和一群志同道合的朋友一起揮灑汗水,點燃激情,可是現在大二了,位置變了,由一個聽命令去做事的干事提成了需要自己下達命令培養下屆干事的副部,位置的.突然轉變令我不知所措。調整狀態,早點進入工作狀態是我現在最為緊急的任務。

      首先,是對自己進行檢討。在新學期開學的時候,迎新的時候,我的工作熱情顯然沒有去年高,而且態度上也不如去年認真,在開過副部會議后,我深刻地認識到這個問題,并十分恐慌。我確定我對我們的學生會依然是無比熱愛的,可是工作熱情卻減了大半,這是我急需調整的地方,我會盡快恢復工作熱情,決不懈怠。

      其次,是關于新學期招新問題。我要考慮要招什么樣的人進組織部,怎么樣才能把這批11級干事帶好,培養成為下一屆組織部的接班人。我認為需要招收一些吃苦耐勞,踏實肯干,細心,有責任心,以及有創新能力,并有一定交往能力的干事。

      再次,副部的好壞決定于如何帶干事。所以我認為本學期的工作重點在于如何培養11級干事。我自己會帶頭做表率,親力親為,為11級干事做一個先鋒帶頭作用,樹立威信,并努力把他們培養成為下屆組織部的頂梁柱。

      最后,我會在本學期工作中重塑自我,積極向前輩們學習,充實自己,改正自己的不足。與其他部門積極溝通聯系,并積極協助學生會其他部門的工作,盡力而為。因為要想在學生會立足,沒有絕對的決心,是不行的。

      學生會工作無小事,新的一學期已經開始了,我會盡快調整好自己的狀態,無論我身在身居何職,我都會努力認真的積極努力地提升自己,不斷完善自己,培養11級干事,為組織部貢獻出自己的力量,希望能夠盡我所能,使學生會更上一層樓。

    個人工作計劃 篇5

      一、加強工作能力,提供更好的服務

      我記得今年醫院因為要去重新評選等級,所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新,醫院的規章制度也要經過重新的修訂,完善醫院的就診過程,這將是我們醫院最重要的一年,目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高,所以在今年會有三次培訓,我就要積極的參加培訓活動,并且我不光只是參加醫院的護理培訓,不管是護士的禮儀培訓,還是跟患者溝通方式的培訓,我都要認真對待,這是提高我個人工作能力的大好機會,這樣才能給患者最專業的護理服務。

      二、努力上進,掌握更多的急救技能

      我目前所在的.科室是整個醫院最忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關鍵的時候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學習更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等,我希望在今年我都能學到相應的急救方法,畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的,我如果會能這次都學會,我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時處理。

      三、完成晉升,成為護師

      我目前晉升護師的工作時間已經達標了,今年就是我在醫院當護士的第三年,我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來,我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務患者,保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標就是通過年底的醫師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。

    個人工作計劃 篇6

      為了維護社區的和平與和諧,實現文明社區的可持續創新發展,贏得今年工作各方面的新勝利,在深入總結去年工作經驗教訓的基礎上,結合上級要求,制定今年社區工作計劃。

      一、指導思想

      認真貫徹《保安隊員績效掛鉤實施方案》,全面弘揚“敬業、服務、卓越”精神,密切聯系社區安全工作實際,努力打造一流服務,確保一方安全!

      二、工作安排

      全年首先要做好突發管理,更新管理方式,注重形象和推廣服務,避免“排場”和“隨大流”。專心致志,循序漸進,全力以赴,實現工作目標;其次,要實現整風任務,克服不求上進的頑疾,實現思想觀念和工作成果的飛躍;再次,一定要堅持精益求精,絕不動搖;每月組織一次精細化管理檢查。

      三、重點解決幾個問題

      1、樹立敢打硬仗、抗惡的堅定信念。

      每個人都勇于肩負重任,每個人都在努力做出更多的`貢獻,堅持年度工作目標不放松,開創新局面,創造新成績。

      2、抓住關鍵,大力開展業務技能培訓。

      勇于實踐,自覺增加人才,快速適應新形勢下的工作要求,逐步成長為自己工作中的專家和專門人才。

      3、進一步加強隊伍建設,夯實基礎工作。

      充分發揮團隊和群體的作用,調動各方面的積極因素,讓每個人都成為管理者和主人。

    個人工作計劃 篇7

      冬去春來,20xx年的工作已經即將到來,作為xxx公司的人事經理面對這全新的一年,我看到了無限的機會,以及眾多的可能。隨著公司在近幾年越發的壯大,我們人事部的工作也越發的重要。不僅僅是為了公司招攬跟多優秀的人才,對于從內部進行人才的培養,也漸漸的成為了我們工作的主題。

      在不久前,我們總結了上一年的工作情況。越是總結,我就越是感到慚愧。盡管看起來在傷一年里我們取得了不少的成績,但仔細看來,我們也同樣在工作中浪費了很多的機會。在今年的工作到來之前,我們要做好準備和計劃,讓這一年的工作能更加的`井井有條。為了能讓自己有所進步,我也對自己在20xx年計劃如下:

      一、穩固思想,確定公司發展理念

      隨著公司的發展,公司的發展理念也在不斷的改進和提升,作為人事部門,我們要嚴格的深入了解公司的理念,改進個人思想。在招聘以及培訓中,都要嚴格按照公司的要求和發展方向進行培養!尤其是作為經理的我,更要嚴格的學習公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發展準備人才資源。

      同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎上做好學習工作,統一人事部的發展思想!

      二、工作提升,提高個人管理能力

      在這一年的工作中,我要嚴格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在今年的工作里,我要根據上次的總結,在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,提高個人的工作能力。其次,我還要通過學習,不斷的進步,在工作中完成自己的職責。

      而且在今年,我要更是要提高自己對員工的管理,摒棄過去那種無規律的安排,在工作中,我要嚴格的規定好工作的計劃和目標。對于員工的不足,們要及時的提點并要求改正。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,對自己出現不足的時候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。

      三、結束語

      一年的工作非常的復雜而且可能會有很多的波折,作為管理著,我要在工作中不斷的調整自己,帶領隊伍,突破這些困難。相信在努力之后,就一定能獲得成功!

    個人工作計劃 篇8

      個人工作計劃重點:

      一、自覺加強自身學習,努力適應工作在20xx年初進入安居小區時,我初次接觸物業管理工作,對物業工作人員的職責任務不甚解為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,在干中學、學中干,不斷掌握工作方法,積累工作經驗。在安居小區實際工作中,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高工作能力,通過觀察、摸索和實踐鍛煉,通過在xx小區的一線進行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進入了實際工作中,為我在下半年在xx小區工作的開展打下了良好的基礎。另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業知識,掌握工作實際工作技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

      二、幫助完成收繳服務費的工作根據年初公司下達的收費指標,結合安居小區和荊善安居小區的實際情況,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上。在安居小區以及荊善安居小區管理處領導的帶領下和支持下,積極開展對安居小區、荊善安居小區物業管理服務費的收繳工作。最終在物業領導的支持下,完成了公司下達的收費指標。

      三、能源費的收繳工作如期完成安居小區每月入戶抄水表工作的同時,并對安居小區內商業用水費用進行收繳工作。

      四、20xx年工作計劃20xx年在貫徹落實公司的各項規章制度和條例的前提下,通過對物業管理有關知識的學習,增強自身工作的'積極性以及綜合素質能力。重點工作為進一步提高物業費收費水平,各項服務工作要有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。

      1、繼續加強自身服務水平和服務質量,使業主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些負面情緒,為物業管理費的收取工作帶來積極效應。

      2、進一步提高物業收費水平。加強物業方面專業知識的學習,在物業收費過程中對于業主反映的問題能夠了解,并且對于問題能夠給出合理的解釋。

      3、密切配合辦公室等部門工作。能夠及時、妥善處理業主的糾紛,對于業主反映的服務方面的意見、建議及時上報。回顧20xx年的工作,對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛,但是收獲了成長與成績。

    個人工作計劃 篇9

      翻開新的日歷,這一年也翻開了第一頁。新的生活即將開啟,新的工作也已經做好了鋪墊,只等著我背上行李,往前趕路了。回想到過去一年,雖然有一些失誤,但是絕大部分的情況還是非常良好的,拋棄過去的種種,放眼未來,為自己的工作生活做一次計劃,希望接下來的一年可以更加順利,取得更大的成績。以下是我對接下來一年的計劃:

      一、提升業務能力,提高綜合實力

      對于一名業務員來說,個人的業務能力是非常重要的,我們做業務無非就是看的個人能力,如果我們個人的能力不是很強的話,就算公司再給予怎樣優秀的條件,也許我們和客戶也無法成功達成交易。做業務的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,提升自己的業績,不辜負公司各位領導對我的器重和栽培。未來的時間里,我會注重培養自己,也會關注自己的成長趨勢,希望我可以在一步步中有所長進。

      二、更注重服務,打好公司口碑

      未來一年,我認為最重要的就是要做好服務,這個市場對服務的要求越來越嚴格了,很多客戶第一感受到的就是我們的`服務,所以服務態度是首要的,無論是哪個行業,現在對服務都是非常看重的。時代的發展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務精神,所以這一點是非常重要的,接下來一年我會努力提升自己的服務品質,為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會多起來,我們的信任度也會有所提升,這是非常有利的一個方式。所以,面對以后的工作,我決定在平時的工作上鍛煉自己的口語能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個最好的狀態帶到工作當中。

      三、工作中總結,學會自我反思

      在這個崗位上久了之后,我就越發覺得做總結這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時候我們屢次犯錯,就是因為沒有及時給自己做總結做反思。就像我們讀書一樣,如果錯了之后不摘抄下來,做錯題筆記的話,也許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應當更加嚴謹認真,因為這關乎我們自己,這關乎著整個集體,整個公司的發展,只有懂得了集體榮譽感,我們個人才會有更好的發展。新的一年就來了,我已經收拾好了一切,只等出發,勇敢前行!

    個人工作計劃 篇10

      為了有效改善我市旅游市場秩序,創造優良的旅游環境,按照省、市旅游局統一部署,特制定20xx年度安全生產工作計劃如下:

      一、加強組織領導,明確責任到位

      加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的貫徹落實,旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組,總經理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。

      二、主要任務

      1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。

      2、堅決不與無資質經營旅游業務旅行社合作、不采用無運營資質旅游車輛、不使用無導游資格執業人員。

      3、不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為。

      4、嚴格遵守國家法律法規,在旅游業務范圍內經營,受委托招徠業務及時向旅游部門報備。

      三、緊扣管理目標,加大資金投入

      導游員在工作中要認真履行安全生產責任,努力完成責任目標:

      1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。

      2、導游員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,并隨身攜帶《安全手冊》。

      3、導游員在團隊出發前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)。

      4、在旅游行程中,導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發生安全責任事故。

      5、導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。

      6、遇有安全事故發生時,旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》,導游員作為現場第一責任人,必須挺身而出,及時報告,及時協助有關部門進行處理。

      7、安全事故處理結束后,要及時將事故發生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。

      旅游公司個人工作計劃6

      20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。

      下年度計劃:

      20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?

      一、目標市場定位

      假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的`,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發和維持這些客戶。

      (一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。

      1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。

      2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。

      3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。

      4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。

      5、以提供售后服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。

      (二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。

      二、計調

      1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,并做好定期的培訓工作。

      2、計調分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。

      3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。

      4、注意保持同行間的友好關系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。

      5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。

      三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營模式。

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