【推薦】轉正工作總結模板集錦9篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的轉正工作總結9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉正工作總結 篇1
我于20xx年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經x個多月了,現將這x個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在xx月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為xx庫、公司流動庫、公司原材料庫、xx庫、xx庫、xx庫、xx庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的`問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。
我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過x個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
轉正工作總結 篇2
在我擔任行政后勤的試用期間,根據領導制定的工作計劃和目標,在行政部的領導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的情況下,全體人員團結一心,密切協同,圓滿完成制定的目標工作任務并成功轉正。以下是我試用期間的工作總結。
一、周密計劃、保障有力
搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保公司正常運轉,確保各委室工作的順利開展,"兵馬未動、糧草先行",我深知責任重大。
首先,經費保障是行政后勤工作的重中之重,經過試用期的實踐摸索,我在經費分配使用下都積累了一定的經驗,也形成了一套較為完善,科學管理的經費管理辦法。財政的經費預算既緊張且非常有限,面對日益增長的.各項經費開支,如何利用有限的經費保證公司的正常工作,我一方面大力抓經費使用管理,嚴格審批報帳制度,另一方面就是積極與財政接洽聯系,提出申請報告,爭取經費,再就是公司各種活動、學習培訓等我都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經費,試用期間共向財政提出各類報告x份,多數經費都已經到位,有效的緩和和一定程度上彌補了公司經費的不足。
到目前為止,公司各部門從未因經費緊張問題而影響工作,如公司近期組織的幾次大型活動,我都是及時組織經費,保證了各項活動的正常進行,確實做到了措施得當,保障有力。
其次,會務保障是我工作的又一個重點,各種學習、培訓,如何搞好會務保障,試用期間,我在不斷完善會務制度的基礎上,開拓創新,從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀念品的分發,會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。
近期的幾次大型參觀、學習、考察活動,我在行政部的直接領導下,從參觀線路,聯絡聯系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,我的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
二、立足本職、強化業務
立足本職做好業務工作是行政后勤工作的基礎,我作為行政部的一員,要求后勤人員業務熟悉事業心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴格執行財務制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業務,為了讓公司財務人員及時熟悉業務,加班加點錄入公司工作人員個人信息,反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進一步加強了財務管理,試用期間我先后四次向行政部領導匯報財務情況,進行財務分析,及時準確的向領導反映經費盈虧情況,提出經費分析情況報告及建議,及時向各部門通報經費開支情況,使各部門領導都對經費做到心中有數。進一步完善了財務制度,真正使財務工作走上了規范化、制度化的軌道。及時辦理了個人公積金的支取、醫保和工資的變更與異動手續,業務工作取得一定的成績。
三、熱情服務,搞好接待
接待工作是我的又一重要內容,接待水平的高低和服務水平的優劣直接影響到公司的形象,為此在制定的工作目標中,我根據領導的要求,對接待工作提出了新的標準,并且實行接待值班制度,我和另外幾名同事輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現場安排食宿。平時公司接待幾乎每天都有,特別是節假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領導放心。
四、后勤工作,任重道遠
在我試用期這段時間,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領導的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大,標準、要求更高更嚴,為此,我決心在今后的工作中更進一步加強自身業務水平的提高,在后勤服務與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優的提升接待服務水平,提高接待服務質量。總之,我在行政部的領導下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。
轉正工作總結 篇3
不知不覺中,時間就在忙碌間悄悄地溜走了。直到領導提醒,我才發現自己已經走完了這三個月的試用期旅程,并順利的通過了工作的考核。
如今,面臨眼前即將轉正的情況,我雖然感到驚訝,但卻一點也不覺得迷茫。在xxx崗位經歷的這漫長的三個月,無疑早已經讓我融入了這里,成為了xx部門的一員!
回顧這次的試用期,其實作為一名銷售,其實在成績方面,我表現的并非特別理想。但我相信,如今的起點,絕不會是我的重點!在此,我對自己三個月來的試用期情況總結如下:
一、工作的積極與熱情
回憶這三個月的情況,其實,基本上可以說是在挫折和失誤中的旅程。作為一名銷售的新人,其實我踏入這個行業的時間也就這么短短三個月。而在前期剛起步的時候,遇上的麻煩和困難就更加多了。
還記得在第一個月的`時候,我幾乎一單的工作都沒有順利的完成。盡管在學習上很順利,但在實際的工作中卻“屢戰屢敗”,這讓我很受打擊。但就在我為自己工作的失敗而感到失落的時候,xxx領導卻在我的身邊開導我,他引導我走出了困境,讓我認識到作為銷售,不能僅僅因為被拒絕,沒有收獲就選擇放棄。這也讓我在后來的工作中,學會了對工作的堅持不懈和積極向上,永遠保持著對工作的熱情和積極性。并終于讓我收獲到了第一次成功的喜悅。
二、工作的實際情況
在開始了試用期的工作之后,我先是與其他新人參加了長達一周的新人培訓工作。在此期間,我們學習了公司的文化、業務、產品,也了解了在銷售工作中的基礎思想和技巧,并掌握了基礎的業務能力。如今,變開始了接下來的工作。盡管在此總結的時候很簡單。但其實,在培訓期間已經有不少人選擇了離開,甚至我也有過這樣的想法。但好在我最終堅持了下來。
在后來的工作中,就是作為銷售的基本工作了,我們通過不斷的給潛在客戶聯系,尋找并嘗試讓顧客選擇我們的業務產品。這便是最基本的工作。但很可惜,我第一個月左右的時間,一直都沒能有什么收獲。但在接下來卻有了不少的改進,并提升了自己,收獲到了一些新客戶。
三、不足和總結
總而言之,就基礎的工作而言,我已經基本的掌握了。但目前來說,在溝通交流方面,我依舊有許多不的方面,在接下來正式的工作里,我會努力的改進自己,讓自己將銷售的工作完成的更好,成為一名真真正正的銷售工作者!
轉正工作總結 篇4
xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年歐洲對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的.沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
2.我是從北華航天工業學院機電一體化專業畢業的應屆生。剛到**公司時,正趕上學校要做畢業設計,所以只在公司工作了幾天就請了近半個月的長假。從xx年6月份畢業后,我就一直在公司工作。試用期這段時間里,在公司和部門領導的親切關懷下,在各位同事的真誠幫助下,在我自己的不斷學習、努力下,已漸漸融入到**公司這個大家庭。
初入社會,開始了從一個學生向社會人士的轉變。最讓我滿意的是**公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個人都很親切、很真誠,這里的員工就像家人一樣,在這里可以感受到家庭的溫暖。熱門思想匯報我衷心的感謝**公司的每一個人,每一個對我幫助過的同事。
試用期這段時間里,我接觸到了很多新知識。由于以前學的是機械類的,專業知識也都是與機械電子相關的,對于質量體系我還是第一次聽說。但是我并沒有怵頭,因為大學里不僅教會了我知識,更教會了學習方法和努力鉆研的精神。因此,我不但要把工作做好,還要做的越來越好。世上無難事,只要肯登攀。通過三個月的了解,我對質量體系逐漸的熟悉起來。質量體系這塊的工作比較繁瑣,文件比較雜比較多,有些東西光看是記不住的,一定要親自做幾次才能真正的會了,熟練了。
記得剛開始在電腦上找文件時,要用很長時間,現在凡是做過的文件,我背著都能說出它存在什么地方。除了在辦公室工作外,我也常去車間。跟著老師傅學檢測。了解產品是怎樣從毛坯一步一步加工成零件,再組裝成成品的過程。了解如何檢測最合理,什么樣的工件用什么樣的方法,檢測室有哪些注意事項,工具、儀器怎樣使用等。有時也去試驗室幫忙,看看試驗是如何做的,這更有利于我對產品的熟悉,了解其工作原理。
以上這些只是我列舉的一部分,在**要學習要了解的還有很多。這也是由我的工作內容所決定的。我相信我的表現能夠給公司交上一份滿意的答卷,我也有信心在今后的工作中繼續努力,保持熱情,為**公司的發展貢獻自己應有的力量。
轉正工作總結 篇5
尊敬的領導:
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
我于20xx年X月XX日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的.明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創造價值。
因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致敬禮
申請人簽名:
日期:
轉正工作總結 篇6
1、工作總結(試用期內學習心得、工作感受,400-500字):
作為一個新員工,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何開展工作;
但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從新員工到老員工的轉變。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;
專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
初入公司,也出現了一些工作的錯漏;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,
杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,
感謝他們對我工作中出現的錯誤的提醒和指正。在試用期期間我同時學習了很多人事及行政方面專業知識及規范,
增加了自己實操的經驗。目前對人事行政的日常工作能夠基本掌握并獨立操作,仍有部分未涉及,如員工活動組織、
項目申報、績效考核、薪資核算等。招聘工作也未完全達標,這是我將來工作中的重點內容。
總的來說,來到埃夫特的大家庭讓我倍感榮幸也萬分珍惜,希望自己在以后的工作中能夠做到出彩、
出色的完成領導交代的工作,同時能夠做到更多的去有工作計劃的去規劃完成工作。
2、工作計劃(試用期轉正后的工作內容和個人發展規劃,200-300字):
經過三個月的`沉淀,我現在已經能夠獨立處理部分分公司的人事、行政問題。
在后面的工作中我希望能夠著重在招聘和團隊建設及工作創新方面。
針對招聘問題:由于來公司初期人員缺口較大,也正值招聘的黃金時期,對人員的質量素質沒有很好的把控,在后期的招聘過程中,做到流程的標準化,做到人崗匹配且注意在合理的范圍內招聘合適的人員,不對人員做隨意的增補,針對現有人員監督部門做到優勝劣汰,同時關注員工的穩定性和訴求。
在團隊建設方面,計劃三季度開展一次針對全員的戶外團隊建設活動,平時也不定期的參與組織部門小范圍的聚會,利用自己開朗活潑的性格,提高團隊凝聚力,將公司打造成一個積極向上的集體,改變大家的工作氛圍和態度。
另外在下半年的工作中,希望能夠以子公司為平臺開展特色創新的工作,例如分公司級別的績效指標庫的建立,員工級別績效考核的開展等工作(此工作需要循序漸進并各部門高度配合完成)。
在將來的工作中我希望自己能夠提高工作的質量,同時能夠做到原則性強的開展工作,不隨意因為領導的看法去迎合,而是從公司的角度去考慮,多發表自己的觀點,從而為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
3、對公司/部門的意見和建議(或試用期內發現的問題及合理化建議,100-200字):
績效方面:針對員工沒有具體的績效管理機制,對員工沒有激勵的作用,無法做到優勝劣汰。后期也是工作的重中之重。
薪資方面:對于老員工的薪資每年的漲幅太低,導致人員流失率增加,新入職員工比老員工薪資高,這是一個不好的現象,應保障老員工的權益,不管從招聘成本還是從老員工的忠誠度來說,留住老員工是最有優勢的人才發展策略。
轉正工作總結 篇7
從20xx年xx月份進入xx銀行的大家庭以來,到目前為止已經工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉折點,這一年我經歷了求職、準備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業季,最后欣喜地接到了xx銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場的轉變并不是十分的完美,但這對于我來說是一次大的飛躍,我也相信在今后的工作中會給自我帶來更大的進步!
小的時候寫作文,剛剛學會了時光匆匆、白駒過隙這樣的詞語,總喜歡拿來用一用,但那時懵懵懂懂的,并不能真正理解這些詞語其中的含義。如今,我作為一名職場新人,也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結。當我回顧這一段從學校走向工作崗位的變化時,除了真真切切的體會到了時光匆匆外,更多的是感慨于自我的蛻變,同時更加自信于未來的工作、生活。
還記得剛來時的青澀,對于一切充滿了好奇卻又一無所知。規范里都是我沒有聽過的字眼,前來辦業務的客戶也都是一張張陌生的面孔。看到周圍的同事們親切的與客戶打招呼、對客戶咨詢的問題對答如流,我問自我:我什么時候也能夠做到這樣?
幸運的是,在這個大家庭里我得到了每一個人真心的幫忙。雖然崗位調整的時光十分緊迫,但是領導和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作,第二天對照規范理解每一個業務的資料,到第三天開始熟悉客戶的面孔,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動手處理業務,直到第二周完成工作交接,正式獨立的接待客戶。每一天都是一種挑戰,每一次與客戶的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰讓我興奮,讓我充滿了奮斗的活力。
在編制日報表、月報表時,從剛開始的生搬硬套公式,到此刻對數據的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強與計劃財務部及本同事們的溝通,關注大額資金的往來,做到心中有數;工作之余不忘記練習打字、翻打傳票,不僅僅僅是對于技能水平的提升,更是對于自我性格和工作態度的培養;在同事們加班做業務時,我能夠幫忙做點事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學習到了業務,更加熟悉我們這個部門的'工作。也許我此刻能夠分擔的只是這個部門里小小的一部分工作,也許我此刻每一天做的只是業務鏈末端最簡單的一部分工作,但是我相信不積小流,無以成江海,不積跬步,無以至千里,從小事做起,我能夠每一天超越自我,從而向著更大的目標前進!
從陌生到熟悉、從生澀到熟練,這是三個月帶給我的改變,這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有責罵,而是理解與教導,他們用切身的經歷傳授我經驗,這些都是我成長路上寶貴的財富!
在對業務不斷熟知的過程中,我也深刻體會到了**銀行服務、創新、穩健的經營理念。我想,過硬的業務素質與良好的道德素質不僅僅僅體此刻我們應對客戶的時候,更是要時時刻刻注入在日常工作生活中,堅持挑戰、自省、奉獻,對待同事尊重、關愛、分享,工作中嚴格、扎實、高效。時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的狀況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化。
剛剛踏入社會的年紀,我和xx銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會成為我犯錯的借口和逃避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中,成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想,再過六個月,六年,甚至更久的日子里,我會讓自我綻放的更加燦爛,與我們的家庭一齊茁壯成長!
轉正工作總結 篇8
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業,成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了公司人“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時候急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的'判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。
首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。
但也存在著許多缺點與不足:
在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
轉正工作總結 篇9
我于xx年4月19日來xx市政設施xx處下屬部門xx中心工作,在領導的關心和指導下,x個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的`政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反復修改更正《xx市政設施xx中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《xx市政設施xxx中心崗位說明書》x次,在修改中我逐漸了解到xx中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給x處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表x次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共x次;三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電xx余個、來文xx余個;五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。x月初,根據處上要求,對xx中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;七是做好xx中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好xx中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
【轉正工作總結】相關文章:
轉正工作總結07-15
【經典】轉正工作總結09-22
IT轉正工作總結04-30
轉正的工作總結01-16
轉正工作總結01-25
轉正工作總結大全03-16
人事轉正工作總結02-02
幼師轉正工作總結06-08
最新轉正工作總結05-14
員工轉正工作總結06-23