【精華】工作計劃集錦五篇
日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,以下是小編收集整理的工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一.指導思想
本學期的班隊工作將圍繞學校德育工作重點,堅持以人為本,以“爭當四好少年,培養綜合素質”、“勤奮學習,快樂生活,全面發展”為工作方向,加強班級常規管理,積極開展班隊活動。進一步注重學生思想品德、行為習慣、學習習慣等方面的培養,以豐富的活動陶冶學生,讓學生健康快樂的成長,
二、班級基本情況
本班共有30名學生,全體同學的精神風貌很好,有良好的日常行為習慣和學習習慣,學生的學習成績比以往有提高。學習的自覺性有了很大的提高。但是仍有個別學生學習目的不是太明確,學習態度不夠端正。個別學生缺乏主人翁精神,只是被動地服從班主任的指導,很少能主動想到為班級服務,為同學服務,班干部也沒能真正發揮領導作用。針對以上成績和不足,為了更加科學合理地管理好班級,本學期特制定如下計劃。
三、具體工作安排
(一)常規管理
認真組織學生學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》,加強日常行為規范的檢查監督。抓好班級一日常規,抓好課堂紀律和課間活動。繼續抓好“溫馨班級”、“文明班級”的評比工作。凸顯學生“禮貌待人、進樓即靜、彎腰撿紙”的養成教育訓練重點。
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1、組織學生參加讀書、英語、寫字、計算過關檢查,力爭在競賽中取得優異的成績。
2、為了激發全班學生的學習興趣,積極利用中午等時間對他們進行輔導。全面提高學習成績。
3、做好培優補差工作,開展幫教結對活動,對后進生建立家校聯系卡,及時反映學校里的學習情況,促使其提高成績。每天抽出一定時間給差生補課,幫助他們樹立學習的信心與決心。
。ㄈ┳x書、寫字
繼續圍繞“營造書香校園,師生共同成長”的.良好氛圍,多層次、多領域地開展師生讀書活動,認真組織、指導學生借閱,開展讀書匯報活動。
繼續以“一手好字”為目標,通過作業檢測、寫字過關、寫字比賽等形式進行寫字訓練。一周內規范學生寫字使用的鋼筆,認真上好寫字指導課,認真學習“一手好字”訓練方案,在關注學生的執筆、坐姿、書寫的基礎上,同時要研究如何減少錯別字,注重卷面書寫工整的訓練。
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1、組織好學生參加升旗和做操。
2、組織好課堂、課間紀律。
設立文明監督崗,由專門的小干部負責,主要督促檢查學生佩帶紅領巾的情況、上課遵守紀律的情況等等。
每組設立一個小組長,負責對本組同學進行紀律考評。紀律考評的內容包括課間紀律、自習紀律、課堂紀律、間操紀律、眼操紀律,分為優加、優、良、不合格四個等級,連續一周得到優加的同學可以得到獎勵,每天得到良或不合格的同學會相應地做出檢討書,如果連續一周得到良或不合格的就會被罰值日一周,如果對班級做出了突出貢獻的還會相應加分。
3、抓好就餐紀律,保證學生就餐安全。
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組織好班級值日工作。
因為已經進入了五年級,在學初就要明確值日分工,并選派一名同學擔任生活委員,負責每天早晚檢查班級室內外衛生,另選派一名負責任的同學擔任班級勞動委員,負責班級室外分擔區的衛生,做到衛生工作處處落實到人頭,使每個同學都成為班級的值日生,都懂得珍惜別人的勞動成果,維護班級利益。同時,個人衛生也要重視起來。每天早上有專人檢查個人衛生,并做好記錄,還要按時做好班級的晨檢和晚檢,使每個同學每天都健康快樂地在學校中生活和學習。
(六)中隊建設
1、健全班委會,明確分工,提高學生的管理能力。在學期初,對原有的班委進行調整,每位班干部都認真寫好工作計劃,帶動全班同學認真學好每一門功課,搞好各項活動。
2、抓好中隊建設,中隊建設是學校精神文明的縮影。要落實學期初有計劃,周周有安排,月月有重點,期末有總結。班主任要充分利用晨會、班隊會課,發揮出應有的育人功能,分解、落實學校各月份的教育
3、家校常溝通:經常保持與學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。本學期,每月至少與每個學生家長書面溝通一次,電話溝通多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
4、做好特殊群體的教育工作。以關注學生心靈、關愛學生成長為出發點,對后進生、問題生、心理障礙生進行正確疏導。抓好“潛能生”教育工作,做好心理健康教育,使學生形成健全人格。
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1、提高板報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。
2、組織學生積極參與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
五、活動安排:
八月:
1、暑假總結,新學期升旗儀式和開學典禮。
2、規范學生日常行為規范,學生養成教育訓練。
3、制定新學期計劃。
4.假期讀書成果匯報。
九月:
1、尊師感恩教育;
2、弘揚民族傳統文化。
3、組織學生清掃衛生。
4、出版第一期板報《感念師恩》。
5、出版第一期《七彩時光》作品。
十月:
1、養成教育。
2、愛國感恩教育活動。
3、安全教育。
4、出版第二期板報。
5、期中考試復習。
十一月:
1、組織學生參加朗讀競賽。
2、養成教育,常規管理。
3、組織學生參加讀書、英語、寫字、計算過關檢查。
4、出版第二期《七彩時光》作品。
5、出版第三期板報。
十二月:
1、期末總復習;期末考試;
2、做好學期結束工作。寒假生活指導。
工作計劃 篇2
此刻我已經正正在公司擔當業務員有四年的工夫了。能夠講我是公司數得著的老業務員之一,也是對公司的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將終了,我念正正在歲末的時辰就我一年的義務做一下總結,也對自我的義務延遲寫下了20xx的義務打算,讓自我正正在假期中能夠穩固的度過,也讓自我能夠及時的熟習到今后的形勢,希冀沒有會讓自我失落視!
轉眼間又要進進新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿搬弄、機遇取壓力開端的一年,也是我特別很是告急的一年。進來義務已過個歲首年月,家庭、生活戰義務壓力派遣我要勤懇義務戰認真學習。正正在此,我訂坐了本年度義務打算,以便使自我正正在新的一年里有更大年夜的進步戰效果。
1、熟悉公司新的規章制度戰業務睜開義務
公司正正在不絕改革,訂坐了新的規矩,天性正正在訴訟業務圓面安排了專業司法事情人員幫手。做為公司一名老業務人員,務必以身做責,正正在遵守公司規矩的同時努力睜開業務義務。
正正在第一季度,以訴訟業務拓荒為主。針對現有的老客戶本錢做訴訟業務拓荒,把可以有訴訟需供的客戶部分拓荒一遍,有意向合作的客戶安排司法事情專員見面卡脖子。時代,至少增進兩件訴訟業務,代庖代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務拓荒的同時,沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業務,取該等客戶繼承經常性聯結,及時報告該等客戶交辦業務的擱淺狀況。
正正在第兩季度的時辰,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、插手專業展銷會、上網、電話、陌生人拜候等多種業務拓荒方式拓荒客戶,抓緊聯絡老客戶激情,組成一個循環有業務做的客戶群體。乃至于到達4。萬元以上代庖代理費(每一個月沒有低于1。萬元代理費)。正正在大力拓荒市場的同時,沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業務,取該等客戶繼承經常性聯結,及時報告該等客戶交辦業務的擱淺狀況。
第三季度的十一中秋單節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個劣越的起源。并且,隨著我對下端業務專業知識取綜開潛力的相對提高,對范疇較大年夜的企業貼開了《中國馳名商標》也許《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的拓荒,有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面卡脖子,搶奪簽訂一件《廣東省著名商標》,啟辦費用達7。萬元以上。做馳名商標取著名商標業務拓荒的同時,沒有克沒有及拾掉落該等客戶交辦的各類業務,取該等客戶繼承經常性聯結,及時報告該等交辦業務的擱淺狀況。
第四時度就是年底了,誰人時辰要努力掩護老客戶交辦的業務狀況。首先,要漸漸懂得老客戶中有潛力拓荒的客戶本錢,找出有漏洞的中心,有針對性的做可行性舉薦,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最單方面,代庖代理費用每一個月至少達萬元以上。
2、制訂學習打算
學習,閉于業務人員來說相稱告急,因為它直接閉系到一個業務人員取時俱進的步伐戰業務圓面的人命力。我會適時的根據需要調劑我的學習標的目標來補充新的能量。專業知識、綜開潛力、皆是我要掌握的資料。知己知彼,圓能攻無不克,正正在那圓面借希冀業務經理授予我支撐。
3、增強職責感、增強效力熟悉、增強團隊熟悉
用心主動地把義務做到面上、落到實處。我將盡我最大年夜的潛力減輕率領的壓力。
以上,是我對20xx年的'個人義務打算,可以借很沒有成生,希冀率領指正。火車跑的快借靠車頭帶,我希冀得到公司率領、部門率領的正確勾引戰輔佐。展望20xx年,我會減倍勤懇、認真背責的去對待每一個業務,也力爭贏的時機去尋供的客戶,搶奪的單,完善業務睜開義務。疑賴自我會完成新的責任,能驅趕20xx年新的搬弄。
20xx年,我有著的期盼,疑賴自我必須能夠正正在20xx年得到更大年夜的進步,自我就是這樣一年一年的走曩昔的,從一個什么皆沒有懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了蜿蜒委曲,但是正正在今后的義務中,我還是需要承繼不絕的勤懇,疑賴自我正正在20xx年必須走的更遠!
工作計劃 篇3
一、提高服務質量 加強與臨床溝通
1、與醫務科協調,組織檢驗科與臨床科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科意見和建議,以改進檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通 爭取各方支持
1、爭取院領導理解和支持,引進2-3名專業人員,以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發展。
2、在條件許可情況下,爭取購置:
化學發光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現有檢測項目準確性和增加開展更多實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑒定準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現在3天提前為8-12小時。
數碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態學實驗診斷客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。
三、促進醫患和諧 完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理,使科室每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作每一個環節。
2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少時間,跑最少路,拿到最及時檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來嶄新一年,伴隨公立醫院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫改東風更上層樓!
一、科室業務壯大,科室系統化建設,在工作量不斷飽和情況下,須引進優秀專業技術人才
二、臨床用血量大幅度上升,為方便病友,同時完善檢驗機構,盡快啟用血庫用血。
三、為迎接09年創二甲醫院,達到評審標準,明年派專業技術人員進修室內質控,并打算參加衛生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業務收入加大,特別是大部分細胞學檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學檢查,必須派有職業醫師證臨床醫生進修。
五、加強學習,通過實踐,爭取發表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要一年,也是非常特別一年,如果說中醫院好比是一條龍,那么它在克服艱難險阻,重重磨難之后,已經做好龍騰飛前一刻充分準備,今年是充實一年,碩果累累,明年更輝煌。
工作計劃 篇4
回顧這一個多月的工作具體表現,或許是假期對自己太過于放松了,所以這個月的工作上面有不少沒有做好的,給公司帶來了不好的麻煩,作為公司的人事助理,自己的職位雖然不是什么重要崗位,但是要是自己工作出錯的話也是會會帶來不少的麻煩的,這是公司不愿意看到的,也是不符合我的職業規劃的。所以為了后面的工作做的更好,特作個人四月份的工作計劃。
一、工作制度的約束,加強對自己的要求
因為前面經過了很長的假期,再加上前面在家遠程辦公,自己對自己的要求降低了,自己在家沒有了公司規章制度的約束自己也更加放松自己了,所以這一個多月重新回到公司上班了,自己還是會偶爾做出違反公司規定的`小錯誤,比如上班的時候卡點甚至是遲到一兩分鐘上班打卡,上班的時候自己也有時候會躲到洗手間去玩手機,這些小毛病給自己帶來了不少的批評。因為這是出于自己對公司規定的淡忘,所以四月份我要加強對自己的約束,讓自己更加熟悉公司規章,對自己要嚴格起來,讓自己工作態度更加的端正,少犯錯誤。我計劃給自己做一個獎懲制度,違反了一次規定就讓自己寫一篇檢討書,并且是純原創不準上網搜的。
二、人事工作上面做好自己的基本工作,并加強自己的提升
1、因為前面幾個月事情的耽誤,公司有不少的人離職,所以根據公司的要求準備多面試幾個人,所以四月份我要好好協助人事專員做好四月份的人才招聘和面試工作。我要更多的關注各大招聘平臺上面的信息反饋,當有人來詢問情況的時候我也要及時做好他們的信息答復,跟他們做好面試時間的約定。
2、做好公司同事的簽到打卡工作登記,將三月份的情況認真負責的做好統計,并及時將信心反饋給財務部的同時,方便他們按時做好工資和獎金的發放。
3、新的一年新的季度,公司對于各個部門的業績有了更高的要求,所以我們人事部門也做出來相應的員工培訓工作,我作為人事助理也要協助好部門開展相關的培訓計劃,并且自己也參與到培訓當中去,進一步提高自己的工作能力,更好地完成人事助理的工作,更好地協助人事專員的工作。
4、及時做好公司各個部門同事的檔案管理,對于離職人員和新員工的檔案要及時做好保管和登記,更好地為同事們服務。
工作計劃 篇5
一、上半年全市郵政工作基本情況
今年以來,在市委市政府和省郵政公司的正確領導下,全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰略實施的契機,以科學發展為主題,加快發展方式轉變,大力推進改革創新,強化管理,廣泛開展創先爭優活動,全面構建和諧企業,保持了強勁的發展態勢。突出表現在:
(一)郵政經濟運行質量和效益有效提升
上半年,全市累計完成業務收入8473萬元,完成省公司計劃的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前實現任務超半。全市有效收入完成5510萬元,完成預算進度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。實現收支差額964萬元,完成預算進度81.23%,居全省第11位。
(二)業務發展健康快速
郵務類業務亮點紛呈。上半年,全市函件、集郵業務分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數據庫商函為企業進行產品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務。數據庫商函同比增長64.5%,全省排名第2位。積極服務和融入地方經濟,以“服務地方經濟服務中小企業”為切入點,利用郵政的特有資源,為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業的結合,與中國扶貧基金會聯合開展“愛心包裹”活動;聯合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發行業務完成省公司計劃的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收訂提前7個月完成全年計劃,進度列全省第1位。集郵個性化郵票業務發展勢頭加快,累計開發62252.5版,完成省公司力爭計劃的103.75%,完成計劃進度居全省首位。電子商務業務取得快速發展,機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業務以服務“三農”為重點,拓展中間業務、小額貸款業務、網上業務,為建設社會主義新農村提供了有力的金融服務支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作,開展了代收話費、代發工資、代發養老保險、代發醫療保險、代辦保險等金融中間業務,方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元;理財業務累計完成13917.2萬元,完成年度計劃的55.67%,銷售規模列全省第六位。
物流分銷業務完成省公司計劃的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農惠民惠企。一是著力構建“三農”服務體系。目前全市發展三農服務站300個、直營店35個,大力推進農產品進城、“旅游下鄉”等項目,大力發展農資分銷配送業務,促進農業增產和農民增收。二是推進便民服務站建設。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區、工廠、學校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務等便捷服務,目前正在推進。三是加大普遍服務的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網點及附屬設施進行了改造,提升了服務質量和水平;城區投遞段道全部采用汽車和電動車投遞,農村投遞基本采用摩托車投遞,投遞時限和質量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
(三)經營方式進一步轉變,體制機制改革深入推進
全局規范建設營銷策劃團隊,22支專職銷售團隊。下發了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《20xx年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法,全面規劃全年重點開展的營銷項目,對項目營銷實施分級動態管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實施意見》,名址庫建設質量進一步提高,綜合考核列全省第五位。在全局七個專業按照“專業、平臺、職能”思路推行了專業化經營,強化了專業管理、專業支撐、專業損益核算,進一步強化了專業經營能力。推進全員提案改善活動,上半年累計收集提案105份,其中創新性提案40余份,經提案辦審核選出6條提案作為優秀提案并給予表彰。
(四)精細管理水平不斷提高
強化了基礎管理,目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務管理,制定了專業預算、綜合局預算、管控中心預算、MBU預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經濟責任審計8個。強化了人力資源管理,上半年全市勞動用工總量保持了零增長,勞動生產率增幅23.6%。落實綜合營業、投遞、內部處理、營銷四個崗位“雙定”標準;組織管理人員、業務骨干培訓班,培訓379人次。強化了安全和服務質量管理,創新檢查方式,上半年出檢106天,檢查支局班組276個次,專項檢查9次,形成報告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實務手冊》、《投遞工作實務手冊》和《標準化支局建設活動實施方案》,開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩定,服務質量明顯提升。督察、審計、培訓、業檢等工作分別在全省會議上做了經驗介紹。
(五)和諧企業建設取得新成績
企業黨建工作進一步加強,文明單位創建工作不斷深入,紀檢監察組織開展了黨風廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關愛”以及“雙星”評定活動,舉辦了全市郵政營業服務禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽稱號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽稱號。
二、面臨的形勢
(一)面臨挑戰
當前,我們面臨的宏觀經濟發展環境依然復雜,不確定因素增多,宏觀調控的難度加大,經濟社會發展轉型和發展方式轉變的任務依然艱巨。物價上漲較快、通脹預期明顯,企業運營成本不斷加大,市場競爭將更加激烈,省政府加大對信用社政策扶持,特別是勝利油田房地產開發,給我們的代理金融業務發展帶來嚴峻挑戰。從郵政企業內部來看,今年以來,盡管全市郵政發展持續向好,但和當前新形勢、新任務的要求相比,還存在一定差距,突出表現在發展的速度、質量有待進一步加快和提升。發展方式依然落后,混業經營、產品單一,業務模式創新不足,以客戶為中心的、基于價值的創新能力不足。三個突出矛盾分別是企業效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現代化郵政要求提高和自身服務能力不足的矛盾;社會經濟大發展和自身發展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費有望加速,整體經濟持續增長的動能較為充足。中央和國務院領導最近對郵政提出了服務三農、服務民生、發展中國特色郵政事業的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發展方式、實現郵政科學發展、加快發展中國特色郵政事業的目標要求。特別是半島藍色經濟區和黃河三角洲高效生態經濟區發展戰略的.全面推進,為郵政提供了巨大的戰略發展機遇。
三、下半年工作安排
總體要求:以科學發展觀總攬全局,深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神,以加快發展方式轉變為主線,改善服務質量、推進業務結構調整、創新運行機制、推進精細管理、促進企業和諧,努力實現全市郵政又好又快發展。
(一)在業務結構調整協調快速發展上實現新突破
(1)代理金融類業務。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元,力爭5億元,全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶走訪工作,確保9月底完成80000戶的目標,為發展方式轉變奠定堅實基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元,以理財隊伍建設和培訓為抓手,規模發展保險、基金、理財業務。做大做強中間業務,下半年新增個人網上銀行用戶5000戶,發放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網點布局改造、自助設備配置,提升服務和經營能力。
(2)函件業務。超額完成1616萬元的全年收入目標?h區局中郵及數據庫業務同比增幅全部為正,年內所有縣區局商函收入達到5萬元。以社會代理、業務外包為抓手,發展直郵、DM、禮品及編碼牌等戶外傳媒,下半年各單位發展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎業務收入中的占比達到8%。推進“高考營銷”、“商務名品”、“婚慶期刊”、“中小企業冊”等項目,賬單業務向服務業延伸。加快拓展郵資封片市場,實現賀卡常態化發展。
(3)報刊發行業務。下半年確保完成800萬元的專業收入目標。以私費訂閱、校園市場開發為突破口,打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道,完成20xx年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節、重陽節、春節禮品需求旺季,確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結合大學新生、大灰狼等項目產品,打好“短、平、快”日常項目。創新發展零售業務,做大圖書銷售活動。
(4)集郵業務。發展要乘勢而上,力爭多超。要在實現個性化郵票翻番目標的基礎上,繼續圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展,全面實施定向開發和熱銷郵票銷售活動,全年確保完成500萬元定向開發目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發工作,抓好新郵預訂及形象年冊營銷項目。扎實做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。
(5)電子商務業務。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續加大短信業務發展力度,實現短信業務翻番目標。從戰略的高度加快郵政便民服務站的建設步伐,年內建設并有效運行500個便民服務站。探索電子商務網絡型業務,加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務重點業務的發展,力爭完成銷售航空機票1500張和有效協議客戶160戶的目標。
(6)分銷物流業務。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設和有效運營3處區域配送中心、39處鄉鎮直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進程,確保到10月底實現每個鄉鎮建設一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動,促進農資、酒水業務規模發展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應付帳款。
(二)在經營模式創新上實現新突破
一是強化營銷體系建設。開展專職營銷策劃團隊建設,在市局專業局層面進一步篩選充實專業策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制,推行層級管理,建設管維體系。三是強化重點鄉鎮支局發展工作。四是全面推進代理渠道建設,充分調動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務店建設,在農村地區整合資源推進村郵站建設,強化對代理渠道的日常管理,理促進代理渠道的快速規范發展。
(三)在改革創新增強企業活力上實現新突破
一是強化專業經營人才的選拔和培養,強化市局專業局的專業化管理力度,強化市局對專業局的支撐力度,強化市局專業局的研發策劃。二是持續開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業局、一線員工的參與,強化提案的質量,完善提案改善的閉環管理,強化優秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念,做好項目化管理流程的執行,對項目化管理工具進行優化,強化對已開展項目的跟蹤。
(四)在精細化管理降本增效上實現新突破
一是強化流程管理。二是強化財務管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網、投遞網、信息網管理。五是強化風險管控和安全生產工作。
(五)在提高服務質量上實現新突破
一是加強硬件建設。做好營業網點標準化改造,優化網點布局,提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務質量考核。強化規章制度落實,切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查,提高視察、管控體系履職質量。以時限管理、投訴管理、通信質量和內部經營秩序為重點,狠抓規章制度落實,從嚴從重追究相關領導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作,促進服務質量提升。認真研究當前郵政服務中存在的熱點問題,妥善處理用戶投訴,提高郵政售后服務水平和社會滿意度。
(六)在和諧企業文化建設上實現新突破
一是推進精神文明創建工作,落實年初目標。市局要爭創省級,、要保持市級,、要爭創市級文明單位。認真落實黨風廉政建設責任制。二是強化企業文化建設。深入宣貫郵政發展戰略、愿景使命、管理理念,形成指導企業長遠發展的科學體系,強化對價值觀行為準則的宣貫和考核,積極推進企業文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關愛活動,堅持送溫暖、辦實事,推進城區投遞員小家建設,抓好農村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進模范的選樹工作,強化宣傳和報道,不斷提升員工對企業的滿意度、歸屬感,推動企業與員工共同發展、利益共同成長。
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