【熱門】工作計劃集錦九篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編收集整理的工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
為了深入持久地開展信訪工作，按照區教育局的統一部署，結合我校的工作實際，現將我校20xx年信訪工作安排如下：
一、指導思想
以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，深化開展黨的群眾路線教育實踐活動的成果，緊緊圍繞群眾合法權益、密切黨和政府同人民群眾的聯系這條主線。認真貫徹落實中央、省、市、區人民政府信訪工作精神及區教育局的統一部署，緊緊圍繞全面建設小康社會的奮斗目標和改革發展穩定的大局，進一步暢通信訪渠道，強化信訪工作職責，提高隊伍素質，不斷提高信訪工作水平，為全面建設小康社會營造良好的社會環境。
二、目標任務及工作措施
(一)建立信訪穩定工作領導小組。
組長：
成員：
領導小組下設辦公室，由陳雪華兼任辦公室主任負責日常辦公。
(二)提高認識，加強領導。
進一步健全信訪工作目標管理職責制，把信訪工作的各項任務列入本單位的重要議事日程。實行“一把手負責制”，堅持統一領導、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領導班子和成員信訪工作的職責和具體要求，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。
(三)加強對新修訂的《信訪條例》的學習、宣傳和貫徹落實。
1.認真學習。抓好全體干部職工個性是領導干部對新修訂的《信訪條例》及相關政策法規的學習。透過學習，了解信訪案件受理、直接轉送、辦理、復查和復核等制度及相應的期限，明確法律現任。
2.強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是加強信訪工作人員的法制意識，提高依法處理人民群眾信訪事項的潛力;三是要加強勞動保障法律法規的宣傳，提高全社會的勞動保障意識。
(四)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。
對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體的事件實行領導包案制度，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對于群眾信訪反映和上級轉辦的.信訪案件，要按照《條例》規定的時限及時給予解決。對法律政策規定不能解決的，要明確告訴群眾不能辦理，勸其息訴罷訪，不亂開口子。
(五)做好集中處理信訪突出問題及涉訪群體的事件第二階段工作。
根據本校教師的特點，結合本學校的實際，抓好重點領域的治理整頓工作，營造良好的法制環境，重點解決好群眾關注的熱點、難點問題，讓勞動者的合法權益得到充分保障。建立信訪接待日活動，盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續把處理群眾群眾上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾群眾上訪的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾群眾上訪和突發性事件，努力把群眾群眾上訪化解在基層，解決在萌芽狀態。
工作計劃 篇2
為進一步貫徹落實中央、省、市、區等各級政府部門關于做好社區檔案工作的精神，推動我街屬下各社區居委會檔案工作的前進，現根椐市、區檔案局關于進一步做好社區檢查工作的要求，并結合我街實際，制定方案如下：
一、開展社區檔案工作的指導思想和目標要求
指導思想：以 “三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，增強社區檔案工作意識，強化檔案監督指導職能，實現依法治檔，推動社區檔案工作健康有序開展，為社區建設提供檔案信息保障。
目標要求是：堅持統籌兼顧、全面規劃、抓點帶面、分步實施、逐步規范的原則。按照市檔案局、市文明辦、市民政局、市勞動和社保局去年4月24日關于全市各街道辦事處檔案綜合管理達標率和社區檔案管理合格率在20xx年底前達到100%的要求，在此基礎上，因地制宜，分類指導，突出特點和重點，積極穩妥、扎實有效地向規范化、標準化和現代化推進。
二、開展社區建檔的重點內容
社區建檔是社區檔案工作的基礎，只有把社區在各項活動中形成的具有查考利用價值的文字、圖表、聲像、實物、電子文件等收集起來，集中統一管理，才能確保社區檔案的完整、準確、安全和有效利用。當前，要圍繞社區的主要職能，重點做好以下三個方面的工作。
一是要重視社區組建方面檔案的收集。包括社區劃分、建立社區黨組織、建立社區自治組織和領導機構、建立健全社區民主制度和人事、財會等工作中形成的檔案，確保從社區成立之初就能夠保證檔案的齊全和完整。
二是要建立健全社區服務檔案。要把社區服務工作中形成的面向老年人、兒童、殘疾人、優撫對象、社會貧困戶援助和福利服務方面檔案，面向下崗職工的再就業服務和社會保障、社會化服務方面的檔案，面向社區全體居民的便民利民服務檔案，建立健全起來。
三是要建立健全社區管理，如社會治安、醫療衛生、計劃生育、社區環境等工作中形成的檔案。
三、切實提高社區檔案工作水平
搞好社區檔案工作是社區檔案服務社區建設的前提。因此，要在社區建檔的基礎上積極開展社區檔案工作，不斷提高服務水平。首先，要加強社區檔案的管理。各社區居委會都要指定人員負責檔案管理工作，建立健全歸檔、保管、保密、鑒定銷毀、統計和利用等檔案規章制度，配備必要的檔案設施設備，確保檔案安全保管、有序管理。要不斷豐富檔案內容，優化檔案結構，提高檔案質量，依據國家有關檔案業務建設的規范、標準，逐步實現社區檔案業務工作的規范化、標準化。有條件的.社區應積極采取信息化等現代科技手段，高起點地開展社區檔案工作。
其次，積極開展社區檔案的開發利用。檔案工作的根本目的在于利用。搞好社區檔案工作必須始終堅持一手抓建檔、抓管理，一手抓檔案信息資源的開發利用。只有讓檔案發揮作用，才能體現檔案的價值。只有更好地為社區建設服務，社區檔案工作才能得到發展。因此，必須強化服務意識，找準檔案工作為社區建設服務的結合點和切入點，積極主動地開展服務。要通過咨詢、查閱、編研等形式不斷強化服務功能，拓寬服務領域，提高服務質量，為社區各項工作服好務。
四、工作安排和步驟
1、8月中旬以前召開社區檔案建設動員會議，布置社區檔案工作任務，會后，各居委會主任再召集居委會工作人員，結合實際情況，研究檔案工作，明確工作任務和目標。
2、積極開展學習交流活動，組織相關人員到先進街道社區參觀檔案工作成果，借鑒學習先進檔案工作的方法與經驗，加快自身社區檔案建設的步伐。
3、堅決落實工作責任制，各社區居委會明確檔案工作責任，居委會主任對檔案工作負總責，于8月20日前將負責人和兼職檔案員，報街黨政辦公室備案。
4、圍繞社區檔案工作目標，按照街開展社區檔案工作要求，各社區制定檔案工作實施方案并于8月20日前報街黨政辦公室，認真組織人員按規范標準要求做好檔案整理工作。
5、9月30日前各社區居委會基本完成檔案整理工作，將整理檔案的情況進行書面總結，上報檔案整理工作總結材料;
10月15日前街辦事處組織驗收。
工作計劃 篇3
人生易老、時光易去。不知不覺，又到了年終。 在這一年，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，也要感謝公司給我成長的空間。 接近年終，有必要對將要結束的一年做一下總結。
一、工作內容
今年四月份左右，加入了‘***’項目組，第一次了解了進銷存系統的邏輯，第一次使用聯通封裝的框架進行開發。主要實現了銷售、采購、合同、庫存等功能。在實際開發過程中，對我個人的成長起了很重要的作用;一方面對技術有了更深入的了解，增強了個人自信。在項目開發過程中，我們遇到了一些問題，但也克服了許多的問題。并完成一期的開發任務。
七月份左右，加入‘**’項目組。主要實現廚房質檢、接待部、申購、管理者、信息反饋等表單web端及wap端的功能，并實現表單的動態配置功能。在項目組所有項目成員齊心協力的努力下，我們基本在客戶要求的時間內完成了項目的開發、測試并最終上線。在這段
時間，吸取了原來開發中的一些問題，養成了較好的開發習慣，并積累了wap端開發的經驗。 十一月底，加入‘**’項目組，這個項目剛剛開始，有一些以前未曾遇到的問題，但每一個挑戰都是一個新的成長，每個挑戰都代表著自身能力的增加。
二、在這一年的工作過程中，總結了一下個人不足
1、在開發中，經常會遇到調好一個bug出現一個新的bug，或者遇到一個問題，調試半天才發現是一個很小的問題。而出現這種問題的原因完全都是因為不夠細心。
2、在項目開發完之后的一段時間，會出現懶惰的心態，沒能保持長期的工作積極性。
三、一年的結束意味著新的一年的'開始，在此，計劃明年要實現以下事情
1、加強對新技術的學習，尤其是要一些前臺功能所涉及到的知識。
2、加強自身邏輯思維能力，以及業務分析能力。
四、對公司的建議
1、希望公司組織人力開發一套自己的框架，這樣可避免每做一個項目都要 先熟悉開發架構，降低學習成本。
2、希望定期舉行聚會，這樣可為員工提供技術交流的平臺，并促進同事之間感情，增強公司凝聚力。
五、結言
善始者未必善終，善做者未必善成，成功的過程是一個學習并堅持的過程。每一天成長一點點，長期堅持，必然從一個菜鳥成長為一名經驗豐富的人才，如此才能勝任更多更重要的工作。
未來一年，我將繼續拼搏，認真對待工作，完善自我，為公司發展盡自己最大的努力。
工作計劃 篇4
一、指導思想
本學期，我校將以提高教師專業能力為主線，以“構建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學習團隊為基本單位，開展教師崗位練兵活動，著力提高教師教書育人的能力與水平，努力為新課程改革服務，為促進學生的全面發展服務。
二、工作目標
1、通過開展以教師崗位大練兵活動，進一步提高教師的專業能力。
2、通過開展以教師崗位大練兵活動切實提高課堂教學的有效性。
3、通過開展以教師崗位大練兵活動促進我校持續、穩步發展。
三、內容與措施
我校以崗位練兵的訓練內容為重點，以各種研修活動為載體，與學校各項工作有機整合，使崗位練兵開展得既有實效、又盡量不加重教師的負擔，切實提高教師綜合素質。與教學常規工作和培訓活動相結合，從教師專業能力發展的實際需求出發，整個年度將以“熟背每一冊教材、熟做每一道習題、熟記每一名學生”為主題進行練兵：
�。�1）以讀書活動為載體，加強學習本年度我校將以“讓讀書成為一種享受”為口號，持續開展讀書活動，在每學期向各教研組、年級組推薦學習書籍的基礎上，定期下發與教師崗位練兵主題的相關書籍或文章，還可以根據自己的實際情況和需求自主閱讀書籍。為了達到閱讀效果，教師可以寫讀
后感、摘抄等不同形式寫出讀書筆記，隨時寫出收獲、感受、疑義和補充。每月上交學習筆記。
（2）是給教師搭建相互交流、自我展示的平臺，本學年我校將根據練兵的具體情況，創造機會，讓那些在崗位練兵活動中有獨到見解或在學習中有深刻感悟的教師進行經驗介紹或交流互動。
（3）以聽評課培訓為載體，提高實踐能力作為提升教師教學能力的一種實踐反思性培訓內容的聽課筆記，本學年進一步實行。每月月末上交，至少聽課八節。
（4）以優秀教師活動為載體 ，發揮我校首席教師和骨干教師輻射作用，提高教學質量。
�。�5）以教材培訓為載體 切實提高教師的專業能力熟做每一道習題，就是要求我們把練習中的.全部題目熟透。也許有人認為是多此一舉，其實不然。因為練習中的每一道習題，都是經過編者精選的，都是有編者意圖的。我們只有弄清編者意圖，才能有的放矢的組織教學，在組織教學時就不會偏離重點，同時可以將教學內容進行取舍、重組，這樣才能做到有效練習，從而提高課堂教學實效。
工作計劃 篇5
一、指導思想
根據區教體局的有關“加強留守兒童工作”的文件和會議精神指導，結合我校留守兒童成長狀況及實際需求，更好地發揮少先隊和學校關工委等組織的實踐育人功能，更好地開展關愛留守兒童工作，關注留守兒童的健康成長，深入推進留守兒童心理健康教育，特制定本計劃。
二、工作目標
在總結以往我校留守兒童工作的基礎上，進一步加強領導，形成合力，大力宣傳，不斷提高廣大未成年人的綜合素質，為留守兒童營造健康、快樂、平等、和諧的成長環境。
1、按要求建設和管理好學校留守兒童之家，確定專人進行日常值班，并每天安排行政人員不定時地督查活動開展情況。
2、繼續實施“結對幫扶”活動，指導老師進行有關結對幫扶的資料建設。
3、結合學校德育教育主題活動，開展各項留守兒童關愛活動，提高留守兒童綜合素質。
三、主要措施
（一）健全機制，加強關愛工作的領導。
根據本學期實際情況，調整關愛留守兒童工作領導小組，明確工作職責，制訂具體工作計劃，并努力實施“關愛留守兒童”工作計劃，加強對留守兒童的統一領導和管理，保證各項工作要求全面認真落實到位。調整后組織機構如下：
組長：劉高潮副組長：徐抗震、王勝會
組員：楊光升、呂成龍、高群勇、宗良勇、段康、袁美、耿己泉、桑恩德、楊成俊、時維新、朱馮霞、劉明
領導組下設留守兒童之家辦公室：
主任：王勝會
副主任：段康、朱馮霞
成員：呂成龍、高群勇、朱馮霞、楊成俊、時維新、劉明及各班主任
辦公室職責：制訂具體工作計劃，實施“留守兒童”教育工作計劃，加強領導，總結經驗，樹立典型，推動“留守兒童”教育管理工作制度化、規范化和經常化。使班級真正成為學生學知識、學文化、不斷提高思想覺悟的主陣地、主渠道。
（二）、努力協調社會各方力量，加強對貧困留守兒童的資助工作。
爭取鎮關工委、婦聯、校外德育活動基地等部門的幫助，協調社會各方力量資助貧困留守兒童，爭取社會各界關愛留守兒童.
（三）、積極開展留守兒童素質教育活動。
充分利用留守兒童之家的教育資源，組織留守兒童開展讀書競賽、文體比賽、生活小技能競賽和社會實踐活動。同時要注重對留守兒童加強心理健康教育、安全教育和法制教育，引導留守兒童互助互愛，自強自立。
（四）、實施教職工和熱心學生結對幫扶留守兒童制度。
在留守學生中確立重點幫扶對象并配備幫扶教師。配對幫扶教師和要經常與留守學生談心，隨時掌握留守學生的.思想動態，引導他們健康成長。
（五）、開展留守兒童心理健康講座活動，收集并及時處理留守兒童的心理健康問題和其他的問題。
針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，學校著重開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等方面的知識講座，使留守兒童感到備受關愛，體驗到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態度，培養正確的人生觀、價值觀。
附：每月工作安排
二月份：
1、進一步完善工作計劃，布置新學期工作。
2、籌備留守兒童合唱團事宜，安排體藝組進行排練。
3、學習《中小學生文明禮儀教育指導綱要》。
三月份：
1、開展衛生安全（飲食安全）教育（春季傳染病預防）。
2、配合教導處開展愛國主義讀書教育活動，優先安排留守兒童學生參加讀書征文、講故事、演講比賽等項活動。
3、各班更新并上報留守兒童基本情況報表。
4、開展“中小學生安全教育日”活動（最后一周的星期一），班級安排留守開展“身邊隱患我排查”實踐活動。
5、各班自主開展各類留守兒童戶外社會實踐活動。
四月份：
1、以留守兒童為重點對象，開展交通安全教育；
2、預防溺水教育活動周，尤其是加強留守兒童午間在校的安全管理（四月第一周）
3、血防教育，組織留守兒童開展滅釘螺實踐活動。
4、留守兒童法制宣傳月活動（主題班會，月主題：未成年人保護法、“法律伴我成長”黑板報、法制知識講座等）
5、致家長一封信，宣傳學生安全教育工作。
6、組織學生參加區愛國主義讀書教育小學生講故事比賽活動。
五月份：
1、根據季節特點，開展防溺水、防雷擊教育，并致家長一封信。
2、開展5月12日“安全教育演練日”活動；
3、預防自然災害月教育主題活動。
4、各班級分別籌備“關愛留守兒童――慶六一”活動。
六月份：
1、慶祝“六一”國際兒童節系列活動。
2、針對季節特點，強化防溺水安全工作各項措施，制訂相關制度。
3、留守兒童普法主題班隊會（月主題：《禁毒法》）、禁毒宣傳活動（6月5日國際禁毒日）
七月份：
1、加強學生暑假期間的安全教育；做好暑假學生安全離校、文明離校工作。
2、留守兒童暑期家訪活動。
八月份：
1、學校領導和愛心教師走訪部分留守兒童家庭。
九月份：
1、舉行留守兒童教師座談會和學生談心活動。
十月份：
1、組織留守兒童到敬老院看望老人，幫助整理內務，進行“愛心”教育；
2、組織留守兒童開展感恩教育活動。
十一月份：
1、召開留守兒童臨時監護人座談會，了解留守兒童近期的學習生活情況；
2、對留守兒童做一次自立自強的交流活動（通過廣播和國旗下講話讓留守兒童對全校學生講講沒有父母的照顧，自己是如何做到自立自強的）。
十二月份：
1、評選“自立自強留守兒童”進行表彰；
2、參與留守兒童工作的教師交流留守兒童教育教學經驗；分析存在問題，尋求可以更新更好地為留守兒童服務的工作思路；
3、收集整理留守兒童工作成果，表彰優秀工作人員；
4、提供留守兒童項目終期報告。
工作計劃 篇6
為充分發揮“班主任講師團”在學校班主任工作中的示范、引領作用，促進班主任工作水平的不斷提升，不斷提高學校教育水平和質量，為進一步做好學校班主任工作，經區教育局研究決定，組建“班主任講師團”在管內廣泛開展活動、并指導學校的班主任工作。
一、活動主題：
提升班主任工作水平，推廣班主任工作新理念新方法，適應新形勢下的青少年教育實際。
二、參加人員：
講師團成員由區內近年評出的享有較高聲譽的優秀班主任及優秀教育工作者組成。并適當邀請各級青少年心理咨詢專家、青少年教育專業工作者參加。
三、講座范圍：
重點圍繞下列內容開展講座：
班主任教師心理健康輔導；當代青少年教育的新思想新理念；如何樹立正確的學校教育觀；如何走出班主任教育誤區；班主任工作方法交流與探索；如何培養學生良好思想品德和行為習慣；如何與學生有效溝通并激發學生學習興趣；怎樣培養學生與人相處的'交往能力；怎樣搞好未成年人心理健康教育等。
四、措施辦法：
為擴大講師團活動范圍，最大限度的讓班主任受到教育啟發，教育局擬將講師團按不同階段分成四個小分團（高中、初中、小學、農村學校），深入學校與班主任面對面的交流培訓，以求實效。
具體落實辦法如下：
1、實行講師包片及專家、班主任參與機制。從講師團成員中精選業務精湛的教師，聘任為教育局兼職班主任工作教研員，負責與其他成員一起分片區、分專題進行專業引領培訓活動。
2、根據每位講師的個人情況，把 ？ 名講師分成四個講座分團，每個分團安排一名團長和一名教研員，每個團負責？所學校的班主任工作講座任務，每個學期至少深入學校2次，必須完成3項工作：一是做一節班主任教育（班會或隊會）示范課；二是指導和幫助學校進行一次班主任工作方法輔導，對學校班會、隊會聽課并評議；三是幫助學校重點培養2-3名青年班主任教師。在完成以上三項規定工作外，還可以創新性地開展工作，對開展講座整個活動過程要留有詳細資料。（具體分團情況另附名單）
3、切實提高學校對班主任工作的認識高度。各學校對抽調到講師團教師的工作要妥善安排，希望在不影響學校正常教學工作前提下確保講師參加宣講活動。
4、參與講座的所有講師每次開展講座活動交通費、講師課時補助由教育局統一承擔。
5、教育局年底將對講師進行綜合考評，將考評結果反饋到所在學校與年終績效考核掛鉤。
6、教育局由分管教育副局長主管，具體工作由德育科實施班主任講師團的日常工作。
五、階段安排：
5月28日前落實講師團成員及各分團講座主題。結合講師工作實際選定講座主題，由分團長將每位講師選定的主題上報至教育局審定。
6月2日至11月15日講師團開展活動。各分團深入學校時間由講師團團長聯系學校、統籌安排具體時間，并負責組織開展講師團的具體活動。
11月底講師團評比表彰階段。
六、具體要求：
1、各學校要高度重視班主任講師團活動，要充分認識開展班主任講師團工作的重要性，要將此項工作列入學校工作日程，認真部署安排。學校要及時與講師團聯系講座具體事宜。原則上每個學校每學期舉辦二次活動。要合理安排時間予以落實。
2、明確目標任務，加強分工協作。每個分團要按分配的任務，分解到各講師成員，制定分團工作計劃和年度目標
任務，共同推進講師團各項工作和目標任務完成。
3、注重教育科研，注重案例分析，從更高層次推進我區的班主任工作，全面提升區屬各學校的班主任工作質量和水平。全區各學校也要通過不斷的實踐和探索，相互學習借鑒，創出自己的品牌和特色，為全區班主任工作提供更多、更好的借鑒和參考。
工作計劃 篇7
炎熱的夏天也要到了，緊張的工作色隨之而來，新的一個月全新工作也是對自己的一個挑戰，我們人事部門一直都是本著原則在工作，每個人都是非常細心，我作為一名人事員工全新的一個月必然會更加仔細，為公司的美好明天更加完美，整理好所有員工的檔案，為公司注入絕對的新鮮血液，六月份我一定提起精神做好工作。
因為這幾個月來公司人員流動性比較大，過去幾個月來面臨的問題還是比較多的，在人員方面都是合理的安排，畢竟公司正是用人之際，即將到來的一個月這些都是非常有必要做好的，保證給公司挑選優秀的員工，這絕對不是說說而已，因為公司對我的培養是非常多的，所以我也清楚的認識到了我的職責所在，對于公司招聘方面是絕對不會馬虎的，還有一些事情要督促到位，在工作上面有些事情不能夠馬馬虎虎的，即將到來的一個月工作我們人事部門肯定會做的更加仔細，對我們的每一個人的'要求需要高一點。
我個人的成長也是不可忽視，畢竟在這個過程當中大家都是積累的很多知識，不管是什么時候都應該看到自己的不足，這即將到來的六月份我一定不會馬虎大意，提高自己工作的同時也不忘記個人成長，工作經歷就是對我最好的證明，我現在也不會忽視對自己的培養，培養個人能力這不可忽視，我對自己要求還是要高一點的，個人能力的提高離不開工作的經驗，做人事工作我需要落實好的事情還有很多，我知道自己的缺點在哪里，同時意識到了這些缺點是非常影響發揮的，雖然來到xx公司只有一年，但是該了解的都已經了解到位了，周圍的每一個同事對我的幫助很多，只要肯花時間學習就能有所收獲。
最后也是要調整好接下來的工作節奏，緊密聯系溝通好各部門成員的工作，大家一起配合才能夠做的更好，跟同事們直接交流工作經驗，鞏固感情，只有好好的協助公司各部門的工作，各方面調整到位才是關鍵，加強對自己能力的培養，認真且仔細，我對自己個人能力一定會嚴格起來，六月份除了給公司挑選優秀的員工，跟配合各部門工作之外，我還需要對個人的成長做出一個全面的規劃，我一定會陸陸續續安排好人事工作，6月份我會保證自己進一步提高能力，緊密聯系好各部門，落實好人事工作。
工作計劃 篇8
為了貫徹落實石阡縣教育局校園“六化四園”的要求，切實加強我校校園環境整治工作，凈化育人環境，動員全校師生和社會廣大力量全面綠化美化學校環境，我校決定對校園環境進行綠化美化文化，為確保此次校園綠化美化文化工作取得實效，特制定了《石阡縣雷屯小學校園“六化四園”建設工程實施方案》。
一、指導思想
以建設新校園和全面提升校園環境質量為目的，按照“加強領導、全校動員、人人參與、各負其責、集中整治、完善機制、確保長效”以及“六化四園”的原則，以構建和諧創建優美環境為目的，創設環境優美的校園為目標，充分調動廣大師生的積極性，加大宣傳力度，綠化美化校園環境，使校園環境干凈、整潔、優美。
二、目的意義
通過實施校園環境“六化四園”建設工程，集中整治學校環境存在的突出問題，健全和完善學校環境治理長效工作機制，進一步改善我校環境建設，全力維護學生的安全與穩定，確保學校擁有良好的教學秩序，使教師的教學環境和學生的學習環境都能得到進一步改善，用科學完善的育人環境
為廣大師生服務。
三、目標任務
1、按照“加強領導、全校動員、人人參與、各負其責、綜合治理、完善機制、確保長效”以及“六化四園”的工作原則，把此次校園綠化美化文化工作與學校環境綜合整治工作相結合，切實抓好。
2、采取有效措施，發揮領導高度重視，分工負責的作用，從治理校園環境衛生入手，鼓勵全校師生積極參與到校園綠化美化工作中來，以主人翁的責任感投入到校園綠化美化工作中來，以實際行動投入到校園綠化美化工作中來，養成愛護校園環境和良好衛生習慣為重點，提高全校師生的環保意識。
3、通過校園環境的綜合整治，做到綠化、美化、文化、硬化、凈化、信息化，使校園形象更美、校園環境更優、校園品位更高，成為師生工作學習的家園。
4、認真開展凈化校園周邊環境的治理工作，加大對學校周邊食品衛生的監督管理力度，讓校園綠化美化工作延伸到校園之外的各個角落。
四、組織機構
雷屯小學校園“六化四園”建設工作領導小組：
組長：羅宗元
副 組長：孫 武
成員：羅宗友 王子珍 梁 艷王雙
五、工作措施
綠化美化校園，創建優美的育人環境，在全面實施“素質教育”中起著不可忽視的'作用，也是加強學校德育、美育工作的一項重要內容。為了促進學生的健康成長，提高教師的工作能力，學校決定讓校園變成“綠樹成蔭花草滿園，整潔優美清潔文明”的和諧家園。多種花草、樹木，可調節空氣，綠化可保護眼睛，有利于師生身體健康。因此，創建一種良好的花園式的教育環境對促進人的發展有十分重要的作用。針對我校的環境特點和實際情況，我們將從以下幾個方面做好學校的環境“六化四園”工作。
�。ㄒ唬�、加強領導，合理規劃，認真落實綠化美化要求。 學校領導高度重視校園“六化四園”工作，領導小組根據校園“六化四園”工作的進程，制訂了日程安排表，明確了工作步驟，工作內容和相關要求，確保了校園“六化四園”工作的順利進行。
（二）、把“六化四園”，優化育人環境作為學校建設與發展的大事來抓。
學校把校園“六化四園”工作作為學校基本建設的重要內容之一來抓。為了綠化美化校園環境，我們要讓大家在校園的各個角落都能感受到親近大自然的快樂。
（三）、強化管理，鞏固校園綠化美化成果。
我校的綠化工作的目標要達到春有花，夏有蔭，使整個校園整潔、美觀，需要我們長遠的進行規劃和努力。我們還要經常對師生進行愛護樹木花草、保護校園環境的教育。
總之，我們將通過校園綠化美化，讓大自然的美景走進我們的校園的每一個角落，讓每一位老師和同學們都能在燦爛的陽光下，盡情地享受大自然春天般的溫馨；大家都能健康、快樂的學習和工作。
附：
1、綠色學校實施方案。
2、校園文化實施方案。
工作計劃 篇9
20xx的一年里，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、服務管理完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體服務管理目標。 根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，我計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃：
一、指導思想
以公司“服務管理相關規定”為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二 、服務培訓開展
服務質量的高低直接決定著公司的效益，所以新的一年搞好員工崗前培訓是首要任務，端正服務態度，提高員工業務水平。主要以營銷知識培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓等為主。
加強員工主動問候、主動告別、主動營銷的業務功、主動挽留等方式的培訓與練習。其中主動營銷是最薄弱的環節，所以針對主動營銷：首先我會認真學習相關營銷知識努力將所學理論知識運用到實際工作當中，其次明確規定服務管理接待客戶的整套服務規范，并在接待客戶時能夠主動詢問客戶需求，根據客戶的需求進行有針對性的推薦。
對于主動服務的其他指標如主動詢問、主動挽留等指標，各片區要建立完整的服務規范，明確營業員接待客戶的一個完整的流程，要求各崗位的營業員在接待客戶時，要主動問候客戶“您好！請問您要辦理什么業務”，然后根據客戶的需求對客戶進行相應的引導和介紹。 關于主動挽留，包括挽留離網客戶和挽留取消某項業務的客戶兩個方面，當客戶有離網傾向或想取消某項業務時，營業員一定要詢問客戶這樣做的原因，根據客戶的原因對客戶進行解釋和相應的`推薦，盡量挽留客戶。
主動服務尤其是主動營銷的考核壓力可以逐級傳遞，分層考核，把責任具體落實到個人，把任務分解到具體的階段，目前營業廳都是月度任務，營業廳可以根據客流量的情況進一步分解到每周。
三、處理客戶投訴
客戶投訴是我們彌補工作過失的最后底線：所以新的一年我們要更加努力去做好這一項工作，主要如下:
1、投訴處理責任細化
投訴處理是工作責任的問題，是對自己工作認知度的檢驗，所以誰的工作失誤導致的投訴，應由誰來負責處理，并制定相關獎懲制度，以加大此項工作的監督，這樣做既可以調動員工的工作積極性、也可以減少員工在工作中的失誤。
2、投訴處理：把投訴顧客變成我們的推薦者
投訴處理得好的顧客，往往會成為對我們更忠誠的那部分顧客群。最終他們不但自己不會離開我們，往往還因為和我們不打不成交、彼此通過投訴更了解對方，或覺得在情感層面有些愧對我們，最終這些顧客進而成為我們的推薦者。
所以，每個企業都有自己的一群“傳道士”，也許他們的貨幣價值不是很高，但他們卻很忠誠并幫助我們做宣傳或做介紹；投訴處理得好的顧客中的很多人也在之列
3、抱怨處理：把客戶的投訴控制在抱怨的層面
眾所周知，抱怨和投訴是兩個完全不同的層次，給企業帶來的結果也不一樣。每一位服務崗位員工都有責任和義務將投訴控制在抱怨層面。
影響因素有兩個：
a觀念（引導員工放棄打工心態，秉承老板心態，建立終身客戶意識）
b 方法（情緒處理在先，事情解決在后）
4、投訴處理：更多的是情緒的處理，而非事情本身的解決
態度+行動：先態度，后行動做一個良好的傾聽者“先修理人，再修理車”
首先一步，針對情緒要擴大，針對事情本身要忽略重點在于情緒的處理，而不是問題的解決；往往很多優秀的投訴處理經驗告訴我們：最終問題過去，并不是得到根本解決，而是顧客情緒被很好地處理。
5、投訴處理：學會識別客戶情緒的臨界點
客戶的語速加快，或者是開始質問服務人員，或者是開始語氣加重，或開始向同伴哭笑不得地譴責你公司的規定以及你的服務，或者客戶說他去過很多地方還是第一次碰到這種情況，等等，這些都是客戶情緒的臨界點。一旦過了這個臨界點，要么客戶把脾氣發給你，要么強烈要求見負責人，要么罵著、發著牢離開；我相信任何一種結果都不是我們所想要的。因此，學會識別客戶情緒的臨界點，對于化解情緒、有效減少投訴概率的意義非常重大。
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