年度年終工作總結范文8篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的年度年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度年終工作總結 篇1
20xx年，我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區物業、衛生工作, 動員廣大社區居民,積極參與到物業、衛生活動中來, 加強基礎設施建設，把做好物業、衛生工作，提高到關系群眾根本利益的高度來認識，廣泛宣傳,全民動員，治理環境衛生，整頓物業管理，使轄區物業衛生工作逐步邁向了制度化、規范化的軌道，呈現出良好的發展態勢，取得了顯著成效。
開展小區物業、環境衛生管理整治，著重治理小區臟亂差、物業管理不到位、業主物業矛盾多等問題。
1.領導重視
領導高度重視物業衛生工作，年內多次召開物業管理整治工作專題會議，專題研究物業管理工作，建立健全物業衛生管理制度和考評細則，把物業衛生管理工作納入黨政目標考核，指定一名副主任負責物業衛生工作，抽專人、撥專款，每年物業衛生工作投入超過20萬元，從物質上保證物了業衛生工作順利開展。
2.加強組織管理
組織健全，街道成立由18人組成的物業監管、衛生清掃隊，配發統一服裝，配備清掃車輛、工具。社區設置兼職城鎮管理檢察員，負責城鎮管理監督檢查工作，全力配合相關部門，開展規范管理占道經營、小街小巷、擺攤設點及清理小廣告、小五堆等城市管理綜合整治行動。
3.專項治理亂貼亂畫
多次動員居民群眾、轄區學校學生，集中整治市容市貌，清理擦刷小廣告，治理小區亂發亂貼小廣告行為，對亂發亂貼小廣告的進行規勸、阻止，同時為從根本上杜絕亂貼亂畫現象，在轄區各居民小區設立廣告宣傳欄120余塊，廣告宣傳欄發揮了廣告宣傳作用的'同時，也發揮了黑板報、墻報的作用，既起到了根治小廣告的作用，也發揮了宣傳正能量、占領基層陣地的作用。
4.多措并舉，強化物業管理
在轄區所有小區選舉成立了業主委員會。業主委員會發揮作用，物業企業積極配合，徹底改變了小區臟亂差。
成立了物業糾紛調解組織，制發了鐵西街道居民文明行為十條倡議，走出一條物業管理短期整治與長期治理相結合的路子。
成立了16人組成的物業監管、衛生巡查隊，投入2萬余元配備車輛等清掃工具，每年工資投入10余萬元。監管隊成立以來，起早貪黑，加強物業、衛生監管巡查，清理背街小巷衛生，嚴管嚴查，督促物業企業高標準完成各項服務。
街道社區幫助扶持物業企業做好物業服務工作，關心物業從業人員，聯系轄區XX縣中蒙醫院等醫療衛生機構，免費為物業從業人員進行體檢，極大地激發了物業服務人員工作干勁和工作熱情。
為綠化美化小區環境，今年春季，街道出資10萬余元，購置丁香、垂柳等綠化苗木，對轄區居住小區進行綠化帶補植，改善了小區綠化情況。
對物業服務企業到期的小區通過業主評議、招標方式選定了新的物業服務企業，引進了物業服務競爭機制。
針對小區家庭轎車保有量激增，部分業主車輛停放隨意性很強，占用行車道、綠化帶甚至消防通道停車的現象時有發生，嚴重影響了居民日常生活及消防安全這一實際，街道、社區黨員干部聯合物業管理企業，動員物業監管人員，形成合力，集中行動，在轄區居民小區建車棚、畫車位，在部分小區上下班時段疏導交通、勸阻亂停亂放。對泰和等停車位少、占道停車嚴重的小區，協調規劃管理部門，由街道投入資金，拓展停車位，緩解小區停車難問題。經過一段時間疏導、勸阻，小區占道停車現象明顯減少，占用消防通道現象基本杜絕。
認真解決涉及物業上訪。對長明小區、泰和a區、金宇b區涉及物業上訪，我們做了認真細致的接待、解答。
長明小區聯合公安、城管、工商現場辦公，街道出資，對排污管道、滲水井進行裝鋪改造。
泰和a區上訪，協調協調規劃、公安、城管、住建、環保、工商、房管、食藥監局等部門，前后三次進行現場調查走訪、協調處理，經過努力，目前已有六項得到解決，一項涉及規劃、工商，目前正在解決中。
接到金宇b區上訪后，組織城管、住建、環保、工商、食藥監局等部門，召集業主及涉事經營者共同協商，最后由經營者出資，疏通下水管道，定期清掏，滿足了居民要求，平息了上訪。
開展各社區物業管理互檢工作，經常參加互檢的有各社區書記、業主、物業公司人員，通過互檢，促進了物業管理工作，使居民居住環境更加干凈優美。
5.整治環境衛生
結合文明城創建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下，不等不靠，積極組織街道社區干部、廣大居民，大力開展環境衛生治理。
采取街道班子成員和干部包社區、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉結合部、道路兩側、城區XX區背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、臟水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100臺（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。
在集中整治后，形成長效機制，雇傭18名衛生保潔員，責任明確，定時清掃、清運，街道、社區、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業公司監督，做好居民小區管理。
通過對轄區環境衛生治理，改善了城區衛生環境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為創建自治區級文明城打下有利基礎。
年度年終工作總結 篇2
在區鎮教育單位的工作精神的引領下，在西岸村委、資產管理公司的大力支持下，在學校領導的高度關注和指導下，在全體教師的參與和努力下，20xx年度上學期的學校德育工作取得了可喜的進步。穩定和諧的校風、扎實深入的研究、活力四射的體藝節、朝氣蓬勃的學生會等等，都是我們值得驕傲的地方。下面從幾個方面進行總結：
一、扎實抓好常規管理，建設穩定和諧的校風學風;
1、抓好學前集訓，做好各年級學生的適應性工作;
學期前，學校根據不同年級特點，分級組織了學前培訓，其中有：一二年級的一日常規訓練、七年級的適應性培訓、八年級的住宿生心理培訓、以及與新黃埔軍校組織的三至九年級的軍事訓練。特別這次軍事訓練，歷時四天，并且新增加了高年級的軍體拳、住宿生的宿舍內務訓練以及消防地震演練，學生不僅在訓練中鍛煉了體魄、鍛煉了意志，還在其中學習到了一些生活和安全知識。扎實有效的學前培訓，為新學期順利開展學校各項工作做了很好的鋪墊。
2、加強學生管理隊伍建設，建立一支高效率、高度責任感的監督管理隊伍;
上學年的學生會是第一屆學生民選的代表，其崇高的威信和高度的責任感仍然讓我們的歷歷在目。本學期學校更加深入開展“自主管理”的研究，而這種研究是否有效、是否扎實很大程度上就體現在學校學生會的建設和管理上。德育處認真有序的.組織開展了第二屆學生自主管理委員會的成立和管理工作，通過報名、競選、演講、聘任、培訓等程序，建立了一支在學生中有德、有才、有效的隊伍。本學期在很大程度上正是他們強有力的監督和管理，學校的各項活動和評比才得以順利開展，校風學風才得以穩定。
3、以文明班評比為基礎，扎實穩固開展班級評價，促進班級管理;以學生德育量化考核為基礎，開展學生評價，鼓勵先進，激勵后進;
在學校一日常規管理上，學校仍然以文明班的評比作為評價機制。通過從早到晚的，從課堂到課外，從教室到宿舍的嚴格監督和細致的評價，以每周為單位評出三星、四星、五星文明班，并在升旗儀式上進行頒獎，此舉很大程度上調動了班主任積極性，促進了班級管理，有效及時地控制了極少數不文明的現象。另外，根據學校的評價制度，以文明班評比和班級活動的開展為基礎，學期末評出“學期先進班”和“學期文明班”，這也調動了班級參與學校活動的積極性，提高了每項活動參與度和學生的普及性。
在學生評價方面，各班以學校的《德育考核量化制度》為基礎，根據本班實際，制定出本班的評價體系，建立班級管理制度。班級根據學生的每日表現、每時段的表現，評出相應分數，最后總結出每周的德育等級、學期末再評出操行等級，獎勵先進，激勵后進。
文明班的評比和學生德育量化是學校最基礎的德育工作。本學期，正是這兩項工作的扎實開展，才在班級管理中形成多周五星、長期穩定的局面，才在學生管理中形成先進后進齊奮進的一種學習風氣。
4、開展德育常規工作周總結、周匯報制度，做到常總結、有商討、常反思、有進步;
在本學期學生會常規工作中改革的一大亮點，就是實行工作周周清的制度。學生會是學校德育監督工作的最前線，他們的目光看到的是最真實的。每周末，由學生會各部的部長進行匯報，總結出自己部門的得失，找出問題，并形成總結。在下周周一再舉行碰頭會，商討應該加強的地方，并布置相應工作。這一做法讓學校、班級中出現的問題及時得到發現和糾正，并且在過程中學生會進行了自身的工作反思，在反思中不斷完善自我。
二、深入開展“自主管理”校本課題研究，促進學生全方位素質的提高和教師專業化成長;
本學期，在學校領導的大力支持和具有前瞻性的指導下，我們在全校鋪開了“自主管理”班級建設的研究。在整個學期的學習研究過程中，我們看到學生在成長、教師在成長、學校在成長。下面簡單回顧我們的工作歷程：
1、完善制度，提高班級的可操作性和學生的參與積極性;
上學期末，德育處就“自主管理”研究過程中的得與失進行了總結，其中關于文明班中“加星”與“降星”的規定這一條進行了充分的肯定。所以在本學期初，經過德育處幾位領導和部分班主任的商量確定，將其中“加星”、“降星”結合一日常規中常見問題，比如儀容儀表、課前準備、課間紀律等，形成條文，定為制度。從整個學期看，班主任因為制度的修訂，更加易與班級管理的操作，更加易于學生的評價;學校常規管理中的常見問題也得到比較大的改善;學生參與的積極性得到了提高。
2、進行班主任主題工作匯報，加大研究力度和深度，建立良好的研究氛圍;
從學期初的班主任培訓，到學期末的班主任工作總結，本學期舉行了關于“自主管理”的主題性工作研究匯報共五次。我們本著有序、有效的原則踏實開展每一次的匯報工作。從方案的研討、制度的學習、工作的培訓等基本的工作上升到經驗的交流、文化的建設、德育論壇等有深度的研究，我們都做的很認真，很實在。特別是在11月份的德育論壇上，我們邀請到樵北、石江等有相同研究方向的兄弟學校的領導老師相互學習、共商良計。論壇上，李云輝、馮建珍、王韻、關兆忠等老師的經驗介紹給了我們很多的啟示，特別是鄧苗莆老師的經典名句“如果我們不能讓學生變的優秀，那就讓我們把他變的快樂吧”更是激起與會者的共鳴。
年度年終工作總結 篇3
電容薄膜廠在公司領導的重視和關懷下，電容薄膜四廠走過了20xx,又迎來了新的一年XX年,在過岀的一年里我們取得了一定的成績,但在某些方面也存在不足之處.在總結經驗的基礎上,我們發揚銅峰人的“奮發進取,敢為人先，追求卓越”的精神,本著以“市場為核心,以用戶為上帝，以質量為第一”的原則,生產岀了用戶較為滿意的產品.一年來,我們在生產工藝,生產設備,工藝衛生,產品質量等方面加強現場管理,在XX年的基礎上又向前邁出了一個堅實的臺階,為銅峰的可持續發展做岀了自已的貢獻.同時在此也要真誠感謝各兄弟單位的協助和配合!
一、年度指標完成情況
產量指標：20xx年使用粒子3640.0噸,入庫薄膜2736.937噸.
質量指標：分切成膜率93.19%，優等品率87.07%，比XX年提高34.07%，合格品率12.93%。
利潤指標：公司考核利潤指標2260萬元，實際完成考核利潤2650萬元。超額完成公司考核利潤指標17%。
成本指標：投入產出比75.19%，比XX年提高23.19%。
回造粒子指標：20xx年回造車間再生粒子770.875噸,與XX年相比多生產41.975噸.
二、主要工作
1.人員重新組合
我們膜四廠在組建了黨支部、團支部、工會委員會、的前提下，又成立了綜治領導小組、安全生產領導小組、人員考核領導小組等組織。在公司第五條生產線安裝之際，又配合公司向五線輸送了一批技術人才，又對內部人員重新進行了組合。生產現場實行“5s”管理，對班組之間采取竟爭獎勵機制，對在職員工實行末位淘汰制，提高了職工的工作熱情和勞動積極性。現分廠人員編制為108人(實際在冊只有92人)其中機關編制10人，從組織上保證了生產的正常運行。而且為強化管理，完善考核，不斷提高工作效率，確保生產良性循環，分廠對生產車間，機修車間，機關科室人員制定了相應的考核方案，并且得到了廣大員工的一致好評!
2.質量工藝改進
調試超薄型薄膜.今年年初,分長領導即對試產薄型薄膜的工作進行了分工,專門召集工藝技術人員討論.在以往的經驗基礎上對擠出溫度,橫拉風機風速,p2壓力進行了調整,由于這次調試特別是技術上的準備比較充足,使整個試驗工作有條不紊.2月2日,6微米調試一舉成功!在認真分析總結了6微米調試經驗后,又很快制訂出5微米的調試方案. 2月5日,5微米再次調試成功!特別值得一提的是5微米調試,生產線速度240米/分鐘,連續生產已達120小時不斷膜,使用的是斷膜率較高的大韓油化的聚丙烯粒子.這次調試為公司使用大韓油化的聚丙烯粒子增加了成功的經驗.而且由于大韓油化的粒子成本較其它的粒子低,產品更具有價格競爭力.在下半年我們又向4微米進行了攻關，結果一舉成功!除熱收縮超標外，其余各項指標均符合企標要求。
降低mdo熱收縮.由于四線拉伸棍采用的是油蒸氣加熱,導致四線mdo熱收縮一度超標,不能滿足客戶的要求,為了適應市場需求,滿足客戶需要,我們在廠領導的帶領下,對降低熱收縮進行了攻關,為此我們對降低熱收縮采取了以下措施:
a)在低溫下進行橫向拉伸有利于提高薄膜的機械性能，增大薄膜的熱收縮，所以要在高溫下拉伸,對此我們提高了橫向拉伸溫度.
b)隨著取向度的提高，材料的玻璃化溫度上升，聚合物的回縮和熱收縮增大，所以要降低取向度。對此我們降低了拉伸比.
c)日本專家意見：減小熱收縮主要就是增大結晶度和減小取向度。為此我們提高了激冷棍的溫度.通過以上實驗我們的mdo熱收縮由以前的4.72→4.02,基本上滿足了客戶的要求.
d)就原材料方面的問題向粒子生產商北歐化工專家進行溝通和研究，他們認為就原材料方面影響熱收縮主要有以下幾點：1.原材料的等規度越高，熱收縮越低。2.原材料的熔融指數越高，熱收縮越低。3.原材料的熔點越高，熱收縮越低。4.分子量分布越寬，熱收縮越低。
備注：熔點和原材料的等規度有直接關系。結晶度的不同直接影響薄膜的耐壓。聚丙烯原材料是粉末狀。145℃時β晶體開始向α晶體轉換。
3.設備改造與維護
由于我們這條生產線是銅峰人自主設計和安裝的,許多設備來自不同的國家和產家,由于設備在運行過程中岀現了不同的問題,我們維修人員針對出現的問題對生產線進行了合理的改造,具體如下;
主過慮器筒體增加保溫系統,使融體得到恒溫。
對厚片兩吹邊風管進行改造,使吹邊風管上下左右隨意可調,每次開機節約了大量的調吹邊時間,避免了原料浪費.
橫拉斷膜容易將膜帶入鏈夾,導致橫拉不易成膜,針對此問題,技術人員經過幾次攻關,最后決定對斷膜吹風管進行改造,并且加大了吹風氣壓，使風管的氣直接吹倒鏈夾的夾縫里,而且對鏈夾護罩進行了技術改造，由以前的固定式護罩改成了活動式護罩，通過幾個月的`運行,基本上解決了薄膜斷膜后帶進護罩的問題。更進一步地保證了生產線的穩定運行。
對牽引輥站的剪棍進行改造,解決了剪輥架彈簧片彈力不夠,不能調節角度的問題,對膜在牽引輥站充分展平,不影響薄膜電暈處理效果起到了保證.
大膜卷一度發現有油污.經過技術人員綜合分析發現油污源頭在橫拉14.15區和出口處,橫拉鏈夾油污在此蒸發又在此冷卻,產生油污,結在壁上,聚結而多就落下.為此,我們在此處增加了出油污系統,解決了薄膜上的油污問題.
分切造成薄膜有平行亮線問題.我廠技術質量人員在分析比對其它分切機后,并通過大量試驗后認為是日本不二鐵分切機制造商設計存在缺陷.通過公司領導的協調，我們和日本不二鐵公司進行了協商和溝通，最后我們要求不二鐵公司在其分切機第二根浮輥上加一個驅動裝置，致使一直困擾我們的平行亮線問題得到了徹底的解決，為我們的產品占領市場提供了堅實的保障。
由于有的客戶需要一體化包裝薄膜(一體化包裝不用紙箱)，致使我們的包裝工作量較大，為此車間領導專門對包裝設備進行了改造，專門設計出了一套一體化包裝系統，大大減輕了工人的工作量，提高了工作效率，得到了廣大員工的一致好評。
空調冷凍機一度出現自停,影響了正常的生產,為此,分廠聯系廠家對空調系統進行了全面的維護,部分設備進行了更換,排除了生產隱患.
為了確保生產線設備的正常運行, 分廠領導每月召開設備管理和維修保養專門會議，實施設備維修崗位責任制。 制定了考核細則, 與當月薪酬考核掛鉤,從喂料設備、擠出機、縱拉、橫拉、收卷、分切 機主要設備實行維修保養責任到人, 分工協作,車間定期考核, 進一步提高了維修人員的責任性和工作積極性,為設備管理和維修質量提供有力保障.經過維修人員對主要設備的精心維修保養, 解決了一些實際問題,目前生產線生產特別正常,減少了斷膜次數,進一步提高了開機率和薄膜的優等品率。
4.安全生產管理
我們按照安全生產管理領導小組的要求,從制度建設入手,狠抓落實.起草了分廠的安全生產責任制,制定了分廠的定期安全生產檢查制度.按照總廠安全生產管理領導小組的要求定期進行安全生產檢查。根據檢查情況針對問題一一制定了整改要求,并根據整改要求逐一進行了督促和落實,根據規定以及本分廠的實際情況制定并張貼了安全生產警示牌.不幸的是在上半年我們仍發生了一起輕度工傷事故,事故發生后我們按要求及時書面匯報到主管部門并妥善地處理了相關的事后事宜,并進行了全面的整改及安全生產教育.
5.黨政工團工作
精神文明建設取得可喜成績.三.八婦女節組織女職工參加拔河,跳繩等競賽活動.團支部組織分廠優秀團員參加公司組織的團員教育活動,培養了團員青年的團結協作,勇于創新的精神,使團員青年思想工作有了新的起色.
6.加強物料平衡管理
對領料,生產,入庫進行全程跟蹤盤點,了解材料的使用數量,盡量減少因跑,冒,滴.漏給分廠帶來的損失.同時根據公司對廢品廢料進行競價銷售,嚴把廢品廢料的出廠和銷售的有關規定,積極配合公司做好廢品廢料的管理.制定并頒發了安全生產現場管理制度.
三、20xx年度存在的一些問題
1.4m 、5m、6m的薄膜mdo熱收縮仍然偏大,未能達到客戶要求.
2.薄膜的耐壓最低值仍需提高.
3. 質量環境管理體系實施時間不長經驗不足,有待進一步完善.
4.薄膜分切質量仍需進一步提高。
5.廠內各項規章制度需要完善，員工職業道德教育，技能教育仍需進一步提高。
6. 職工安全生產的理念仍需加強.
7.需要和客戶加強及時溝通,以生產出客戶滿意的產品
四、對XX年年的工作展望
1.不斷適應市場形勢的新變化，精心生產，在滿足用戶需求的前提下力求讓產品品質盡善盡美。
2.進一步強化員工的職業危機感，讓每一位員工都要充分地意識到自己工作的優與劣是和市場緊密相關，也是和自已的薪酬緊密相連的。
3.不折不扣地落實公司在XX年年度新的戰略構想，并將各項指標細化到分廠內部的各項工作當中去。
4.完善各項規章制度的建設，質量、環境、設備管理力爭納入公司認證體系。
5.加強安全生產管理，全面落實各項整改措施。
6.克服各種困難，努力解決現已存在的各種問題，在條件允許的前提下，加大設備的調整力度，不斷地迎接新的挑戰，力爭完成公司下達給分廠的各項工作任務，為實現銅峰的可持續發展做出自已的貢獻!
年度年終工作總結 篇4
一、XX年主要工作業績總結：
1：XX年是極具挑戰的一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰09“的目標。對此，我嚴格遵守公司的各項規章制度和勞動紀律，認真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應上司的指示和同事之間的邀請，高質量高效率完成工作；在業務配合方面，加強溝通和協作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業務能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應地還對自己進行了嚴格要求，對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結和分析，向身邊最優秀員工和新入司優秀青年學習，每天能按質保量，輕松地完成工作。
3：有過硬的專業技術水平。無論是在遇到經驗性問題上還是本機組出現的新故障新問題上，我都能積極思考，準確判斷，果斷處理，提高作業效率和減少設備停機時間。
4：全年本人和本班本機組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標在每天的工作中認真落實和完成。
5：認真領會革新學校和qss活動的`精神實質，并付諸于實際工作中。
二、XX年業務上存在的不足以及改善方法：
1、多與領導溝通，更準確地理解上級工作思想。從而更好地完成各項工作任務。。同時，必須保持冷靜清新的頭腦，長期保持良好的工作風貌。做一名領導和同事都認可的優秀員工。
2、作為一名班長，現場管理者，還有很多管理經驗不足，需要總結，學習和改進。
三、XX年的工作計劃：
1：我將繼續在現在的崗位上發揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會盡快適應，找出差距和問題點，即使改進，使本機組和班組取得優異的工作成績。
2：刻苦鉆研，努力工作，加強人際交往和溝通，使本班本機組的形象在大家心目中認可。工作氛圍融洽。工作輕松。靠技術和細心使工作輕松，成績突出。
3：提高管理水平和做好班員的引導和思想管理工作。要讓大家團結一心，態度端正，思想積極，熱愛工作，發揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績感。
2：無論外界環境如何變化，我將繼續和部門員工一道，制定戰勝困難的目標和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3：利用工作8小時之外，多學習，提高自己的綜合素質能力，加強業務外的能力提高，適應公司的發展變化要求。
4：公司在不斷地發展壯大，自己也將努力發展和成長以提高自己。
四、對部門、公司的建議：
1，改善食堂飯菜質量。
2，飲用水質量提高。
年度年終工作總結 篇5
尊敬的各位領導、同仁們：
大家上午好！
轉眼間我們山莊從20xx年元月20日開張到現在剛好整一年。剛剛過去的一年里，在各位同仁共同努力下，我們山莊的工作質量和服務態度慢慢地在旅游同行里取得了不錯反應，基本上能做到讓客人高興而來滿意而歸的服務終止。今天，我們歡聚一堂。在此，我代表公司兩位老總對為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意與及最衷心的感謝！
過去的一年里，各主管部門分別都作了20xx年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現在，規劃未來，我們繼續保持開拓創新和勇于進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。
當然，在感受成功起步的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中總結自身存在的不足，以便在今后的.工作中改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質與能力要不斷提高；加強員工的團結意識；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質量有待提高；管理人員之間的溝通協作勇能力要進一步提升；做到各司其職，各轄其司；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點，進行布置安排，并落到實處。
我們在肯定成績，反思過去的同時，要認識目前旅游業的競爭優勢。豐富人力資源，穩定現有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源的同時也要拓展山莊的運營模式，實現經營多元化。
20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊已經廣西西部旅游聯盟等一些大型的旅行社達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發展趨勢有美好的前景。同時，山莊能有你們這樣的一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業，吃苦耐勞的隊伍與山莊共同拼搏，并肩作戰，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰，提升服務品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創造一個美好的未來。
最后，在新春佳節來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位致以最誠摯的新年問候，祝你們春節快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!祝山莊生意興隆！財源廣進！
謝謝大家！
年度年終工作總結 篇6
自20xx年3月份xx區房產局成立以來，在市國土房產局的精心指導和大力支持下，在區委、區政府的堅持領導下，物業管理工作正在有條不紊地開展，并逐漸步入正軌。現把幾個月來物業管理工作總結匯報如下：
一、規范各種制度，使物業管理工作有據可依
1、促使區政府制定下發了《xx區物業管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區政府每年財政撥付100萬元，建立物業獎勵基金，對鎮（社管中心）、社區的物業機構配備、業委會組建、信訪處置、物業日常監管等方面進行考核，把屬地管理落到實處。
2、制定了《xx區住宅小區物業服務公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區、安置住宅小區和老舊小區三種不同類型小區，制定了三種考核評分辦法，從物業管理人員配備、設施設備維管、物業管理各種制度、衛生、秩序，群眾滿意度等多方面對物業公司進行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發了《xx區住宅小區業主大會或業主委員會成立程序指導意見的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據法律法規指導督促鎮、社管中心加快業委會成立步伐。
4、制定下發了《關于建立xx區物業服務企業信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規范xx區服務企業的市場行為，提高行業誠信度和服務水平，強化行業監管，結果與物業企業的晉級、轉正、招投標掛鉤。
5、制定下發了《關于加強全區住宅小區電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監督管理等方面，對住宅小區電梯安全進行了強化規定。
6、配合政府重點工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產、文明創建等文件，使物業小區各項工作規范有序進行。
二、積極應對業主投訴，化解矛盾，保持小區和諧穩定的生活環境
自20xx年xx區房產局成立以來，局物業股接受各類信訪、人防、市長熱線、網絡輿情，市委、市政府主要領導批示等各類投訴案件近1200多件，局物業部門不回避矛盾，積極主動應對，積極主動面對當事人，直到當事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業主上訪安置小區房屋質量、“發能國際”業主投訴物業公司亂作為、開發企業房屋質量等事件上，我局積極應對，實事求是地面對并積極協調市、區各部門逐一進行化解，最終業主滿意，小區和諧穩定。
三、積極承接市國土房產局關于物業管理職能的.下劃，使物業管理工作有條不紊地正常進行
20xx年10月1日，市國土房產局將物業管理工作9項職能下劃到我區，區房產局克服人少、小區多、業主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業管理工作不脫節。同時結合xx區實際，我局制定了項目備案、企業變更、項目招投標、物業綜合查驗、業主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區健康穩步地進行著。
四、積極主動配合市、區政府的各項工作，并取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區委、區政府今年工作的重點，局物業部門積極響應，多次召開各物業企業負責人、項目負責人會議，強化宣傳，強化責任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業信用檔案掛鉤，局分管領導、物業負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷700多人次，制作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區各小區家喻戶曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領導的認可和表揚。
五、強化小區物業日常監管，提高業主滿意度
為了加大對小區物業的監管力度，提高業主的滿意度，提升小區的生活環境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業部門每季度還組織鎮、社管中心、社區業主代表、物業專家等組成考核組，對全區各類小區進行全面考核，考核分安置小區、商品房小區、老舊小區三種類型進行，每次考核結束，依據得分在《xx物業》上進行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業信用檔案等掛鉤，目的是提升物業服務水平，提高業主滿意度。
20xx年，我局物業部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：
（一）區房產局物業股沒有人員，沒有編制，現在是安居中心一個事業編制的女同志和分管副局長在從事此項工作；鎮、社管中心、社區沒有物業管理專業人員編制，人員不穩定。
（二）安置小區由于規劃設計和施工等多方面的因素，質量存在很多問題，消防等很多設施設備至今還沒有驗收就投入使用，業主投訴大，反映強烈。給物業管理帶來很多困難，同時也導致物業費難以收繳，物業企業舉步維艱。
（三）部門配合不到位，特別是小區違點等。（四）業主委員會成立速度慢，開展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區委、區政府的堅強領導下，克服困難，力爭全區物業管理工作20xx年再上新臺階。
年度年終工作總結 篇7
轉眼新的一學期就將結束，總結這一學期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發展，對學生負責。
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強服務意識，對學校負責。
我常常想，一個人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實現自身的價值。試想如果一個人瞧不起自己的行業，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業，每天從事自己喜歡的職業并不斷進步應該是每位年輕教師的追求。當老師時我全心全意為學生服務。
三、教學研究還要“小，實，真。”
課前做到認真備課，多方面去搜集相關資料。為提高每節課的教學質量，我除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習數學的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現實生活中的`現象層層善誘，多方面、多角度去培養良好的品德和高尚的人格。應該說任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對差生則易于發現其缺點，而看不到優點，這種不正常的現象有礙學生進步。我注意幫助他們找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。以平常的心態對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優秀學生在老師那兒得到的愛，我作為一個教育者，在對待后進生時應該具有自我調控的能力。
工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們。今后我愿更加努力走進我校更美好的明天！
年度年終工作總結 篇8
為了進一步加強學校體衛藝工作，增強學生素質，使學生養成良好衛生習慣，提高師生的健康水平，促進我校辦學水平的提高。根據教育局通知精神和進修學校的具體部署，結合我校辦學特色，本學期，我校扎扎實實地開展了體衛藝的各項工作，并取得了一定的成績。現將本學期學校體衛藝工作總結如下：
一、實施科學管理，促進持續發展。
1、本學期，為了抓好體衛藝工作，建立健全體衛藝工作的組織管理機構，學校成立了以校長為組長，副校長為副組長，藝體教師為組員的體衛藝領導小組，做到了分工明確，落實職責，建立健全了各項規章制度。保證了體衛藝教學工作的順利進行。
2、本學期我們組織體衛藝教師認真學習了《學校體衛藝工作條例》等一系列法規性文件，使專業教師不斷提高認識，明確體衛藝工作在學校實施素質教育中的位置，保證了體衛藝教師深入細致的做好各項工作。
3、建立了有效合理的考核評價機制，進一步加強了對體衛藝教師的管理。在教師中開展師德教育，業務培訓，使體衛藝教師的師德水平、業務能力有所提高，體衛藝工作取得良好成績。
4、認真落實課程計劃，各年級按教學計劃開足體育課、健康教育課、音樂課以及美術課，保證教學時間，做到了體衛藝課堂教學保質保量。學校領導還經常深入音體美組，及時了解教師的思想動態、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時采取措施解決。
二、深化體育改革，增強學生體質。
1、體育教學：
本學期我校的體育工作體現在以教學為中心，不斷深化教學內容、教學方法、教學模式的改革，體現了快樂體育、主動體育的指導思想。在教學工作中，我校體育教師嚴謹治學，刻苦鉆研業務，認真學習《體育與健康課程標準》，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進體育教學手段和方法，提高自身的教育教學水平和科研能力。對教案進行大膽改革，使其更符合新《課程標準》的要求，更貼近我校的教學。本著以“健康第一”的理念，認真備好每一節課，結合學校實際和學生自身的特點，安排每一節課的內容。另外，每節體育課，體育教師都對學生進行基本的隊列訓練，使學生從基礎學起，使體育教學做到扎實有效。在教學中以學生為主體，讓學生在輕松愉快的學習環境中學習，充分調動全體學生的積極性、主動性，不斷提高教學質量，使學生得到全面的發展。在教學中注重對學生實施素質教育，同時培養學生的創新思維和創新能力，逐步培養學生的自學、自練、自控、自調、自測等多項能力。
2、課間操：
俗話說：“課間操是學校的門面”。在組織課間操中，我校體育教師認真負責，對學生要求非常嚴格，間操集合達到靜快齊，每天有兩名學生上臺領操。體育教師做到了操前有要求，做操中間有督促，做操之后有總結。對于學生的間操入室，我們更制定了新的'標準，間操入室要求學生達到步伐整齊，步調一致，對于入室好的班級采取現場加分的政策。
3、眼保健操：
我校在重視間操的同時，也非常重視眼保健操的管理。為了做好本項工作，我校在開學初成立了由體育教師為組長，各班體育委員為組員的專項眼保健操檢查小組，對學校的眼保健操進行了專項考評，并在本學期末對各班進行了檢查評估。此項活動不但保護了學生的眼部健康，而且對學生的終身健康發展都奠定了堅實的基礎。
4、大課間：
根據上級的體育精神，結合我校實際，學校一貫積極落實和樹立“健康”第一的思想，我校繼續開展了“陽光體育進校園”的大課間活動，確保學生每天1 小時的體育活動時間，活動項目有跳繩、踢毽子、跳皮筋、籃球、羽毛球等小型多樣的體育活動。
三、明確衛生職責，提高健康水平。
學校衛生工作是學校工作不可缺少的一個重要組成部分。本學期學校成立了衛生工作領導小組，建立健全了各項規章制度，完善了管理機制，做到組織健全，職責明確，加強了各種衛生器材的管理，提高了使用率。
環境衛生。良好的環境衛生是保證學生正常學習生活的根本條件，為了創造這一良好的衛生環境，我校每周二的第一節課上課前進行大掃除，徹底清掃學校的室內外衛生，做到學校無死角，確保學校的環境衛生。另外，我們還成立了衛生檢查小組，通過設立值周教師和學生，每天對校園環境進行全面的檢查，并按分評比，設立流動紅旗，從而進一步保證了全校環境衛生的整潔。
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