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    畢業實習報告

    時間:2022-08-16 04:01:37 實習報告 我要投稿

    【必備】畢業實習報告合集七篇

      隨著個人素質的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的畢業實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    【必備】畢業實習報告合集七篇

    畢業實習報告 篇1

      一、實習目的

      1、了解室內裝潢設計在德州的市場現狀及前景。

      2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用。

      3、嘗試把學校里學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。

      4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。

      5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。

      二、實習單位綜合概述

      “東易日盛”創建于1996年,在中國家居產業已形成規模化、專業化、品牌化、集團化、產業化的絕對領先優勢。東易日盛集團以“作今日名牌,創百年企業”為宗旨,以東易日盛品牌為平臺,以家居產業鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應、房地產樓盤精裝修設計、全國性特許經營品牌發展、行業專業研究分析等多個方向,以全球視野進行深度集成和資源優化整合,構建起中國最具競爭力的裝飾產業和品牌梯隊,形成齊發并舉的戰略體系和格局。

      三、實習內容及進度

      首先需要了解室內設計的程序步驟:

      1、設計準備階段

      設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;

      明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;

      熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。

      在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。

      2、方案設計階段

      方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。

      確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的'文件通常包括:

      (1)平面圖,常用比例1:50,1:100;

      (2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;

      (3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;

      (4)室內****圖;

      (5)室內裝飾材料實樣版面;

      (6)設計意圖說明和造價概算;

      初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。

      3、施工圖設計階段

      施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。

      4、設計實施階段

      設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。

      其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:

      1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲

      2、從里到外、從外到里,局部與整體協調統一

      3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重

      經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

      再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

      四、實習體驗與心得

      通過這次為時半個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。

      (1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。

      (2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。

      (3)細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。

      (4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。

      (5)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。

      (6)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著

      重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。

      (7)對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創造現代文化特征和品位的居住和生活環境的根本,陳設是空間環境中的一個重要部分,在優秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。

      (8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品,

      很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

      (9)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。

      (10)形成自己的風格:作為一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,

      不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。

    畢業實習報告 篇2

      學會漢語拼音是語文課程的目標要求,也是學生識字、學習普通話的準備和工具 。因此,小學語文的教學應從漢語拼音的教學開始。課程標準中對漢語拼音的要求是:學會漢語拼音,能讀準聲母、韻母、聲調和整體認讀音節,能準確地拼讀音節,正確書寫聲母、韻母和音節。能借助漢語拼音認讀漢字。在實習期間我通過實踐教學對漢語拼音的教學進行了研究。

      一、 教學中的困境

      家長和幼兒教師教的方法不當是拼音教學遇到的問題之一,隨著社會的進步,家長對兒童的早期教育都很重視,在“望子成龍”迫切心情的驅動下,家長們買來各種書籍,早早地對孩子進行學前教育。有些幼兒園,也在這股熱潮的推動和重壓下,及早對兒童進行知識灌輸。但在這一過程中,卻忽視了方法和兒童認知規律和身心發展特點的重要性。這就造成了有的兒童形成了一種不當的思維定勢,對于那些不準確讀音已經深深的刻在了腦海之中。教師想把他們從舊轍中拉出來,是相當困難的,有個別學生甚至一直都改不過來。

      兒童的基礎參差不齊是漢語拼音教學中遇到可另一個問題。有的學生對拼音一點兒也不會;有的學生讀的不規范、有錯誤、死板;有的學生不用老師教,他全會。這對于教師的教學來說,是具有一定的挑戰性的任務,面對這樣的一種情況,教師該怎樣做才能達到教學的目標呢?

      二、 教學策略

      要解決教學中遇到的問題,首先在掌握學生身心發展特點的同時必須要有一個好的策略。漢語拼音的教學內容,大致可分為字母教學、聲調教學、音節教學和書寫教學幾個方面。

      (一) 字母教學

      由于入學新生年齡小,拼音教學任務重,所以應充分調動學生積極主動的參與學習過程,提高教學效率。

      1、激發學習拼音的興趣。

      興趣是最好的老師,是學生學習的內動力。因此教師要積極努力的創設學生喜聞樂見的形式,激發學生學習拼音的興趣。如可以編個小故事:大家爬上山坡(po)去看大佛(fo)一個小朋友想摸(mo)大佛,爸爸告訴他大喇叭里正在播廣播(bo),大佛是文物,大家要愛護不能隨便去摸。從而帶出b、p、m、f四個聲母的發音。也可以用游戲的、圖畫引導、熟字帶音等方法來幫助習讀聲母和音節。除此之外還可以利用投影儀、錄音機、多媒體等電教手段,創設學習拼音的情境,使抽象的符號形象化,枯燥的內容具體化。這樣,才能讓學生愛學、樂學,在不知不覺中主動參與學習過程,學好漢語拼音。

      2、學說結合

      小學生的思維主要是形象思維,容易在直接的視覺刺激下引起注意。在教學中,色彩鮮艷的插圖,形象活潑的卡通人物,極易引起學生的興趣和關注。例如,學習 “a、o、e”時在課前出示一張優美的鄉村河畔晨景圖,畫面上大公雞在喔喔(o)啼,阿(a)姨帶著小朋友在河邊看鵝(e)在水中的倒影。從一開始學生就被吸引住了。我先讓學生自己看、說圖上的.事物,在他們已有感受的基礎上,再引導他們認識單韻母a、o、e的音、形,使他們在不知不覺中就進行了漢語拼音的學習。

      (二)聲調教學

      聲調教學的重點是讓學生清楚調類,讀準調值。確定聲調教學策略,要結合方言實際,找出對應關系,突出重點、難點,有針對性的指導和訓練。

      確定聲調教學有兩種,即韻母定調法和音節定調法。通常采用韻母定調法。

      韻母定調法,即先發聲,然后拼上已帶聲調的韻母,拼合成聲、韻、調齊全的音節,如b—a—ba 、

      音節數調法,就是先將聲母和韻母按第一聲相拼,然后按一、二、三、四聲的順序讀出這個音節的調來,逐漸過度到能過直接讀出這個音節的聲調為止。

      (三)音節教學

      1、拼讀音節

      拼讀音節最常用的教學方法有兩拼法和三拼法。兩拼法是聲母和韻母兩部分快速連讀的一種方法,起拼讀要領是:“前音輕后音重,兩因相連猛一碰。”三拼法也稱三拼連讀法,是聲母、介母、韻母三部分快速連讀的一種方法,其拼讀要領是:“聲輕介快韻母亮,三音連讀很順當。”

      2、整體認讀音節教學

      在小學音節教學中,有16個整體認讀音節。這些音節,有些是由聲母和部分比較特殊的韻母組成的,如zhi,有的是零聲母音節如yi、wu等。所以要在教學中按整體認讀的方法來處理這些音節,因為這樣可以省去部分韻母和拼寫規則的教學內容,減少頭緒,減輕學生學習負擔,降低教學的難度。

      整體認讀音節的教學就是直呼法,即用直呼的方法直接讀出音節。要注意的是,整體認讀雖不經過拼讀,但它仍是一個音節,因此教學時應讓學生讀得長而響亮,以便與聲母、韻母的發音區別開來。

      (四)漢語拼音書寫教學

      拼音字母的書寫一四線格為規范。首先要讓學生認識“四線格”,掌握字母在四線格中的位置:“主體在中格,中格要占滿,上下格中不滿格。”其次注意格式和筆順。如果不能嚴格把握格式,就容易相混,比如把h寫成n,把j寫成i。所以要利用“四線格”從格式上對所有的字母嚴格加以區分。

      拼音教學是小學生學習語文的基礎。只要我們積極合理地運用現代教學方法和教學手段進行教學,按照一定的教學步驟,我相信那些可愛的孩子能很好的學好這門學科。

    畢業實習報告 篇3

      為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里,我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學的理論知識用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關于英語教學方面的假設和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。我將從英語教學,實習班主任和教學研究三個方面對自己的實習工作做一個簡要的總結。

      首先,在英語教學方面。按照實習之初的計劃,實習的前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第三周開始,我體驗了幾節正規的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習期間試講時,面對的也是自己的同學,每位同學都非常的excellent.但是,在真實的課堂中,學生的水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候,老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經常碰到的問題。再加上自己此次是在初一年級實習,一堂課的知識結構是十分緊湊的,只要一個環節出錯或者中斷,就會影響自己的整個教學流程。往往在出現這種情況的時候,我會更加注意自己的引導方式并適當地簡化自己的問題。

      雖然為了不打擊學生的學習積極性而簡化知識,但由于過分地低估了學生的水平自己在實習期間又犯了一個很極端的錯誤。初中的學生大多是剛剛開始正式地接觸英語,雖然有一些學生在小學也學過一些,但他們的.英語基礎總體來說較低。在上課的過程中,我曾為了追求直指的課堂教學目標,而將語言知識點過分地簡化,對一些相對復雜的知識點甚至避而不談,過分地“溺愛學生”。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練,這樣的課不僅學生覺得煩,最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的,既能激發學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經過仔細地分析,發現自己的課最缺的是語言知識點的拓展,學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中,我大膽的改掉了平日機械的上課方式,將知識點的講解單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體,取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發揮了學生的學習自主性,極大地調動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看,學生們都比較喜歡這樣的上課方式,雖然課程中也有一些操練,但這些都是在適當的時機對知識點的進一步鞏固。

      其次,在實習班主任工作方面。按照實習計劃,每個實習生至少要體驗為期一個星期的班主任工作。為了能夠有更多的機會與學生們接觸,我將七天的班主任工作分散到每個星期,平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實習班級是初一年級(1)班,共有六十一人。剛開始面對這個班的時候,心里慌慌的,生怕這些學生不聽自己的話。但是,這種想法在第一天做班主任的時候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份---實習老師。在學生們的眼中,老師都是很“神圣的”,只要我出現在教室里,大家都是規規矩矩地,絲毫沒有違紀的現象。在做班主任的日子中,我主要是檢查他們的早操和早讀情況,值日生打掃衛生的情況。在本次的實習中,我還配合原任班主任組織學生參加初一年級的廣播體操比賽,發揚學生的團體合作精神。另外,我還召開了一次主題為“生活中的點滴感動”的班會,對學生進行情感方面的教育。通過這一次的實習班主任工作,自己初步地領略到了如何去引導教育學生,不僅是在學習上,還包括思想文化品質方面。

    畢業實習報告 篇4

      根據所學課程的理論知識,結合企業的運營實際,掌握軟件開發的一般過程,軟件的`生命周期和作為一個開發人員就應具備的基本潛力,并撰寫實習報告。使學生進一步鞏固所學理論知識,同時提高觀察問題、分析問題、解決問題的潛力。

    畢業實習報告 篇5

      時間飛逝,在不知不覺中,我的實習生活結束。通過實習,讓我真正感覺到了做一個教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過在這次實習中,也讓我收益頗豐。

      在實習過程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異,都有自己的內心世界,他們好比一把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進他們的內心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個世界就是天才的世界。

      活動不能死板硬套,要因地制宜,因環境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處,及不足之處,并幫助他們去改正,不僅要關心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也尤為重要,而且需要藝術。在實習期間,我與每個家長打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現。實習讓我有了更多有益于自己今后發展和成長的收獲,也讓我的實習生活畫上了完美的句號。

      在實習過程中,讓我深刻體會到了實習的重要,更增強了實習過程中我的學習動力。

      首先,在保教工作方面,我積極和保育員老師搭配,體現了教中有保,保中有教。在戶外活動時,提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動提醒幼兒增減衣服;回教室時,要記住告訴幼兒在外邊玩耍時有細菌,提醒幼兒洗手。洗手時,要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太大,以免弄濕衣服;喝水時,要排隊,不要擁擠,并且不能說話,以免被水嗆到;吃飯時,要遵守習慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動,以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺方面要及時提醒幼兒大小便,蓋好被褥,安靜睡覺,睡覺時不講話。后來,我實行了小紅花制度,給主動解大小便,不講話,安靜入睡的幼兒評獎小紅花。

      其次,上課。在第一次主題課中,由于對幼兒的了解太少,對他們提出的`問題難以應付,顯得有點不知所措。在上課期間,我也沒有好好整頓好幼兒常規,在上課過程中,教具不小心掉在了地上,引得全班幼兒哈哈大笑,那時候我更顯得不知所措,不知道該怎么辦才好。這時,助教老師交給我了一個方法,當東西掉在地上時,不要過分緊張,根據上課的內容,適時把東西撿回來,給幼兒間其它方面的知識,吸引他們的注意力,這樣他們就不會對掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時,我吸取了前一次的經驗。知道不論什么事情都隨著幼兒的思路走,不論對錯都附和他們。對幼兒的表揚和批評要及時和適度,經過多次的實戰演習讓我積累了更多經驗。

      再次,聽課,看常規,做好記錄,談聽課感想。在幾天的聽課過程中,我懂得了在上課期間,必須做好充分的準備,隨機應變幼兒各種怪異的提問,前往不能讓幼兒覺得老師什么都不會。

      另外,家長工作。在幼兒教育中,家長工作也尤為重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于無理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表要及時通告家長,同時給予表揚和批評。取得家長的充分信任,家長工作千萬不能忽視,否則,將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。

      經過這段時間的學習,讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦,忍耐,拼搏,奉獻,合作的精神去服務好每一位幼兒,每一位家長。

      經過這次實習,讓我真正了解了要想當一名合格的教師,特別是幼兒園教師是那么的不容易。

      和孩子在一起的喜怒哀樂,現在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊地串在一起,甜甜的。

      我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的誠心。

      欣喜中有困惑,歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到了這份責任的重大。只有不好的老師,沒有不好的孩子,只有不對的老師,沒有不對的家長,實習間,讓我增長了見識,做老師難,做幼兒教師更難。我知道了自己的不足,我要在今后的工作中,不斷充實自己,彌補缺口。

      實習結束了,我舍不得我們班的孩子,雖然他們對我還很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我們班的老師,因為他們教會了我很多很多!雖然就這么短短的幾天,但對于我來說是很美好的回憶!天下沒有不散的宴席啊!是啊!我想微笑著走,微笑著離開我所實習的幼兒園!我永遠也忘不了我們班的孩子,我們班的老師。因為他們給我指明了方向,給了我學習的動力,工作的動力!我有決心,有信心,今后能做一名優秀的幼兒教師!

    畢業實習報告 篇6

      時光飛逝,不知不覺暑假在稅務局的實習就快結束了,這次的實習雖然短暫,但是卻對很有影響,在實習中我收獲了很多知識,都是在書本上所學不到的知識,開拓了視野,積累了社會經驗,是一次有意義的實習經歷。

      還記得暑假剛到,學校就安排我到稅務局實習,這是我踏上社會的第一份實習工作。剛到稅務局的時候,負責人先帶我熟悉了下環境,說明了下實習期間要遵守的規章制度,然后把我安排到了稅務局征管科實習,并給我安排了一名指導老師來幫助指導我實習。 在稅務局征管科實習期間,主要就是負責稅務檔案的管理,開始覺得檔案管理,只是很簡單的一份工作,應該很輕松,現在電腦那么普及,什么資料都能靠電腦智能處理,可是我的想法畢竟太天真了,等到真正接觸這份實習工作的時候才知道沒那么簡單,并不是所有資料電腦都能整理好。

      剛實習的時候,剛好征管科資料倒庫,工作量特別的大,而且很復雜,這對我這個實習生來說是一個挑戰,在指導老師的指導幫助下,我首先把資料裝在箱子里,然后交換,在上架,上完架后就要對這些資料重新編碼,因為資料都是很機密的,是保存納稅人的檔案,所以一定不能有任何泄漏。所以這項工作真的是很考驗人的耐心,還要就是細心和警惕心。幸好有指導老師的幫助,我才沒出什么錯誤,這是我實習期間的第一項任務,完成度還算可以,給上級領導留下來好的印象。

      暑假在稅務局實習,我主要的工作就是做好資料分類、修裝、歸檔和管理等等。這些問題都比較繁瑣,要很大的耐心去做,剛開始的時候,我都有想過放棄,因為每天面對一堆的.檔案需要處理,我覺得學不到什么東西,感覺自己就是個打雜的,但是回頭想想,能在稅務局實習是一次很寶貴難得的機會,現在面對整理檔案這種簡單的工作都要退縮,以后真正踏上社會了該怎么辦,我應該克服困難,這樣才能得到進步,就這樣,在不斷的自我告誡中我堅持了下來,時間久了,對稅務局的工作越來越感興趣了,真的很慶幸我當初選擇了堅持。 暑假在稅務局實習,對于我這個即將畢業的大學生來說是一次受益匪淺的實習經歷

    畢業實習報告 篇7

      實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

      一、實習概況

      由于對房地產銷售十分感興趣,所以20xx年3月我到了中鐵海曦營銷代理公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

      二、實習內容

      中鐵海曦營銷代理公司是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

      三、實習總結與體會

      人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。

      作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的'禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

      其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。 當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。

      另外,還要能夠“利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是 :當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是 :我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。

      其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。 因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么! 因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從這里開始的。

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