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企業(yè)管理年終總結(jié)范文
企業(yè)管理年終總結(jié)范文總結(jié)一年來的工作只能說是：“不容易，辛苦了！”感謝各廣大客戶的支持與厚愛；感謝各供應(yīng)商的鼎力支持與精誠合作；感謝各位員工為公司的付出和忠誠。在此，我借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們，你們辛苦了！”
下面我將全年工作總結(jié)如下：
首先：
1-1受上半年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，在國外市場松弛的情況下，下大力發(fā)展國內(nèi)市場。并且很快得到了成效，相繼開發(fā)了比亞迪、中財、恒佳等客戶。并且在服務(wù)等各個方面有大的提升。在大家的努力下，圓滿完成了年初預(yù)定目標(biāo)。
1-2在下半年工資提升和人員調(diào)動使得大家的積極性大大增強(qiáng)，并且降低成本。但是在很多情況下下班了很多人沒有把負(fù)責(zé)的設(shè)備和機(jī)器歸還到指定位置，從而也使得維修的費用增加。希望在今后的工作中注意。
1-3汽運物流成本降低，很多原材料的價格比去年有所降低。但是也有待繼續(xù)壓價，給公司創(chuàng)造更多的利潤。
1-4貨款回收慢，2013年必須進(jìn)一步改善其回款制度。收承兌匯票的公司（如恒佳、天盛等企業(yè)）要確保承兌匯票及時回到公司，并且和客戶協(xié)商付款的周期。
1-5收到客戶的投訴比去年有所增加，在今后要狠抓質(zhì)量關(guān)。必須確保零投訴、零風(fēng)險。把公司品牌和形象維護(hù)好。建立起質(zhì)量就是企業(yè)的生命線的思想，并且打好持久戰(zhàn)。堅持好：“在思想上抓質(zhì)量，在行動上管質(zhì)量，在考核上促質(zhì)量”的原則。
其次：
2-1感謝各位曾經(jīng)為公司加班的各位員工，你們?yōu)楣拘燎诘母冻雒恳坏魏顾俱懹浽谛模矔谛袆由蟻砘仞伳銈儭Ｍ瑫r，也有個別員工敷衍了事、執(zhí)行力差、得過且過。工作積極性不高，沒有工作激情。
2-2必須繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向的原則，開發(fā)更多的新客戶，維護(hù)好現(xiàn)有客戶。并且把電子商務(wù)和傳統(tǒng)的營銷模式相結(jié)合。讓公司“走出去，帶進(jìn)來”。
2-3希望各位員工一定注意好安全，員工也是公司的生命線。公司離不開你們，你們的家庭同樣離不開你們。
再次：
3-1在2013年我們要租寫字樓，把營銷部和財務(wù)部都搬到寫字樓。給公司創(chuàng)造一個新的形象。
3-2在2013年我們要建立起更加規(guī)范的制度，本人曾經(jīng)是人民解放軍的一員，所以我也希望公司的執(zhí)行力能像解放軍一樣貫徹在各個方面。
3-3過去的一年里面本人有些時候沒有起到帶頭的作用，身為管理者，欠缺管理知識。在此我作自我批評。
總結(jié)2012，展望2013，希望在新的一年里我們能更上一個臺階。大家會因為公司的成長而成長，公司也會因為有你們而更加的卓越！
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