在移動通信公司工會會員代表大會上的工作總結報告
適應公司注資上市的新形勢 強化全局意識
團結廣大員工 為公司發(fā)展做出新的更大的貢獻
各位代表、同志們：
我受**通信公司工會一屆委員會委托做工會工作總結報告，請審議。
2005年工作簡要回顧
過去的一年在公司黨委和上級工會的正確領導下，在行政的大力支持下，組織動員全體員工緊緊圍繞公司的總體目標任務，服務企業(yè)改革發(fā)展大局，在履行工會職責、完善民主管理、保障民主權力、理順員工情緒、激發(fā)員工熱情等方面作了大量的工作。圓滿完成了一屆五次職代會確定的各項任務�，F(xiàn)將2005年的工作做以匯報。
一、緊緊圍繞企業(yè)的生產、經(jīng)營這個中心，貫徹落實省公司提出的“服務與業(yè)務雙領先”戰(zhàn)略，開展群眾性建功立業(yè)活動。
為了實現(xiàn)和完成05年的生產經(jīng)營工作目標任務，工會組織、動員廣大員工，以主人翁的姿態(tài)積極投身到公司的改革與發(fā)展中。以市場營銷、客戶服務、網(wǎng)絡維護等工作為重點、熱點，開展了合理化建議和技術創(chuàng)新、技術改造為主要研究課題的工作。下發(fā)了活動方案，根據(jù)要求全體機關及科級以上干部都積極參與課題研究，網(wǎng)絡部圍繞設備維護、網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)絡升級發(fā)動員工開展技術攻關活動，提高員工的技術業(yè)務素質，提高網(wǎng)絡運行質量。經(jīng)營部門圍繞營銷、發(fā)展、有效降低用戶欠費等共提出合理化建議20余條，部分被公司采納使用。幾年來，我們把合理化建議和技術革新活動作為增強員工主人翁意識、依靠員工辦好企業(yè)的一項重要的內容來抓，形成了一個為公司獻計獻策的良好氛圍。
圍繞全省的“服務與業(yè)務雙領先”戰(zhàn)略，發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，選好角度，找準位置，創(chuàng)造性地開展工作。參加了全省的“星級”服務評比：我公司中心區(qū)營業(yè)廳被評為 “一星級”營業(yè)廳；**等二名同志評為“二星級”營業(yè)員；李美陽等六名同志評為“一星級”營業(yè)員；***等二名同志評為“一星級”大客戶經(jīng)理；***等二名同志評為“一星級”話務員。參加了省公司舉辦的“巾幗明星”的評選活動。孔繁杰被評為省“巾幗明星”。
開展各種短程勞動競賽活動。各種勞動競賽與經(jīng)營發(fā)展掛鉤。工會與經(jīng)營配合，開展了多次全員勞動競賽活動：全員清繳用戶欠費；推廣商務公話業(yè)務；發(fā)展短信業(yè)務；“A領先行動”全員下社區(qū)等。做到全員動員，部門有指標，人人扛任務。競賽結束后，全員勞動競賽完成任務情況進行通報，大家看到自已在競賽中所起到的作用，進一步增強了參與企業(yè)經(jīng)營意識和搞好競賽活動的信心。
組織參加了省公司舉辦的財務工種業(yè)務技能競賽活動。并獲得了團體二等獎，三名參賽隊員均取得前二十名的好成績。
通過以上活動的開展，調動了職工的積極性，激發(fā)了職工主人翁精神和銳意進取精神，增進了職工的團結協(xié)作，為企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。
二、完善企業(yè)民主管理，加強工會組織的維護職能。
按照民主管理要求，按時召開員工代表大會，完善各項職代會制度，認真落實職代會的各項職能。幫助、指導員工與企業(yè)簽訂勞動合同。通過企務公開活動的開展，讓員工了解公司的長遠和年度發(fā)展規(guī)劃，參與企業(yè)的生產經(jīng)營管理，提出合理化建議，推動企業(yè)的生產向前發(fā)展。公司的重大方針、政策的出臺都經(jīng)過員工代表大會討論通過，如醫(yī)藥費管理、福利分配，招待費使用等都向員工代表進行通報，讓員工知情，并接受員工的監(jiān)督。使員工的參與權落實到位。拓寬了民主管理、民主監(jiān)督的渠道。進一步提高了企務公開的質量。通過這項工作的開展，增強了員工的民主參與意識，促進了企業(yè)的黨鳳廉政建設。2005年朱代英被評為省公司“企務公開”先進個人。
建立平等協(xié)商和簽訂集體合同制度。工會組織代表員工與企業(yè)在平等協(xié)商的基礎上簽訂了集體合同。把企業(yè)勞動關系中最重要的問題與員工最關心的問題納入集體合同之中，不斷提高集體合同質量，并提交職代會通過。集體合同的簽訂，對企業(yè)生產任務的落實完成、對員工的利益分配，勞動條件的改善、勞動保護、安全生產、各種福利、員工休假等制度的落實，起到了積極作用。既維護了企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。防止和避免勞動爭議的發(fā)生和發(fā)展，為企業(yè)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定，創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境與氛圍。
三、關心員工的生活，積極開展“送溫暖”活動。
工會把關心員工生活，為員工排憂解難當成工會的重要工作來抓。今年為女員工進行了身體檢查，發(fā)現(xiàn)病癥及時得到了治療，真心實意為女員工辦一些實事、好事，受到女員工的好評，同時做好女員工的四期保健工作。做好計劃生育的宣傳和教育工作，按照計劃生育法的要求發(fā)放計劃生育指標，從公司成立到現(xiàn)在沒有員工違犯計劃生育政策。維護了女員工的合法權益。
工會與行政領導在元旦、春節(jié)期間從工會經(jīng)費中拿出3000余元，走訪慰問了生活困難和患病職工及退體職工十幾戶家庭。對有病住院的員工堅持慰問到病床。為患重病的退休員工協(xié)調醫(yī)藥費，并給予
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