縣醫院半年工作總結

縣醫院半年工作總結

縣醫院半年
上半年，醫院各項在縣委、縣政府的領導下，在上級業務部門的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中、四中、五中全會精神，堅持“以病人為中心，以提高醫療質量為重點”，按照2005年衛生綜合管理責任書的要求，在全院職工共同努力下，積極完成了各項任務。
　　一、基本情況
　　截止1——5月統計：職工總數××人。其中：在職職工××人，離退休職工××人（含陶村、冒合衛生院并入*人）。
　　人員結構：衛生技術人員總數*人，占*，工勤人員*人，占*。
　　職稱結構：獲專業技術職稱人員總數*人。其中：正高級職稱*人，占*，副高級職稱5人，占*，中級職稱*人，占*，初級職稱*人，占53.9，未獲專業技術職稱人員*人。
　　編制病床*張，實際開放病床*張。
　　二、主要
　　（一）堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務
　　半年來，醫院領導班子帶領全院職工勵精圖治，開拓進取，使醫院的各項有了長足的發展。
　　1、加強思想政治，樹立為人民服務的思想意識
　　我院一直注重思想政治教育，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，結合黨總支開展的“保持共產黨員先進性教育”活動，“樹白衣天使形象”實施方案，開展體現黨員先進性，全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習鄧小平黨風廉政建設理論，學習有關職業道德、行風建設的文件精神，聯系實際，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節醫院組織以“立足本職，共創和諧社會”為主題的演講比賽，激發醫護人員愛崗敬崗的熱情，提倡愛崗敬業精神，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的責任感，教育醫務人員增強以病人為中心的服務意識。
　　2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系
　　我院在醫德醫風建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考評，技術操作考核，從而增強全員質量意識。與此同時，強化院內外監督約束機制，定期召開征求意見痤談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調查，廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。
　　3、加大醫療服務的力度，不斷完善優質服務體系
　　為提高醫療服務質量，我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優質服務。加強了導醫咨詢服務，為患者免費提供開水，免費測血壓，院內門診、住院處懸掛分科示意圖，醫保病人就醫流程示意圖，便于指引病人就醫，各科室懸掛介紹醫務人員姓名、專業、職稱照片，規定醫生掛牌服務，以利于病人選擇醫生就診，開展下基層農村巡回醫療。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務監督崗、行風建設意見箱、意見簿、監督電話、公開服務承諾，置醫院于患者和社會監督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式，讓來我院診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到群眾和社會的好評。
　　（二）深化醫院改革，促進醫院發展
　　為適應醫療衛生改革，促進醫院快速發展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革，以激發職工的積極性和創造性。在人事制度改革方面，繼續實行院科兩級聘任制，聘任中實行雙向選擇，公平競爭、公開聘任、競爭上崗，真正做到職務能上能下，待遇能高能低，增強職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性。分配制度改革方面，為了體現按勞分配制度，本著重實績、重貢獻，向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜，采取經濟指標與獎金掛鉤，堅持多勞多得的原則，形成獎優罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時，對后勤體制進行調整，各部門按需設崗、設崗定責、以崗定人，各崗位簽定目標責任書，逐步實行指標管理向服務付費過渡，經費指標與個人利益掛鉤。通過改革，轉變了作風，增強了職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性，調動了職工積極性，使醫院出現了新局面。
　　（三）加強醫院管理，促進內涵建設
　　1、加強醫院的基礎管理，為患者就醫提供可靠的醫療保障
　　為確保醫療質量和醫療安全，我院按照二級甲等醫院的要求，修訂和完善了各項醫療管理制度，制訂下發了《醫療規范化管理制度》、《病歷規范化管理方案》等制度，抓好質量教育和質量考核。以“三基”為重點，進行多層次的業務訓練，請專家講課，組織多層次的教育，切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫護人員都能熟

練地掌握急救技術和應急方法。
　　在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上，注重引進國內外先進醫療設備。積極實施利用德國政府貸款（172萬歐元）購置醫療設備和整體遷建醫院項目。目前，醫院利用德國政府貸款購置醫療設備評標、招標已由中機國際招標公司組織進行，傳染病科已開始建設，醫院整體遷建項目前期工程已基本結束，正在積極籌集啟動資金。先進設備的引進和基礎設施的建設將為患者診斷、檢查提供質量保證，保證臨床醫技的需要，促進技術的更新和質量的提高，使設施與服務水平與廣大患者需求相適應。
　　加強了藥品和醫療物資的管理，保證醫療所需，嚴格把好質量關，嚴格執行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化，積極實行藥品集中招（跟）標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實惠。
　　2、加強人才培養，促進學科建設，為醫院的發展提供高質量的后備力量
　　我院始終堅持把培養技術人才作為一項重要來抓，建立健全了《人才培養計劃》和《業務學習制度》，采取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業務學習，促進業務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。
　　3、加強和完善計算機系統，為醫院科學化、規范化管理提供可靠和保證
　　我院投資開發了門診、住院收費和門診、住院、庫房管理等計算機軟件系統。實行微機管理，一是增加了各種數據的準確率，提高了效率；二是實行患者門診ic刷卡，患者可隨時查閱自己的經費支出和用藥情況，同時也增加了收費透明度，為醫院管理提供了保證，使醫院向科學化管理邁進了一大步。
　　(四)各項完成情況
　　主要數量及醫療指標完成（1—5月統計）
　　項目完成情況
　　門診就診人數43851人次
　　住院病人數4222人次
　　出院病人數4231人次
　　各種手術479例
　　計劃生育手術129例
　　門診診斷與出院診斷符合率77.12
　　治愈、好轉率93.31
　　危重病人搶救成功率89.93
　　病房搶救成功率93.25
　　手術前后診斷符合率94.7
　　無菌切口感染率0
　　住院產婦死亡率0
　　活產新生兒死亡率0.21
　　x片攝片合格率90.15
　　病床使用率85.88
　　年責任醫療事故發生數0
　　各項護理質控指標完成情況
　　（1—5月統計）
　　項目標準達標值
　　特護、一級護理合格率≥90?36
　　基礎護理合格率≥90?03
　　護理文件書寫合格率≥95?13
　　急救物品完好率1000
　　無菌物品完好率1000
　　護理技術操作合格率≥95?95
　　病人對護理滿意率≥800
　　褥瘡發生率00
　　肌肉注射化膿率00
　　年事故發生率00
　　控感、預防保健情況
　　（1—5月統計）
　　項目指標完成情況
　　疫情報告填寫合格≥95?8
　　傳染病登記合格≥950
　　傳染病漏報率≤10
　　消毒物品合格率1000
　　一人一針一管一滅菌執行率1000
　　無菌切口感染率00
　　院內感染發病率≤80.09
　　院內感染漏報率≤200
　　血液管理——積極貫徹落實《中華人民共和國獻血法》及《實施條例》，提高臨床用血水平，確保醫療用血安全，血庫有專人負責，有健全的管理制度。1—4月份共用血438單位，用血安全率達100。
　　繼續教育——醫院重視人才培養和新技術的應用，不斷提高醫療技術水平。今年上半年，請上級醫院專家來院講課5次，指導開展手術11次，參加各種短期學習班36人次，組織業務學習8次，職工積極撰寫學術論文，在國家級刊物上發表2篇，開展新技術、新項目3項，外出進修學習10人次。
　　臨床帶教和指導基層衛生院——接收昆明醫學院實習生和紅河衛校實習生共67人，接收鄉鎮衛生院進修人員2人，到鄉鎮衛生院指導25人次，各類人員健康體檢746人，下鄉巡回醫療30人次。
　　信息——加強和完善門診、住院、庫房管理計算機系統，病案按省衛生廳統一布置，根據《中國衛生統計調查制度》病案首頁管理制度及icd—10的要求實行相關報表的升級改版，為醫院科學管理提供保證。
　　工會——發揮醫院工會組織的作用，保證工會領導班子參政議政，為深化醫院改革獻計獻策，堅持職工代表大會制度，推行院務公開，加強民主管理，帶鄰職工積極參與精神文明建設活動，并利用節假日開展群眾喜聞樂見的文娛體育活動，豐富職工業余文化生活，富教于樂。開展職工生日問候致賀活動，慰問患病困難職工，組織參加職工醫療互助活動，使職工切實感到黨的溫暖，增強職工凝聚力，為推進醫院精神文明建設起到積極的作用。
　　后勤——后勤切實圍繞臨床一線開展，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。財務認真執行財務制度，嚴格執行醫療收費標準，積極參與醫療成本核算管理，完成了業務收支、預算、經濟核算。1—4月份經濟收入769.8萬元。總務人員落實崗位責任制，簽定崗位目標責任書，做到下修下送為一線，為臨床一線提供服務和保障。
　　三、存在的問題
　　1．人才缺乏，技術發展緩慢
　　目前，醫院人才斷層，專業技術人員不足，退休人員增多（陶村、冒合衛生院撤銷并入13人），老齡化與年輕化比例不平衡，由于財政撥給醫院的人頭工資少，只占職工工資總額的13，87的工資部份需要在職職工創收才能保證。因此，在職醫護人員只有加班加點，超勞服務，增加收入。人員只忙于應付日常醫療，繼續醫學教育計劃難以落實，人才缺乏，帶來醫院技術發展滯后，部份學科建設缺乏帶頭人，專科特色無法開展，這些因素對醫院作為全縣醫療技術指導中心實為不利。
　　2．資金缺乏，嚴重影響醫院的建設和發展
　　由于石屏縣為省級貧困縣，財政收入少，政府對衛生投入不足，醫院基礎建設、醫療設備的購置與更新缺乏經濟支撐。醫院基礎設施差，業務用房不足，危房率高（住院樓經城建部門鑒定已成危房），嚴重威脅著醫生及患者的安全，并且病床設置不規范，已無拓展空間，需整體遷建。《醫院整體遷建一期工程建設項目可行性研究報告》已經省計委批復，但缺啟動資金。利用德國政府貸款（172萬歐元）購置的醫療設備無房屋安置，嚴重制約著醫院的建設和發展，致使醫院應付突發事件的能力弱，極不適應當前經濟社會的發展，鑒于醫院存在的困難，為改善醫院的基礎設施建設，滿足人民群眾日益增長的醫療需求。因此，懇請政府給予大力支持，把離退休人員工資納入財政供養，加大對醫院的資金投入，使醫院傳染病科建設及整體遷建醫院能盡快建成投入使用。
　　3．醫療糾紛增多，醫療風險大，束縛了醫務人員的積極性
　　隨著醫療糾紛的逐年上升，醫療風險增大，應結合實際，分析醫療糾紛的特點，提高醫務人員責任心，提高防范醫療事故的自覺性，健全和完善醫療質量管理制度，做到依法行醫，既要用法律規范我們的醫護活動，又要用法律維護醫務者的合法權益，提高醫療服務質量。
　　4．少數醫務人員醫德觀念淡薄
　　盡管醫院長期把行風建設作為一項重要來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫療服務質量。因此，要今后的中，要強化職業道德教育，加大對醫德醫風的管理力度，促進行風建設。
　　二00五年下半年要點
　　二00五年下半年，醫院要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務質量，全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求，主要抓好以下：
　　一、思想政治
　　1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。
　　2．加強行風建設，制訂切實可行的整改措施，保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫德醫風建設。
　　3．黨政工團齊心協力，積極配合，開展創省級文明單位活動，以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情，調動全院職工積極性和創造性，把醫院提高到新水平。
　　二、行政管理
　　1．完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫院運行正常化。
　　2.繼續堅持院務公開，實行民主管理；切實加強工會組織建設。
　　3.繼續完善病人選擇醫生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監督。
　　4.健全和完善有效的院內外監督機制，確保醫院持續、穩步發展。
　　三、業務
　　1、加快人才培養，注重學科建設，提高隊伍整體素質
　　硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面，創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業務學習，促進業務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養學科帶頭人。此外，充分發揮醫務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業診療水平，增強競爭能力，把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
　　2.加強內涵建設，強化醫療管理，防范醫療糾紛、差錯的發生
　　近年來，隨著醫學知識和法制觀念的普及，醫療糾紛日漸增多，引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此，要強化內涵建設，提高醫療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務，加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
　　3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規章制度，規范藥品質量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規范醫療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
　　四、基礎設施建設
　　1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標已進行，設備年底可到位。
　　2、傳染病科建設項目招標已按程序結束，現已動工建設；整體遷建醫院前期工程已基本完成，但缺啟動資金，目前，醫院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用，以滿足醫療衛生的需要。
　　五、改革
　　深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制,競爭上崗，績效掛鉤，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調動職工積極性，開創醫院新局面。
　　六、后勤
　　1、執行財務制度，加強物資管理，做到增收節支。
　　2、后勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能，切實圍繞臨床一線開展，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿意。
　　3、為使病人有舒適的休養環境，良好的就醫條件，加強醫院基礎設施建設，美化綠化醫院環境，改善院容院貌。
　　4.加強安全消防，防止安全事故。

練地掌握急救技術和應急方法。
　　在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上，注重引進國內外先進醫療設備。積極實施利用德國政府貸款（172萬歐元）購置醫療設備和整體遷建醫院項目。目前，醫院利用德國政府貸款購置醫療設備評標、招標已由中機國際招標公司組織進行，傳染病科已開始建設，醫院整體遷建項目前期工程已基本結束，正在積極籌集啟動資金。先進設備的引進和基礎設施的建設將為患者診斷、檢查提供質量保證，保證臨床醫技的需要，促進技術的更新和質量的提高，使設施與服務水平與廣大患者需求相適應。
　　加強了藥品和醫療物資的管理，保證醫療所需，嚴格把好質量關，嚴格執行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化，積極實行藥品集中招（跟）標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實惠。
　　2、加強人才培養，促進學科建設，為醫院的發展提供高質量的后備力量
　　我院始終堅持把培養技術人才作為一項重要來抓，建立健全了《人才培養計劃》和《業務學習制度》，采取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業務學習，促進業務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。
　　3、加強和完善計算機系統，為醫院科學化、規范化管理提供可靠和保證
　　我院投資開發了門診、住院收費和門診、住院、庫房管理等計算機軟件系統。實行微機管理，一是增加了各種數據的準確率，提高了效率；二是實行患者門診ic刷卡，患者可隨時查閱自己的經費支出和用藥情況，同時也增加了收費透明度，為醫院管理提供了保證，使醫院向科學化管理邁進了一大步。
　　(四)各項完成情況
　　主要數量及醫療指標完成（1—5月統計）
　　項目完成情況
　　門診就診人數43851人次
　　住院病人數4222人次
　　出院病人數4231人次
　　各種手術479例
　　計劃生育手術129例
　　門診診斷與出院診斷符合率77.12
　　治愈、好轉率93.31
　　危重病人搶救成功率89.93
　　病房搶救成功率93.25
　　手術前后診斷符合率94.7
　　無菌切口感染率0
　　住院產婦死亡率0
　　活產新生兒死亡率0.21
　　x片攝片合格率90.15
　　病床使用率85.88
　　年責任醫療事故發生數0
　　各項護理質控指標完成情況
　　（1—5月統計）
　　項目標準達標值
　　特護、一級護理合格率≥90?36
　　基礎護理合格率≥90?03
　　護理文件書寫合格率≥95?13
　　急救物品完好率1000
　　無菌物品完好率1000
　　護理技術操作合格率≥95?95
　　病人對護理滿意率≥800
　　褥瘡發生率00
　　肌肉注射化膿率00
　　年事故發生率00
　　控感、預防保健情況
　　（1—5月統計）
　　項目指標完成情況
　　疫情報告填寫合格≥95?8
　　傳染病登記合格≥950
　　傳染病漏報率≤10
　　消毒物品合格率1000
　　一人一針一管一滅菌執行率1000
　　無菌切口感染率00
　　院內感染發病率≤80.09
　　院內感染漏報率≤200
　　血液管理——積極貫徹落實《中華人民共和國獻血法》及《實施條例》，提高臨床用血水平，確保醫療用血安全，血庫有專人負責，有健全的管理制度。1—4月份共用血438單位，用血安全率達100。
　　繼續教育——醫院重視人才培養和新技術的應用，不斷提高醫療技術水平。今年上半年，請上級醫院專家來院講課5次，指導開展手術11次，參加各種短期學習班36人次，組織業務學習8次，職工積極撰寫學術論文，在國家級刊物上發表2篇，開展新技術、新項目3項，外出進修學習10人次。
　　臨床帶教和指導基層衛生院——接收昆明醫學院實習生和紅河衛校實習生共67人，接收鄉鎮衛生院進修人員2人，到鄉鎮衛生院指導25人次，各類人員健康體檢746人，下鄉巡回醫療30人次。
　　信息——加強和完善門診、住院、庫房管理計算機系統，病案按省衛生廳統一布置，根據《中國衛生統計調查制度》病案首頁管理制度及icd—10的要求實行相關報表的升級改版，為醫院科學管理提供保證。
　　工會——發揮醫院工會組織的作用，保證工會領導班子參政議政，為深化醫院改革獻計獻策，堅持職工代表大會制度，推行院務公開，加強民主管理，帶鄰職工積極參與精神文明建設活動，并利用節假日開展群眾喜聞樂見的文娛體育活動，豐富職工業余文化生活，富教于樂。開展職工生日問候致賀活動，慰問患病困難職工，組織參加職工醫療互助活動，使職工切實感到黨的溫暖，增強職工凝聚力，為推進醫院精神文明建設起到積極的作用。
　　后勤——后勤切實圍繞臨床一線開展，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。財務認真執行財務制度，嚴格執行醫療收費標準，積極參與醫療成本核算管理，完成了業務收支、預算、經濟核算。1—4月份經濟收入769.8萬元。總務人員落實崗位責任制，簽定崗位目標責任書，做到下修下送為一線，為臨床一線提供服務和保障。
　　三、存在的問題
　　1．人才缺乏，技術發展緩慢
　　目前，醫院人才斷層，專業技術人員不足，退休人員增多（陶村、冒合衛生院撤銷并入13人），老齡化與年輕化比例不平衡，由于財政撥給醫院的人頭工資少，只占職工工資總額的13，87的工資部份需要在職職工創收才能保證。因此，在職醫護人員只有加班加點，超勞服務，增加收入。人員只忙于應付日常醫療，繼續醫學教育計劃難以落實，人才缺乏，帶來醫院技術發展滯后，部份學科建設缺乏帶頭人，專科特色無法開展，這些因素對醫院作為全縣醫療技術指導中心實為不利。
　　2．資金缺乏，嚴重影響醫院的建設和發展
　　由于石屏縣為省級貧困縣，財政收入少，政府對衛生投入不足，醫院基礎建設、醫療設備的購置與更新缺乏經濟支撐。醫院基礎設施差，業務用房不足，危房率高（住院樓經城建部門鑒定已成危房），嚴重威脅著醫生及患者的安全，并且病床設置不規范，已無拓展空間，需整體遷建。《醫院整體遷建一期工程建設項目可行性研究報告》已經省計委批復，但缺啟動資金。利用德國政府貸款（172萬歐元）購置的醫療設備無房屋安置，嚴重制約著醫院的建設和發展，致使醫院應付突發事件的能力弱，極不適應當前經濟社會的發展，鑒于醫院存在的困難，為改善醫院的基礎設施建設，滿足人民群眾日益增長的醫療需求。因此，懇請政府給予大力支持，把離退休人員工資納入財政供養，加大對醫院的資金投入，使醫院傳染病科建設及整體遷建醫院能盡快建成投入使用。
　　3．醫療糾紛增多，醫療風險大，束縛了醫務人員的積極性
　　隨著醫療糾紛的逐年上升，醫療風險增大，應結合實際，分析醫療糾紛的特點，提高醫務人員責任心，提高防范醫療事故的自覺性，健全和完善醫療質量管理制度，做到依法行醫，既要用法律規范我們的醫護活動，又要用法律維護醫務者的合法權益，提高醫療服務質量。
　　4．少數醫務人員醫德觀念淡薄
　　盡管醫院長期把行風建設作為一項重要來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫療服務質量。因此，要今后的中，要強化職業道德教育，加大對醫德醫風的管理力度，促進行風建設。
　　二00五年下半年要點
　　二00五年下半年，醫院要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務質量，全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求，主要抓好以下：
　　一、思想政治
　　1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。
　　2．加強行風建設，制訂切實可行的整改措施，保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫德醫風建設。
　　3．黨政工團齊心協力，積極配合，開展創省級文明單位活動，以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情，調動全院職工積極性和創造性，把醫院提高到新水平。
　　二、行政管理
　　1．完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫院運行正常化。
　　2.繼續堅持院務公開，實行民主管理；切實加強工會組織建設。
　　3.繼續完善病人選擇醫生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監督。
　　4.健全和完善有效的院內外監督機制，確保醫院持續、穩步發展。
　　三、業務
　　1、加快人才培養，注重學科建設，提高隊伍整體素質
　　硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面，創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業務學習，促進業務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養學科帶頭人。此外，充分發揮醫務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業診療水平，增強競爭能力，把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
　　2.加強內涵建設，強化醫療管理，防范醫療糾紛、差錯的發生
　　近年來，隨著醫學知識和法制觀念的普及，醫療糾紛日漸增多，引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此，要強化內涵建設，提高醫療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務，加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
　　3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規章制度，規范藥品質量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規范醫療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
　　四、基礎設施建設
　　1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標已進行，設備年底可到位。
　　2、傳染病科建設項目招標已按程序結束，現已動工建設；整體遷建醫院前期工程已基本完成，但缺啟動資金，目前，醫院正多渠道籌集資金，爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用，以滿足醫療衛生的需要。
　　五、改革
　　深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制,競爭上崗，績效掛鉤，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調動職工積極性，開創醫院新局面。
　　六、后勤
　　1、執行財務制度，加強物資管理，做到增收節支。
　　2、后勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能，切實圍繞臨床一線開展，保證“三下、三通”，讓病人和職工滿意。
　　3、為使病人有舒適的休養環境，良好的就醫條件，加強醫院基礎設施建設，美化綠化醫院環境，改善院容院貌。
　　4.加強安全消防，防止安全事故。

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