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糾風專項治理工作第二階段工作情況匯報
為進一步貫徹落實我院的糾風工作,加強醫院糾風專項治理工作,根據**衛[2006]79號《關于印發2006**縣衛生系統糾風專項治理工作實施方案的通知》要求和縣衛生局會議布置,結合我院糾風專項治理工作實施方案,在第二階段我院認真根據方案提出的“四糾正、四解決”重點項目要求積極進行了全面自查工作,堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風,鞏固醫德醫風建設成果,現將我院第二階段工作情況匯報如下:一、 高度重視,加強領導,認真落實糾風專項治理工作
一 直以來,我院堅持“誰主管、誰負責”和“管行業必須管理行風”的原則,始終把糾正醫藥購銷和醫療服務中損害群眾利益的不正之風作為醫療衛生工作的重要組成部分,與業務工作同部署、同檢查、同考核、同推進、常抓不懈。為此醫院成立了糾風工作領導小組,領導小組由“一把手”李育嬌同志親自抓,負總責,副院長任副組長,醫療、藥劑、計財等相關職能部門的負責人均成為專項治理小組成員,將糾風工作責任落實到領導班子每一個成員。并從抓好黨風廉政建設入手,組織開展“學法,懂法,守法”教育活動,建立了學法考試考核制度,制訂了《文明行醫責任制實施細則》、《院務公開實施方案》等制度,健全了《加強行風建設實施制度》,以加強醫德醫風建設,樹立行業新風為主線,以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度、降低醫療費用為主要內容,以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫德醫風建設和糾風工作得到全面落實,由于在行風建設上認真落實領導責任制,加強了黨風廉政建設,使糾風工作扎實、有效地開展。
二、明確糾風專項治理重點,真抓實干,確保實效
(一)認真貫徹醫療管理法律法規,以法執業、以法行醫
我院認真貫徹各項醫療衛生管理法律、法規:一是嚴格按照《醫療機構執業許可證》審批執業范圍規范醫療行為,;二是要求每位醫務人員必須依法持證上崗,凡未取得執業資格的醫生、護士必須參加國家執業資格考試取得從業資格方能獨立工作,我院現有執業醫師14人,具有執業助理醫師7人(須在執業醫師指導下工作),具有護士執業資格的有11人,均能做到依法執業,依法行醫,規范行為。三是加強醫院規章制度和人員崗位責任制的健全,特別是醫療質量和醫療安全制度,包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等,使工作上做得有章可循,有據可依,并嚴格執行臨床技術、診療護理規范等有關規定,保證醫療安全,防范醫療糾紛。四是重視基礎醫療和護理質量管理,強化醫、護人員“三基三嚴”訓練,在9月5日對全體醫、護人員實行了“三基”考核,合格率100%;五是對于危重病人和需要救助的病人,我院能堅持實行先救治、后結算的原則,1~8月份搶救危重病人23例,搶救成功率達100%,有效地提高急危重癥患者的搶救成功率。
(二)、 加強宣傳教育,提高職工的職業道德素質,
統一思想,提高認識是搞好糾風工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務理念,才能使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此,我院領導班子召開專題會議討論,召集職能科長、科主任,分別重點在醫療規范的執行、各項制度的落實等幾個方面布置了自查工作,并多次在全院職工大會上強調糾風工作的重要性,利用早交班會、中層干部會議上、一樓候診大廳電子屏滾動屏幕、手機短信平臺、行風警示等多種方式向干部職工們灌輸病人第一、服務第一、質量第一的觀念,懂得尊重病人、關愛病人、服務病人,滿足患者的知情權、選擇權和監督權,維護病人的權益,增強醫務人員救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨與職業榮譽感和責任感,提高職業技能和服務水平。我院還將《廣東省醫療衛生機構及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責任追究暫行辦法》和《醫務人員醫德規范文件匯篇》作為政治學習內容,組織廣大干部職工深入學習和進行討論,規范醫務人員抵制這些不良行為,并要求各科室針對本科室是否存在不良行風進行嚴格自查,發現問題及時上報并糾正,同時還借助社會群眾的力量加于監督,如在院內專門設立意見箱、投訴電話、調查問卷、在各科室設工作人員簡介欄等等,通過多種方式在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風氣,營造了良好的執業氛圍,全面提高了全院干部職工的職業道德素質。
(三)優化服務環境,提供良好的就醫環境
為給群眾提供優美的就醫環境,我院從原來科室布局合理,科室標識規范、清楚、醒目,。為給病人提供清潔、安全、私密性良好的就診環境,我院非常重視環境的建設落實便民、利民、為民措施,改善服務流程,簡化就醫環節,縮短病人等候時間,杜絕“三長一短”現象。結合醫院信息化建設,開展預約掛號和診病、化驗、注射、取藥、交費等一站式服務,方便群眾就診。合理調配醫療服務資源,探索設立慈善醫院、平價病房、平價門診、制定常見病、多發病的廉價治療處方和住院診療方案,為城鄉低保人群和低收入人群提供基本醫療服務。
為加強醫院財務管理,我院于每年均制訂了單位本年度的《收支預算及行政管理 》經管方案,并嚴格按照經管方案規定執行,堅持“統一領導、集中管理”的原則,一切財務收支活動必須納入財務部門管理,科室藥品、材料、設備等物資采購實行集體領導、民主集中、會議決定,嚴格實行成本核算制度,降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。獎金分配以崗位責任、技術難度、風險程度、工作數量與質量為主要依據,完善收入分配辦法。并嚴格執行上級醫療服務收費標準和藥品價格,進一步落實“總量控制、結構調整”和藥品收支兩條線管理規定。實行醫療服務和藥品價格公示制、查詢制、門診和住院費用清單制,接受群眾監督,提高收費透明度,引導病人自主選擇就醫,促進收費行為進一步規范。
(五)、杜絕醫藥購銷中的不正之風
為加強醫藥購銷管理規范,組建由“一把手”總負責的藥品、耗材準入管理領導小組,有醫務科、門辦、藥劑科、臨床科主任等9人參與,制訂了《藥品、耗材準入制度》,規定凡是藥品購銷一律經管理領導小組集體討論決定,明確新藥進貨必需經臨床科主任提出申請,藥品準入管理領導小組討論審批,從而在采購品種上加以限制,任何人不得隨意接收藥品進入藥房或直接與藥品推銷商進行交易。在醫藥購銷程序上實行采購、質驗、藥品付款三分離制度,各司其責,避免了藥品購銷中不正之風和不規范行為發生,嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及藥事管理的規章制度,在采購渠道上嚴格控制,積極參加藥品集中招標采購,由于我院是以保健為中心的醫療保健單位,在藥品使用上品種多、數量少,存在部分品種無法實行藥品集中招標采購的現象,但是我院仍堅持能招標的藥品均實行集中招標采購,強化了藥品采購中的互相制約機制。加強對藥品 、試劑、醫療設備、醫療器械、醫用耗材等采購和使用的監管,防止和糾正醫務人員接受生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當利益。
(六)、實行院務公開制度,切實加強醫院的民主管理、民主監督。
一是成立了院務公開協調領導小組,由院長主抓,下設辦公室負責院務公開日常工作;二是認真制訂院務公開實施方案,堅持以實事求是,注重實效的原則,健全制度,定期召開院務會、職代會,把院內的重大決策、管理制度、財務制度、廉政制度建設公開;三是設立院務公開欄,把醫院的職責、醫護人員的職責公開上墻。
三、主要存在問題
我們糾風專項治理工作雖然取得了一定成績,但是也存在一些問題,主要突出表現在:一是有的醫務人員對病人缺乏熱心、耐心和細心;二是由于我院尚未設立藥庫,集中招標采購工作有待進一步加強。
雖然我院在行風建設方面取得了一定的成績,但離上級的要求還有一些距離,我們將進一步落實工作責任制,規范醫院行為,大力弘揚愛崗敬業、無私奉獻的精神,轉變廣大醫務人員的思想觀念,增強事業心與責任感,努力提高醫護質量,為婦幼保健事業的健康發展而努力奮斗。
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