工作總結范文（精選19篇）
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編為大家整理的工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結 篇1
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。
可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生；打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打。
現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的`人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
XX年已成為過去，勇敢來挑戰一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
工作總結 篇2
轉眼間20XX年上半年已經過去了，在這段時間里，我學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業知識和銷售技能，現將20XX年上半年工作情況總結以及下半年工作計劃匯報如下：
一、工作匯報
20XX年上半年，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。在實際工作中，時時嚴格要求自己。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。
銷售業績：這是我1—6月的銷售業績。
專業知識：今年上半年，我一共參加了X場培訓，對于XXX、XXX等知識有了更深入的了解和系統的掌握，并成功的運用到了日常的銷售中，例如：可以適當舉一些例子。
顧客服務：在顧客服務上，我已經有了很大的進步。
二、工作感想
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受。
三、下半年工作目標
20XX年下半年也是一個新的起點，新的開始。我打算從以下幾個方面提高自己的工作業績：
1、提高自己的專業知識
讓自己的專業視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓。另外，明年可以報名執業藥師考試了，我打算在20XX年下半年就開始著手準備。
2、提高自己的銷售技能
銷售意識：加強p類品種的銷售，對每月下發的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
我的下半年銷售目標是：XXXX。
3、藥品計劃：補充藥品。
在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的'品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
4、微笑服務
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，要全心全意的為顧客服務，以禮待人。熱情服務。耐心解答問題。
5、積極的實干精神
藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。
6、店容店貌
為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，營業員在以下幾方面做好本職工作：首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
我相信藥店的生意會越來越好，這些需要我們良好的服務和優質的藥品，我相信美好的明天就在眼前！
同時，祝各位領導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業蒸蒸日上，更上一層樓！
工作總結 篇3
采四安裝項目部20xx年工作總結又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫，在這平平凡凡的一年中，大家一起勤勤奮奮、踏踏實實、平平安安的度過；我們一起經歷了磨礪喝考驗。無論對項目部的工作，還是我們每個員工自身的成長來說，都是收獲和壯大的一年。我們在工程進度、安全生產、項目部建設等方面都做出了成績。下面我就采四安裝項目部20xx年的工作作出如下的.總結：
采四安裝項目部3月16日開始施工，項目管理人員：劉有強、劉力。第三凈化廠負責：劉有強、邢宏宇、張成缽。化子坪項目負責：劉斌、王鵬。
一、20xx年具體完成工作量如下：
1）完成第三凈化廠檢修施工；
2）完成路二增外輸管線隱患治理施工;
3）完成白一計400方罐檢修施工；
4）完成楊19水系統清補污管線施工；
5）完成羅四轉外輸管線更換施工；
6）完成天一拉至作業區供氣管線更換作業；
7）完成中二增外輸管線更換施工；
8）完成化一注至化一增注水管線施工；
9）完成化三轉系統改造施工；
10）完成白八增300方罐檢修施工；
11）楊19清改污已完成管線鋪設，待來年連頭完成施工；
12）白八增三相分離器已完成管線鋪設施工；
二、20xx年存在問題：
在全年的工作中也暴露出了一些我們的不是和問題，存在的問題主要有以下幾個方面：
1）員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強。部分工人的配合默契程度還未達到預期的效果，主動配合性不強。分工與合作的關系不能很好的處理，一分工就不能很好合作的現象偶有發生。
2）各崗位工作程序的規范性不強，標準化程度不高，導致有些工作脫節。
3）與甲方、監理、投資單位的溝通不夠多，協調不到位。
4）工作責任心有待加強，躲事、推事偶有發生。
5）資料不夠完善，簽證不夠及時。
6）由于之前采油四廠化子坪作業區化十增壓點、楊米澗作業區天一拉至作業區供氣管線、公司拖欠外協費未付，導致老鄉多次阻擋施工，影響施工進度。
7）20xx年艾家灣作業區中二增外輸管線、云盤山作業區羅四轉外輸管線公司拖欠外協費未付，希望公司能盡快解決，以免影響到20xx年施工計劃。
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進、克服和不斷提高的方面。
回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到工作中的不足合問題，在以后的工作中我們加強學習管理知識，堅決服從領導安排，嚴格執行施工過程中的技術要求，提高效率和外協辦事能力，力爭達到公司各位領導和甲方的要求，圓滿完成工作任務。
工作總結 篇4
我自20XX年3月6號進入漳州項目至今，不知不覺間已將近年關。我是在20XX年10月調入儀表調試部門，至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學習儀表單校試驗，可以說對儀表調試的具體工作還處于一個朦朧的狀態。在20XX度中我從一個對儀表調試工作的認知變得清晰，明白儀表調試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領導給了我一個成長的空間和平臺，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧這一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
我在今年來到漳州項目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機站配合SIEMENS廠家技師做回路測試，現場主裝置區的線路校正，外圍裝置的儀表單校工作。
二、工作中主要存在的問題
記得剛從班組調入調試時我的班長跟我說“進調試你得見幾千塊表才能出來（成材）”，明白班長這是在告訴我要多看。因此在工作中見一種類型的表就對這種類型的表作出認知和總結。
1、由于在初期對業務不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現因自己的業務不熟悉的原因，而出現一些問題。但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識，現在能夠單獨完成一些工作。
2、對儀表設備的認知不夠，對沒見過的儀表設備不能很快地掌不過我相信，不過在以后的.工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設備。
三、工作心得
在工作發現問題和去解決問題的過程中發現一些問題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細，給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發現的問題未及時處理而變成遺留問題。下面幾點是我的一些總結和想法。中國化學工程第十一建設有限公司儀電一公司漳州項目Y03
1、作為一名正式員工我們應不斷提高我們的業務水平和我們的專業知識，在空壓站校正線路時三套機組，以第一套機組線路為準，但是我們在第一套已經變更過的問題在第二套第三套仍然出現。這說明什么，說明我們管理人員并沒有把已經更改的問題反饋給現場接線人員。及時反饋問題可以提高工作效率！
2、在FF總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個裝置區域是最難看的，當我們發現有人比我們接的美觀的接法時，我們并沒有去學習，依然按著自己接法繼續。為此作為管理人員應當重視這些細節，這是在展示我們的施工水平，細節決定成敗！不進就是退，不提高自己的業務水平，向他人虛心求教。
3、在管理個協作單位的接線質量應有統一的標準，這也公司一直倡導的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執行力拿這種措施也就變成一種擺設。在本項目中各個協作單位接線的色標代表的極性不一致，沒有一個統一的標準，將會給后期的廠方維護人員造成錯覺。雖然說不影響我們儀表設備回路的正確性，但卻凸現出我們在管理上的疏忽和混亂。
4、在現場做回路時，發現現場表的類型（帶的協議）與電纜設計不一致，電纜少設計或多設計。這些問題應該在儀表單校時發現，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細。在以后的工作中應予注意。
5、在人員管理上分工一定要明確，讓每個人都承擔一定的管理工作，這樣既可以為公司培養新的人才也不會因為一個人的人事變動而給接收人帶來困難。記得三國時期蜀國的諸葛亮事必躬親，什么事都一個人來做，造成了因一人變動而后繼無人。
6、我們從現場儀表設備和網絡中所學到的知識是有局限性，我們不能永遠吃老本，儀表的更新速度很快，員工需要公司提供更多的技能培訓平臺，以便更好地做好現場施工，更好的為公司多做貢獻和服務。
我是儀表調試的新人，需要多聽、多看、多想、多做、多溝通。“三人行必有我師”，虛心向他人求教。深入現場發現問題，只有問題的存在才能使我們自己有更大的進步！
工作總結 篇5
回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。現總結為如下幾方面。
一、思想方面
本人熱愛教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習業務理論，積極參加學院組織的一系列活動，按時參加系部的教研例會，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教學方面
我在本學期的教學工作中不僅努力提高自己的專業知識水平，探索新的教育思想及經驗，而且精心備課、認真上好每一節課，并在傳授知識的過程中培養學生的觀察能力、抽象思維能力、自主學習能力及創造能力，確保順利而圓滿地完成本學期的教學任務。
開學初，根據大綱、教材、課時數確定本學期的教學目的，定出單元教學進度，制定切實可行的學期教學計劃，為學期教學任務的完成打好基礎。
平時做到周前備課。在課時備課中，仔細分析教材內容，并根據學生不同年齡段的思維特點確定每節的教學目的、重點、難點及教學方法。
上課時運用教學原則，創造性地使用教學方法，教師精講學生多練，使學生當堂理解并掌握所學知識與操作方法，同時注意調動學生的積極性和主動性，創造和諧的氣氛，讓學生輕松、愉快的學習。課后及時做課后記，找出不足。
在教學過程中針對教學內容適時地進行思想品德地指導，如講解作為計算機程序員應具備的`基本素質等從而使之樹立科學的世界觀及人生觀。
三、競賽活動
組織本系學生積極參加參加《晉中職院科技節大賽》，以豐富學生的業余生活，并培養他們正確設計網絡配置，真正達到學以致用的水平。除了專業知識的競賽，我還指導學生參加《大學生職業生涯規劃大賽》，使他們策劃好自己將來的職業生涯，為畢業找好合適的工作奠定扎實的基礎。
四、個人學習：
計算機專業知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為計算機專業教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機專業知識的前端，跟上不斷發展的時代步伐。我積極認真地學習各種理論知識，比如java語言、網絡知識等，以提高自己的教學業務水平，認真、主動地向其它有經驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
五、努力方向：
１.加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生職業能力的培養，知識上做到職業性更強。
２.對后進生多些關愛和耐心，使他們在對計算機專業知識的學習產生興趣，有更大進步。
３.對學生進行道德教育，使他們具備良好職業道德與職業素養。總而言之，本學期的教學工作圓滿地完成了并取得了一定的成績，同時我自己從能力上也得到了一定的提高，我將再接再厲，不斷提高自己的各項業務能力。
工作總結 篇6
本學期我針對電子1001班，以及高起1101班，做了如下德育滲透工作：
一、主要工作和成績：
本學期，我能結合學生的實際開展德育工作。根據計算機學科教材，構建教育框架，把握住結合點，進行德育滲透。挖掘學科教材中的教育因素，發揮學科教學的教育功能。根據教材的內容特點，除了帶領學生去學習職業所需要的知識外，還注重培養學生的職業能力和職業素養。
1.結合教材，有目的、有重點地引導學習計算機的基本知識，并從中理解知識內容所需要的職業素養，盡量開拓學生的視野，開啟他們思考問題、解決問題的閘門。
2.由于職業技術學院的學生，除了要有一般的思想素養外，尤其需要具有敬業樂業、愿為社會主義現代化建設獻身的精神，以及克服困難、迎難而上的精神，作為一名程序員或是網絡工程師等都需要向學生傳輸這方面的教育。
3.充分利用現代化教學手段，使德育滲透的形式更加生動，內容更加豐富，效果更明顯。現行教材，十分重視教育性、直觀性，教材圖文并茂。利用計算機多媒體組織教學，形象更為生動，內容更加豐富。一堂好的課，其教育教學的效果，遠遠超出教材的期望值。
4.教育學生要珍惜時間，不要讓時間白白流逝。通過讓學生寫程序，實際操作等形式，讓他們充分認識時間的可貴與不可挽回。教育學生要善于發現信息，收集信息，并為我所用。
5.培養教育學生善于思考、勇于創造的精神。結合程序設計的任務項目，讓學生學習通過對事物的分析，從而獲取新的認識、新的思路，不斷地提高其分析的能力，對于培養他們的創新意識，發明創造的能力都起著重要的促進的作用。
6.結合教材中蘊含的思想內涵，對學生進行思想品德教育，教會學生做人，并樹立正確積極的人生觀和世界觀。
此外，我還處處讓學生充分認識到計算機的工具性作用，進而使他們能認真學習，提高自身的運用計算機的能力。加強學生良好學習品質的培養。落實學校的德育工作計劃，帶領學生實現學校的德育培養目標。我還不斷豐富德育教育內容，搜集了很多有教育意義的相關職業素質的材料進行教學，對學生的演講、答辯能力進行有意培養，且讓學生從中受到思想教育，從而樹立起正確的`思想道德觀。這些都取得了良好的效應。通過一學期的努力，學生形成了正確的思想認識，解答了頭腦中的疑惑；養成了辯證的深入地分析問題的習慣。
二、經驗和體會：教學要善于處理教材，充分發揮課材中蘊含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意義，引導學生讀透教材，并從中受到教育。教學始終堅持人的全面發展，以育人為重，修身為本，是教育工作者必須明確的教育理念。道德建設，修身立人是發展先進文化的重要內容。同時，在職場中，沒有開拓意識、自立意識、協作意識、競爭意識，民主法制意識，就很難在社會上立足并取得成就，沒有實事求是、知難而進、勇于創新，淡泊名利、無私奉獻、為人民服務等精神，就很難在事業中有所建樹，不能正確處理人與社會、自己與他人，人和自然的關系、就不能保證社會的安定。督促其嚴格自律自我修身、以事明理、分清是非，辨別善惡、把自己培養成具有社會主義道德的現代化接班人。應抓住“感情”這根主線，把教材的情、教師的情、學生的情緊緊地聯系在一起，達到教育人的良好效果。轉變教學觀念，把教學過程變為既教會學生學習，又教會學生做人；貫徹以學生為主，教師為輔的主體教學方法，使其變“要我學習”為“我要學習”，讓其有自主思維和意識的參與。端正學生的學習態度，使學生從“學不學無所謂，學多學少無所謂。”的思想中轉變過來，使其認識到“學生時代就是學習，是不斷學習”的，養成自主學習的習慣。
三、存在問題及今后打算：
在職業學院的計算機課中開展德育滲透工作意義重大，教師要加深認識。經過一學期的德育滲透，課堂紀律有所好轉，而且學風也有了轉變，這些都切實說明了德育滲透的功效。
但是，學生自覺性仍然不高，自主學習的習慣仍有待于加強培養，極少數的學生在課后出現抽煙、打牌、打架等較嚴重的違紀行為。學生通過獲取知識的過程，確立信念，全面發展，這是德育發展的途徑。德育滲透與教學改革，德育滲透的過程，也應該是教學改革的過程。
工作總結 篇7
1、加強組織領導，落實工作責任
區委、區政府始終把勞務輸轉和就業再就業工作列入重要議事日程，納入經濟發展總體規劃，及時安排，專題研究步署，同各鄉鎮、街辦、兩個職專都簽訂了xx年勞務輸轉和就業工作目標責任書，靠實了工作責任。按照省市文件精神，結合目前我區實際情況，區委、區政府又制訂出臺了《關于進一步加強勞務輸轉工作加快勞務經濟發展的意見》，明確了我區今后勞務工作總體目標任務及各項工作措施。目前，我區已建立了以區就業服務局為中心，23個街辦社區勞動保障事務所站及7個鄉鎮勞務工作站為依托，8家民辦職介所為補充，以隴東職專、XX職專及35家職業技能培訓學校為陣地，以省勞務辦駐上海、廣州等大中城市設立的辦事處為安置點所構成覆蓋城鄉的就業服務工作組織體系，在全區各鄉鎮行政村聘用了97名兼職勞務工作信息員。還建立了月匯總、季匯報制度，對就業和勞務工作目標任務完成情況進行定期統計、匯總，并嚴格按照工作目標責任制兌現獎懲，逐步形成了級級靠責任、層層抓落實的工作新格局。
2、打造服務平臺，完善服務職能
3、創新工作思路，成立機動車輛看護隊
由區政法委牽頭，區人勞局、就業服務局積極配合，選聘的50名大齡下崗失業人員經培訓后已上崗對XX城區機動車輛停放實行統一管理，進一步協助理順城區交通秩序，維護良好的城市形象。看護隊員工資除每月領取公益性崗位補貼225元外，還可從停車費中按比例提成，月工資高于320元。隊員由市公安局XX分局城交隊配發標志袖章，并負責日常管理。
4、發展民營經濟，增加就業崗位
發展經濟是解決就業的.根本出路，是帶動就業，擴大再就業的源泉。我區把發展民營經濟和第三產業作為擴大就業的重要措施來抓，積極發展現代物流業、家政服務、信息服務業、房地產、通訊業等新興服務業，同時區上按照“政治平等、政策公平、依法保障、放手發展”的方針,鼓勵和引導民營資本全面進入各個行業和領域，培養壯大民營經濟帶頭人隊伍,鼓勵民營經濟參與國有企業改制,使金塬公司、百佳超市、隴運三力快客公司等一大批民營企業迅速發展壯大。全區通過發展第三產業、民營經濟增加648個新的就業崗位。
5、加大培訓力度，提升發展后勁
工作總結 篇8
時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千 ……時間如梭，轉眼間又將跨入一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自己的素質與才能。回首過往，公司陪伴我超過了人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司領導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這半年所做的工作今后的工作、思想做以下總結：
一、思想上;
自從加入到XX加油站以來，本人明確要當一名合格的員工，要積極投身到加油站的日常工作中，認真履行加油員職責、認真學習加油站各項規范，提高自己的業務能力，增強責任心和事業心，不斷提高自身素質和目標，樹立中國石油良好的企業形象。增強市場競爭能力，提高企業經濟效益，認真落實規范服務、規范管理，腳踏實地的工作，以人為本，強化服務增效益，不斷完善自己，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、工作上;
本人自從參加工作以來，先后從事過不同工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。20XX年10月我開始了又一個新的起點，又一次的面臨著全新的挑戰。
中國石油是進入了世界500強的企業，來到這里工作有種無比的自豪之感，剛入職我們所有新員工就接受了良好的崗前培訓。在經過短暫而又充實的培訓后，我被分到了隸屬于中石油華南銷售分公司的XX加油站進行實習工作，來到這里我并不感到孤單和無助。這里的人很樸實，因為有了他們的諄諄教誨，才有熟練的操作，因為有了他們耐心的指導，各種票據才寫得準確無誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開始我有過困惑，有過迷茫，有過退卻，但在加油站同事們的相互關心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中。現在我已經深深地明白我是一名中國石油的員工。每一個成功者都要從最基層做起，當我加入到這個行業的時候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來到加油站實習的第一件事情就是學會加油，在加油的過程中需要注意的`事項很多，當然最主要的是一定要讓顧客滿意，我們企業屬于服務行業，因此顧客是我們的上帝，如何讓顧客高興而來，滿意而去，這就需要我們滿腔熱情地投入到工作中去，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來，盡可能的為他們提供優質的服務。工作中的一個微笑，一句親切的話語，于人于己都是有益的。加油過程中，我也碰到過形形色色的客戶。怎么辦？那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂的一面傳遞給客戶，讓客戶感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短，微笑是溫暖的傳承。
現在我當上了班長，責任也更重了，不但要提高自身的素質，還要團結好班組成員，一個班組是否團結，理論上我認為溝通很重要。由于工作中每個成員都只負責整個項目中的一部分，因此遇到比較棘手的問題時不知道怎么處理。但是當大家討論的時候才發現，原來我做的這部分在整個項目中起到這樣的作用，我這部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎樣才能跟你做的那部分有效銜接。別人也從自己的角度，告訴你如果想讓這整個系統有效，你那里應該做什么改進。這樣一交流，所有人的思路都明確了，而且對整體有了一定的把握，團隊成員間密切配合，做的東西環環相扣，渾然一體。在溝通這方面，我現在做的還不夠，但我相信在日后的工作中我會朝這方面去努力，使自己的班組成為一個優秀的團體!
三、不足之處;
由于工作時間短，經驗欠缺，不足之處有很多。其中最主要也是我現在最困惑的是：對班組某些成員不敢管，按理說我還算是一個‘新人’，面對老員工有些違規的現象，我不敢指出。生怕對方來一句：“你算老幾，憑什么管我，我在這工作的時候，你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大，通過自我反省，我認為只有我在工作中嚴格要求自己，在提高自身素質的同時把站領導交待的各項工作做好，這樣才能在班組成員中樹立一個好的榜樣。我相信到那時我也會有自信、也敢于指出……另一個不足之處就是在填寫報表時不夠細心，一味的求快，結果常常出錯。我相信這些問題只是暫時的，會在以后的工作中努力改進，爭取當一個合格的、優秀的員工。
加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作。在這平凡的工作中不知不覺又過去了一年，在新的一年里我要以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，實實在在的努力，踏踏實實的拼搏。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，共同創造中國石油更加美好的未來，使寶石花的風采永遠閃爍著光芒！
工作總結 篇9
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現在已經有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現在已經步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學習，嚴格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現將這三個月的工作總結如下：
一、 抓好保密教育宣傳
結合工作實際，大力加強保密教育，最近下發第三季度保密教育課題，內容是如何防止泄密事件的`發生，并統一發放測試題，進一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發的保密宣傳教育片，手機背后的諜網和保密實施辦法，會后統一發測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的監督管理
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業型材檢查工作，收取自查報告以及相關資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發現問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關手續辦理，脫離涉密崗位的按規定實行脫密期管理;給涉密人員發放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關文件的記錄。
四、 認真抓好網絡、信息、載體保密安全，防范于未然
確保涉密計算機不聯網，杜絕計算機系統、網絡等現代化辦公設備的失泄密事件發生;凡是涉密移動存儲介質、涉密計算機等嚴格按照 《關于國家秘密載體保密管理規定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現問題送指定機構進行維修維護。
五、 及時完善各類保密工作管理檔案
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續完善保密制度匯編，及時補充相關制度及文件;
2、繼續加強對涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓;
3、在做好本職保密工作之余，學習知識產權方面的相關知識，進一步提升自己業務知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發放保密津貼;
5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準備20xx年新檔案。
工作總結 篇10
時光荏苒，不知不覺地已經度過了半個多月，對于這半個月，我感觸頗深。其實當初進信息部，我挺茫然的，因為說實在的，我剛畢業，沒有太多的經驗，不了解信息部所要做的工作，覺得好像信息部沒什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當我慢慢地深入到那些工作時，我發現自己的想法是那么無知，相反的，我獲得了更大的'鍛煉，豐富了更多的知識。
現簡要介紹一下半個月來我做的工作：
1 協同本部成員，成功的拍攝了公司開展的會議 。
2 協助田經理的工作，成功的拍攝了本公司部分產品圖片。
3 由于我畢業于師范院校，而且所學專業為信息技術，所以“xxx網”的“網上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個多月來，我一直勤勤懇懇的為這兩個欄目服務，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經理學習網站管理和網頁制作等技術。
當然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒有脫離學生時代，顯得不夠商業化，不夠成熟，過于稚嫩;網上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現了紕漏，所以延緩了制作進度和更新日程;上傳課件時，由于疏忽，導致上傳欄目錯誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個過程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿腔的熱情和信心，相信今后的我不會出現諸如以上的錯誤。
從今以后，我一定狠抓職業道德的基礎—愛崗敬業，熱愛自己的職業，忠于自己的事業，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無故曠工，本著為本公司服務的熱忱，兢兢業業的干好自己的份內工作，做到“干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行”，因為只有感興趣，熱愛這一行，才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業的我，實踐能力還不強，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學，向田經理學習一些專業技術知識，包括網頁和網站的制作，網站的管理以及各種應用軟件的使用，已備將來為公司的網站真正獻出一份微薄的力量。
有了堅定的意志，就等于給雙腳添了一雙翅膀。
工作總結 篇11
日子過得真快，轉眼間，一個學期就要過去了。在校領導和同事們的幫助下，本人順利的完成了本學期的工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作做一個小結，借以促進提高。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
本學期以來，我認真參加學校組織的各項培訓活動及教學學習，還利用書籍、網絡認真學習了美術新課程標準、積極探索特色美術教育課程的有關內容，通過學習，使自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、求實創新，認真開展教學、教研工作。
教育教學是我們教師工作的首要任務。為保證教學質量，努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足用活新老教材，實踐新理念。力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。
本學期，我每周14節課美術，包括兩節幼兒班美術課程，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學工作。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的審美水平。另外，授課后根據得失及時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脫離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發與設計，有利于啟發學生的新型教育方法，著重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。
對于我負責的美術的美術課程，我采用邊學習、邊教學的方法，堅持系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收獲。總之，在課堂教學，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓美術教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學校其他工作。
本學期我校開展了一系列的`活動， 我能夠積極參與到活動當中，不僅參與美術宣傳工作，組織學生參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。
四、加強反思，及時總結教學得失。
反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。
1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，需要進一步提高。
2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，許多設想由于種種原因也沒能實現，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創美術教學的新天地作出貢獻。
工作總結 篇12
一、個人心得總結：
換屆了，都沒想過就當“婦聯”了，剛上任覺得有點不習慣，但事情總會好的，慢慢的會適應的。這學期我主要負責學習部和生活部，剛開始挺忙的，要統計四級通過率、查到課率等，此外就是申請五四團總支的材料，我個人覺得以前的.一些工作沒做好，材料沒好，以前收發過好多次獎狀，但實際上并沒有好材料，結果大家都覺得我們煩，不但材料沒好，班級也會覺得我們年委辦事沒效率，因此我們需要改進，在獲獎情況方面可以讓班級自己弄一個自己班的獲獎情況定期整理，或者是我們自己及時整理，盡量一手的原始材料那樣會比較完整，個別不到的獎項再到班上
二、五四評優：
很快一個月就過去了，五四紅旗團支部作為主席團的一大任務之一很快就過去了，總體上覺得還可以，但有些地方還做的不夠好：
（一）、材料沒好，四級通過率沒統計好。
（二）、通知不到位，觀看的同學太少，感覺不怎么真實。
（三）、準備工作不到位，嘉賓記分卡沒有做好、話筒出毛病等。
工作總結 篇13
時光飛逝，從我第一次走上教師講臺到現在，已將近一年時間。這一年，對于我這個社會新鮮人來說，可謂意義非凡。回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，剛開始心中不免忐忑，幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予了很多的關心和幫助，而我也一刻不敢忘記自身職責，加倍努力，始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘。一年來，我積極參加學校組織的各種學習政治活動，堅定正確的信仰，不斷提高思想覺悟，樹立正確的人生觀價值觀。與同事關系融洽，并發揚團隊協作精神，工作效率高。時刻以師德、師愛、師智、師能要求自己，經常閱讀教學和教育類的書籍，不斷充實自己，提高自己。一年來我的各項工作都有條不紊的開展，獲取了很多寶貴的工作經驗，現將一年的工作總結如下：
一、在師德方面，注重自身修養，言傳身教
“無德不成師，德高才為范”，德是教師的靈魂，是教師的生命，作為一名教師，不僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談。
要善于學習，用心修煉，從小事做起，從現在做起，從我做起，堅持不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也一直這樣做著。一年來我積極參加校內外各種學習和培訓外，還著重拜讀了各種書籍,不斷提高自身修養，其中的`名言名句時時催我上進，常常把我從挫折中扶起，使我堅定了小學教師崗位的信心，決心為教育事業奮斗終身。
二、在思想上，熱愛本職工作，積極上進
我始終相信我從事的事業是最有意義的，當我引導學生走出困惑時，當我看到學生回應一張張快樂的笑臉時，我感到我的存在是那么的重要。加入新教師的行列后，我積極參加各種學習培訓，并思考“我如何更好的做好自己的工作，為社會培養全面發展的人才”，我深知要教育好學生，教師必須以身作則，同時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、信任我。
三、在教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每一位教師最大的心愿、最高的榮譽，現在對課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自身的教育教學水平。在校內，虛心、主動向指導老師及有經驗的教師學習班級管理辦法和教學技能技巧，豐富教學手段，抓住學校安
排外出學習的機會，虛心學習，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐、總結、提高。教師不是教會學生知識的工具，而是引導學生學會學習的引導者，所以在教育學生時，我以培養能力、發展智力、造就新型人才為目的，上課時，注意開展以學生為主體的教學活動，培養和發展學生的語文實踐能力和創新能力，大膽放手，主動放權，鼓勵他們動口動手動腦，重視培養學生主動獲取知識的能力，師生互動，課堂氣氛活躍，教學工作取得很大進步。
以上是我從教一年來的一些工作和體會，從學生到教師的角色轉變，認識到教師更需要不斷學習、不斷進步，從滿懷熱情躊躇滿志到必須干好每一件具體而瑣碎的小事，教師的工作平凡而偉大，從平凡中見偉大，所以在今后的工作中，我將不斷克服自身的一些不足，更加嚴格要求自己，認真學習，體會和總結優秀教師好的教學方法和經驗，刻苦鉆研，不斷提高自身的教學水平和工作能力，在教學實踐中逐步完善自己，努力成為一名合格的教師。
工作總結 篇14
時間如白駒過隙。轉眼間我到公司已有半年了。今年6月份，我通過公司內部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名剛畢業的大學生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領導的關心和同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業務，進入了工作角色，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，現將半年來我的工作情況作簡要匯報。
面對新的工作崗位和新的工作環境，我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。半年來，通過不斷的學習公司的各項規范和制度，在實際工作中和生活中，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，另一方面利用工作和業余時間認真學習了《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，從而對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量，我具體做了以下幾個方面：
一、認真對待主任分配的每一項任務。
其中有6個月周例會的會議紀要，公司集體活動的初稿，分發文件46份。建立60人的人事檔案，每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教主任，對主任指出的問題不斷修改，再反復琢磨，總結經驗。
二、樹立信心，積極主動。
遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。
三、加強修養，時刻注意自我約束和自身形象。
辦公室作為整個公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的環境，是一種工作效率的體現。用心向領導學習。
四、勤奮工作，盡快回報領導和同事的關愛。
我從事秘書工作以來，領導和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負領導對我的期望，把握好自己人生歷程的轉折點，我倍加珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境。近半年來，對主任安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件，我每次都進行認真的'核稿和校對，最后讓主任把關，減少出錯幾率，保證文件質量和及時發放。
五、盡心履職，牢固樹立服務意識和時間觀念。
在平時的工作中，我時刻提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做一名稱職的秘書。在草擬工作報告、下達通知時，仔細校對、認真核實。嚴守機密，工作中堅持做到嚴謹、細致，努力保質保量按時做好每一項領導交辦的工作。對自己份內的工作也積極對待，認真完成，對自己拿捏不準或超越自己權限的，主動請示主任，爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。作為一名秘書人員，要樹立嚴格的時間觀念，每一項工作在什么時候開始，到什么時候完成，一定要規劃好，絕不能因為自己的工作不到位而影響了領導的安排，給公司造成不利的影響。
六、存在的不足總結半年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現在以下幾個方面：
一是寫作能力欠缺。對主任交辦的工作不能一步到位，總是幾易其稿。
二是處理一些工作關系時顯得束手無策。今后我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。
三是不習慣于思考問題。寫作的時候容易跟著別人的思路走，沒有形成自己獨立的思考習慣，
四是信息量掌握不夠，尤其對事關施工的。雖然經常參加每周例會，但對有些名詞還是比較生疏，不能在第一時間內快速的將信息捕捉到。
七、下一步工作打算
針對以上不足，結合半年來的工作經歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點。一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底；二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做好。三是進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領導學習工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當好領導的助手。
工作總結 篇15
到今天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于20XX年x月x日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在公司傳擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到_公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個團隊中來了。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：
一、試用期期間工作
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
1、業務方面的工作
在子夜時段準備初期，內容由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
經過這幾個月，我現在已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
2、管理主要工作
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。
(1)流程制定：完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
(2)年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒_年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的'規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。_年各項目的實施目標。
(3)部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括能力，對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
(4)日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。
(5)預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
(6)每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
(7)值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、對規劃的理解
從公司的戰略定位，戰略目標來講，從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上發布，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業，其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺可以節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業或者個人謀取更多利益，滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的，是為了達到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
我們是要把公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。我們生產創意，然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行完美的包裝。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體并進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，為國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方
幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大。
2、有時候辦事不夠干練。
工作總結 篇16
1.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
2.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
3.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
自工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。
工作總結 篇17
根據“四五”普法規劃要求，為做好我院的普法學習工作，按照上級部門的有關文件精神的要求，結合我院的實際情況，現將我院開展普法教育工作情況總結如下：
一、單位領導重視。
“四五”普法學習培訓是醫院干部學法用法的基礎，為此，院領導首先帶頭學習，同時認真制定歷年全院的學習計劃，認真抓好全院干部職工的法律法規知識培訓。必要時，選派人員參加上級舉辦的有關法律法規的培訓學習，提高全院依法辦事、依法服務的水平。
二、認真組織干部職工按縣主管部門的學習安排。學習有關的法律法規，歷年來，我院利用開職工大會、集中學習、自學等多種形式學習了《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《中醫藥條例》、《信訪條例》等法律法規，五年來院辦人員下各科室二十余次，抽查醫院干部職工的學習情況，絕大部分職工利用空余時間學習了與本職工作有關的法律法規，增強了法律意識，減少了工作中的盲目性。
三、積極參加上級部門舉辦的各種普法考試。另外，利用工作之余組織學習，加強職工們的醫德醫風教育，切實樹立全心全意為人民服務的思想，創一流業績。
“四五”普法期間，我院每年均訂書學習，積極參加每年一次的普法考試，另外，針對近幾年來，醫德醫風風氣較差的情況，通過組織干部職工學習有關的`法律法規知識，提高了職工們的思想道德水平和敬業精神，幾年來，我院的醫德醫風方面有了很大的改觀，全院的業務收入逐年提高，受到了廣大群眾的好評。
四、提高了普法教育的針對性和實效性。
針對近年來藥價虛高，假劣藥泛濫等情況，群眾有很多怨言的情況，我院及時成立或調整醫院的藥事委員會成員，規范醫院進藥渠道，把好藥品質量關，、價格關，能使群眾得到質優價廉的藥品。另外，醫院藥事委員會或院領導隨時對醫院藥品的質量、價格等進行抽查，發現問題及時解決。
五、認真抓好“四五”普法最后階段的工作，迎接上級的檢查和驗收。
今年是“四五”普法的最后一年，絕不能放松緊這項工作，因此，我院領導再三強調，今后的路更長，任務更加艱巨，全院干部職工在做好自己的本職工作的同時，必須注重法律、法規知識的學習，增強為人民服務的本領。
總之，通過醫院普法工作的學習和培訓，發現了工作中存在了一些問題，如個別同志的法律法規意識淡薄，平時學習法律法規知識太少，今后的工作中，嚴格要求全院干部職工，在干好本職工作的同時，注重學法用法，為共創和諧社會而
努力。
工作總結 篇18
為構建x世界旅游目的地的重要極核落實了“五個一”工作：
（一）完善一套規劃
突出規劃引領，搶抓東進發展戰略機遇，科學布局旅游產業，完善《x區旅游業發展“十三五”規劃》、《x區鄉村旅游發展規劃》、《x區汽車工業旅游規劃》、《桃花故里景區古驛文化精品線路規劃》，為推動x區旅游產業發展提供科學指南。
（二）舉辦一系列節慶活動
依托桃花節、水龍節、火龍節、美食節等傳統節慶活動，辦好春浪音樂節、房車音樂節、馬拉松賽事、民俗設計大賽、大地藝術節等節慶活動。增強游客參與性，提升我區旅游知名度。
（三）探索一套產業融合發展新模式
積極探索“旅游+”產業融合發展模式，現已形成以中國藝庫為代表的“旅游+文創”模式、以洛帶文博旅游產業示范區為代表的“旅游+文化娛樂”模式、以xxx梵木創意區為代表的“旅游+音樂創藝”模式、以蔚然花海為代表的“旅游+體育”模式、以好秾人有機農莊、漫香莊園為代表的“旅游+農業”融合發展模式。在此基礎上，繼續深入實施以幸福美麗新村建設、現代汽車工業旅游、金龍長城景區科技樂園等項目為依托的“旅游+現代農業”“旅游+汽車工業”“旅游+康養度假”“旅游+科技”的“雙向融合”模式，以及以龍泉山城市森林公園和洛帶古鎮為依托的“旅游+度假+康養”“旅游+康養+體育”“旅游+文創+音樂”“多向融合”發展模式，探索旅游發展新方向，實現全域旅游大發展。
（四）打造一套多層次的旅游線路
我們以全域旅游發展觀加強旅游資源整合，現已基本形成了以桃花故里、好秾人有機農莊為主的特色農業生態旅游線路；以龍泉湖、百工堰為主的特色湖水生態旅游線路；以洛帶古鎮、石經寺、明蜀王陵為主的特色歷史文化旅游線路；以蔚然花海、金龍長城、仰天窩、紫霞山為主的特色康體休閑旅游線路。
（五）完成一系列旅游品牌創建
為進一步擴大龍泉旅游知名度和影響力，今年重點加大了對星級農家樂、精品特色業態經營點、特色業態經營點、鄉村旅游精品村寨等鄉村旅游品牌創建的指導工作。我局組織相關人員多次實地指導創建工作，對標輔導各申報單位從經營場地、接待設施、主題特色體驗等硬件方面進行整改提升，從服務質量、安全管理、管理績效等方面進行人性化管理提升，從迎檢申報資料上進行對標解讀輔導工作。x市洛帶古鎮文化藝術創客基地（中國藝庫）獲中國鄉村旅游創客示范基地稱號；xxxx年x月，x市旅游標準評定委員會于對我區今年新申報的x家鄉村旅游精品村寨、x家星級農家樂、x處精品特色業態經營點、x處特色業態經營點進行了現場檢查驗收；目前正在進行農家樂“四改一提升”工程、星級農家樂復核和新評工作。
二、xxxx年旅游重點工作
（一）完成全區農家樂環保專項整治工作
牽頭負責全區農家樂環保整治工作，采用“分管領導包片明查+志愿者暗訪相結合”的方式組對全區農家樂整改和關閉落實情況進行明查暗訪。共完成農家樂環保整治xxx家，現已關停xxx家，已整治xxx家，已規范xxx家。寶獅湖水源保護區和龍泉湖自然保護區核心區域內農家樂截止已全面關停。
（二）全面推進旅游廁所革命，提升廁所建管水平
一是制定《x區xxxx年旅游廁所建設管理提升工作方案》；二是開展旅游廁所質量等級評定工作，全區共有A級旅游廁所xx座，其中AAA級旅游廁所x座、AA級旅游廁所xx座、A級旅游廁所x座；三是對全區A級旅游景區xx座旅游廁所開展專項檢查工作，督促各景區嚴格落實整改檢查中存在的問題；四是完成xxxx年旅游廁所建設計劃，指導各A級景區對標建設，完成xxxx年度全區旅游廁所新改建x座目標任務。
（三）加快推進旅游景區提檔升級工作
一是對標推進A級景區提檔升級工作，加強景區基礎設施建設、標示標牌規范、服務水平提升等。二是啟動x區蔚然花海景區創建AAAA級旅游景區工作，xxxx年x月成功通過了x省景評委組織的xxxx年下半年申報創建xA級旅游景區景觀資源與景觀質量專家評審會。三是桃花故里景區風貌整治項目已完成大觀園節點、桃文化陳列館節點打造，完成xxx戶農房風貌的`整治工作，提升了景區建筑環境風貌。
（四）加大招商引資力度
堅持招大引強、精準招商、完善布局的原則，圍繞音樂文化產業精準化招商，引進北大青鳥集團、保利音樂夢想小鎮、花海音樂小鎮等重點項目，促進城市綜合音樂主題產業園區建設；圍繞古鎮創意街區特色化招商，引進洛帶華僑城客家文旅科創小鎮重點項目，促進文化創意旅游產業園區建設；圍繞重大項目布局針對性招商，引進中青城投生態藝術公園重點項目，促進旅游產業綜合區建設。
（五）加強安全隱患排查，規范旅游市場秩序
一是加強日常監管，建立旅游行業管理臺賬。先后xxx次定期不定期地對各涉旅單位進行日常安全檢查，出動檢查人員xxx余人次，建立問題臺賬xxx份，發現問題，立即整改。二是落實節假日重點排查工作，督促各涉旅企業認真做好節假日安全生產的自查和整改工作。三是對全區xxx家旅行社門市網點涉及“零負團費進店欺詐經營模式”、“不合理低價游”等違法違規經營行為進行整治，完成了x市旅游市場春季整治工作和全市第二輪旅游市場整治“春季行動”工作，確保全區xxxx年無一起旅游安生事故發生。四是承辦x市旅游局xxxx年冬季安全演練，進一步提高旅游行業安全意識。
三、xxxx年旅游重點工作安排
（一）打造一批特色街區
著力打造以中國藝庫醉街為重點的創意街區、以洛帶文博旅游產業示范區為重點的文博聚落街區、以xxx梵木創意為重點的特色文化街區。
（二）打造一批綠道休閑旅游體驗區
緊緊圍繞“中優”戰略，按照一年內制定方案、三年內啟動實施、五年內全面完成的工作計劃，啟動客家文化、桃花文化、汽車文化、驛道文化綠道休閑旅游體驗區建設。
（三）抓好一批重點項目
一是在建項目。推動洛帶華僑城客家文旅科創小鎮、xxx·梵木創藝區、以中國藝庫為核心的文旅產業園區、蔚然花海、博客小鎮、新西南陶瓷項目等加快建設；
二是在談項目。推動保利音樂夢想小鎮、中青旅生態藝術公園等一批項目加快洽談引進，力爭項目早日落地；
三是特色項目。依托美陶源、香樟小院等民宿項目，打造推一批建筑生態化、管理專業化、住宿特色的精品民宿項目。研發推出以“四張名片”文化衍生品為代表的“龍泉禮物”特色旅游商品。
四是創建項目。啟動好秾人有機農莊創建xA級旅游景區工作，加強指導蔚然花海完成創建xA旅游景區工作。
工作總結 篇19
大家上午好，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經有77年的歷史了，是全國規模最大的圖書發行機構。在去年7月，我有幸可以來到新華書店營業員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經驗，也從在做的每一位人身上學習到了優秀的品質和做人的道理。
一、思想政治方面
營業員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的讀者，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎。“急讀者之所急，想讀者之所想”是我的服務宗旨。
二、日常工作方面
營業員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發現實際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
（1）上架：將新到貨的圖書根據圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內容特點等安排上架，進行適當的擺放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
（2）整理：在營業過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
（3）補缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經售缺的圖書品種及時補充上架。發現常銷、暢銷圖書庫存數量不足，及時提出配貨建議。
（4）找書：當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區域的每一本書的內容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
三、業務學習方面
真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的`溝通。在圖書事業蓬勃發展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
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